Strategi Tempat Analisis kepuasan pengunjung kampoeng wisata dan implikasinya terhadap bauran pemasaran

perilaku pengunjung yang menunjukan bahwa 38 persen dari responden yang ditanya, alasan mereka berkunjung adalah mengikuti program sekolah dan analisis karakteristik menunjukan 20 persen pengunjung bekerja sebagai guru, bahkan beberapa sekolah sudah memasukan kunjungan ke Kampoeng Wisata Cinangneng sebagai alternatif dari kurikulum mereka. Kampoeng Wisata juga dapat melakukan kerjasama dengan bandara Soekarno Hatta dan Bogor Tourism Information Center untuk penyebaran brosur ke turis yang sedang berkunjung ke Indonesia khususnya Bogor. Hal ini dimaksudkan agar Kampoeng Wisata dapat lebih dikenal. Selain itu penciptaan dan penjagaan image yang baik dari Kampoeng Wisata Cinangneng Konsep Komunikasi pemasaran hubungan masyarakat dan publisitas menurut Kotler,2000 menjadikan promosi melalui word of mouth communication yang selama ini dijalankan akan semakin efektif.

7.3. Strategi Tempat

Berdasarkan analisis Importance-Performance Analysis , atribut kemudahan akses transportasi bukan hal yang dianggap penting oleh pengunjung. Walaupun ada Beberapa pengunjung yang menggunakan kendaraan pribadi masih mengeluhkan kesulitan mencari lokasi dan jalan yang macet menuju lokasi. Hal ini dapat membuat kenyamanan mereka sedikit terganggu. Namun Saat ini Kampoeng Wisata sudah bekerjasama dengan aparat masyarakat untuk mengatur lalu lintas jika pengunjung mengunakan bis pariwisata dan kendaraan pribadi dalam jumlah banyak, sehingga pengunjung tidak mengalami kesulitan menuju lokasi karena sudah diatur sedemikian rupa lalu lintasnya Alternatif strategi yang dapat dilakukan oleh Kampoeng Wisata adalah hendaknya ada papan petunjuk jalan di tempat-tempat strategis begitu memasuki kota Bogor sehingga dapat membantu pengunjung untuk menemukan lokasi dengan mudah. Selain petunjuk jalan, Kampoeng Wisata juga sebaiknya mengganti papan nama lokasinya dengan papan nama yang lebih besar dan menarik sehingga lebih terlihat khususnya dari jauh oleh calon pengunjung. Keberadaan papan nama yang lebih besar dan lebih menarik dapat memperbesar kemungkinan berkunjungnya orang-orang yang kebetulan lewat walaupun mereka tidak punya rencana berkunjung ke Kampoeng Wisata sebelumnya. Dengan adanya petunjuk jalan dan papan nama, diharapkan kemungkinan batalnya kunjungan karena pengunjung kesulitan menemukan lokasi Kampoeng Wisata dapat diperkecil. Pihak manajemen Kampoeng Wisata perlu mempertahankan kinerja kebersihan, kenyamanan, dan kerapihan lokasi, kualitas pemeliharaan sarana dan prasarana, penataan lokasi lay out dan keamanan. Berdasarkan hasil analisis kuadran, ke empat atribut tersebut berada pada kuadran II yang artinya tingkat kepentingan dari masing-masing atribut dinilai tinggi oleh responden dan memiliki tingkat kinerja yang baik. Kebersihan, kenyamanan dan kerapihan lokasi dapat terus dipertahankan dengan cara menaruh tempat sampah pada beberapa sudut lokasi sehingga pengunjung mudah dalam menemukan tempat pembuangan sampah sehingga mencegah mereka dalam membuang sampah sembarangan disekitar lokasi. Pihak kampoeng wisata juga harus mempertahankan kinerja keamanan karena sudah memiliki kinerja yang baik. Petugas keamanan juga harus melakukan pemantauan keliling lokasi secara rutin untuk mengurangi resiko terjadinya tindak kriminal di sekitar lokasi. Selain itu, Kualitas pemeliharaan sarana dan prasarana dapat terus dipertahankan dengan melakukan perawatan secara rutin dan berkala terhadap sarana dan prasarana yang tersedia.

7.4. Strategi Harga