BAB VII IMPLIKASI STRATEGI BAURAN PEMASARAN
Setelah dilakukan analisis karakteristik responden,
Importance-Performance analysis
serta
Customer Satisfaction Index CSI
, maka dapat dirumuskan suatu rekomendasi bauran pemasaran bagi perusahaan jasa yang dikenal dengan 7P. Dalam
rekomendasi bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, tempat, promosi, orang, bukti fisik dan proses jasa itu sendiri.
7.1. Strategi produk
Produk yang ditawarkan kampoeng wisata Cinangneng berupa jasa rekreasi yang berupa wisata unik yang merupakan perpaduan wisata agro dengan wisata
budaya merupakan hal yang menjadi kekuatan bagi perusahaan, karena memiliki tingkat kepentingan dan pelaksanaan yang tinggi pula. Walaupun demikian pihak
Kampoeng Wisata Cinangneng tidak boleh cepat puas akan hal ini. Perusahaan harus mampu mempertahankannya dan bahkan terus menerus memperbaikinya,
karena preferensi konsumen yang selalu berubah dan persaingan usaha wisata yang juga akan meniru usaha serupa ini.
Pihak manajemen Kampoeng Wisata perlu mempertahankan kinerja kegiatan eduaktif yang mereka tawarkan. Berdasarkan hasil pemetaan dari analisis
Importance-Performance Analysis
, fasilitas yang ditawarkan berada pada kuadran II pertahankan prestasi. Hal ini menunjukan bahwa atribut ini memiliki tingkat
kepentingan dan pelaksanaan yang tinggi, sehingga ini bisa menjadi kekuatan
bagi perusahaan. Kegiatan wisata yang ditawarkan dinilai bervariasi serta dikemas secara menarik dan mendidik. Akan tetapi, kualitas dari kegiatan
edukatif tersebut juga perlu diperhatikan mengingat tingginya pendidikan sebagian besar pengunjung membuat mereka menjadikan kualitas wisata sebagai
pertimbangan utama dalam melakukan kunjungan. Keragaman jenis kegiatan wisata yang menarik dan mendidik perlu dipertahankan agar konsumen lebih
leluasa untuk menentukan dan memilih jenis kegiatan yang mereka inginkan. Selain itu , inovasi terhadap jenis-jenis kegiatan edukatif harus terus dilakukan
agar pengunjung merasa tidak bosan dan memiliki keinginan untuk berkunjung kembali.
Kampoeng Wisata Cinangneng harus mampu untuk selalu mengembangkan paket-paket wisatanya. Alternatif strategi pemasaran yang dapat dilakukan oleh
Kampoeng Wisata Cinangneng adalah dengan meningkatkan variasi paket wisatanya. Keunikan kebudayaan masyarakat perdesaan perlu digali lebih dalam
lagi menjadi wisata yang menarik bagi pengunjung. Pihak manajemen perlu melakukan
brainstorming
dengan masyarakat setiap periode tertentu, untuk menggali potensi-potensi yang ada di masyarakat untuk dijadikan objek wisata
yang menarik seperti lebih melibatkan pengunjung untuk lebih berinteraksi dengan kegiatan masyarakat Desa Cinangneng. Jadi pengunjung tidak hanya
melihat kehidupan penduduk Desa Cinangneng dan ikut menanam padi tapi juga dapat ikut belajar menanam sayur-mayur, beternak kambing atau sapi dan ternak
lain yang memang diternakan oleh penduduk Desa Cinangneng. Selain itu karena lokasi dekat dengan IPB, Kampoeng Wisata dapat melakukan kerjasama dengan
pihak IPB dalam bentuk penanaman tanaman hasil penelitian yang unik dan berbeda dari segi rasa, bentuk dan warna, sehingga dapat menjadi daya tarik
tersendiri bagi pengunjung. Saat ini tanaman yang di kembangkan IPB adalah Pepaya, pisang, nanas dan manggis.
Strategi lain adalah dengan menambah permainan anak-anak desa lain yang juga bisa diajarkan kepada para pengunjung Kampoeng Wisata Cinangneng,
seperti membuat layang-layang atau mobil-mobilan dari kulit jeruk.
7.2. Strategi Promosi
Kategori