5.6.3.Strategi Tempat
HB Garden Guest House terdiri dari HB Jakarta dan Bogor. Sebagai pusat kegiatan rekreasiwisata edukatif Kampoeng Wisata Cinangneng HB Bogor, terletak
1 km dari kampus Institut Pertanian Bogor IPB. Lokasi Kampoeng Wisata Cinangneng yang dekat dan mudah dicapai terutama dari jakarta dan sekitarnya
menjadikan keuntungan bagi perusahaan. Selain itu, Keberadaan Kampoeng Wisata yang berada di tepi Sungai
Cinangneng dan berlatarkan pemandangan gunung salak menjadi daya tarik tersendiri bagi pengunjung. Sungai Cinangneng merupakan anak sungai Cisadane yang berasal
dari aliran mnata air Gunung Salak. Sungai Cinangneng banyak dimanfaatkan oleh penduduk desa sekitar untuk kegiatan sehari-hari. Keberadaan sungai Cinangneng
yang berdekatan dengan Kampoeng Wisata memberikan daya tarik tersendiri dan juga sangat mendukung untuk kegiatan paket wisata yang ditawarkan yaitu pada
paket ”Program Poelang Kampoeng” seperti kegiatan menyebrang sungai dan memandikan kerbau. Suasana perdesaan yang sejuk dan asri seperti ini sangat jarang
ditemui di keramaian kota yang identik dengan kemacetan, oleh karena itu kondisi ini merupakan keunggulan tersendiri bagi Kampoeng Wisata .
5.6.4. Strategi Promosi.
Promosi yang dilakukan HB Garden Guest House atas Kampoeng Wisata Cinangneng masih terbatas. Promosi
word of mouth communication
lewat mulut ke mulut adalah yang paling diandalkan. Selain itu promosi dilakukan dengan
penyebaran brosur kepada pengunjung HB Garden Jakarta dan melalui
website
.
Sampai saat ini keberadaan Kampoeng Wisata Cinangneng telah diberitakan oleh beberapa media massa, seperti Koran Kompas edisi 23 mei 2006 dan 5
desember 2006, Tabloid Wanita Indonesia 22 0ktober 2006, Majalah
Forest Culture
edisi September 2006,dan Majalah Spott Edisi Juli 2007 dan stasiun
Metro TV. Berbagai media televisi meliput kegiatan yang ada di Kampoeng Wisata sebagai program hiburan yang menarik untuk ditonton, seperti yang dilakukan oleh
stasiun
TV one
pada bulan Mei 2008, Trans Tv untuk acara
“Good morning on the weekend”
. Pihak HB Garden juga beberapa kali diundang oleh Departemen Pariwisata dan Budaya sebagai pembicara pada awal mei 2008 . Kesempatan ini juga
digunakan sebagai sarana untuk promosi Kampoeng Wisata Cinangneng.
5.6.5. Strategi Orang
Pelayanan yang baik selalu diharapkan oleh setiap pengunjung. Kualitas pelayanan yang baik tentunya menjadikan pengunjung puas. Pelayanan yang
berkualitas ini berkaitan dengan semua partisipan yang memainkan peran dalam penyajian jasa.
HB Garden Guest House sengaja mempekerjakan karyawan Kampoeng Wisata Cinangneng dari penduduk sekitar. Hal ini dimaksudkan karena mereka akan
lebih mengerti tentang keadaan dan kebudayaan masyarakat Kampoeng Cinangneng. Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, Ibu Hester memberikan pelatihan
bahasa inggris dan belanda, tentunya upaya ini dapat meningkatkan keterampilan karyawan dalam berbahasa asing. Selain itu perusahaan juga mebina hubungan yang
baik dengan masyarakat sekitar, sehingga masyarakat ini pun dapat membuat pengunjung nyaman selama berada disana.
5.6.6. Strategi Bukti Fisik
