1 orang atau 1.0. Hal ini menunjukkan bahwa responden yang berkunjung ke Music Coffee adalah pelajarmahasiswa.
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Intensitas Kunjungan dalam Sebulan
Intensitas Kunjungan Frekuensi
Persentase
3 kali 75
77.3 4-6 kali
16 16.5
6 kali 6
6.2 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.5 karakteristik responden berdasarkan intensitas
kunjungan dalam sebulan di atas dapat dijelaskan bahwa sebanyak 75 orang dengan persentase 77.3 melakukan kunjungan kurang dari 3 kali dalam sebulan.
Sedangkan sebanyak 16 orang dengan jumlah persentase 16.5 melakukan kunjungan sebanyak 4-6 kali dalam sebulan. Sisanya sebanyak 6 orang dengan
persentase 6.2 melakukan kunjungan lebih dari 6 kali dalam sebulan. Hal ini menunjukkan bahwa responden hanya melakukan kunjungan ke Music Coffee
sebanyak kurang dari 3 kali dalam sebulan.
4.2.3 Deskripsi Tanggapan Responden
Dari pernyataan pada kuesioner yang telah dibagikan kepada responden diperoleh berbagai macam tanggapan terhadap variabel harga, lokasi, gaya hidup
dan keputusan pembelian. Berbagai tanggapan dari responden tersebut dapat disajikan sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
4.2.3.1 Tanggapan Responden Mengenai Harga X1
Berdasarkan data yang diperoleh dari konsumen melalui kuesioner yang telah dibagikan, diperoleh deskripsi data mengenai harga yang akan dijabarkan
sebagai berikut :
Tabel 4.6 Tanggapan Responden Berdasarkan
Kemampuan Membeli Makanan Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 15
15.5 Setuju
34 35.0
Netral 19
19.6 Tidak Setuju
12 12.4
Sangat Tidak Setuju 17
17.5 Jumlah
97 100.0
Sumber : Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.6 yang merupakan tanggapan responden mengenai
kemampuan membeli makanan di Music Coffee adalah sebanyak 34 orang dengan jumlah persentase 35.0 responden setuju bahwa harga makanan yang
ditawarkan Music Coffee sesuai dengan kemampuan responden untuk membeli makanan. Ada 19 orang dengan jumlah persentase 19.6 menjawab netral,
sisanya 17 orang dengan persentase 17.5 menjawab sangat tidak setuju, 15 orang dengan persentase 15.5 menjawab sangat setuju, dan 12 orang dengan
persentase 12.4 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden setuju terhadap indikator harga makanan yang ditawarkan di
Music Coffee sesuai dengan kemampuan membeli responden.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.7 Tanggapan Responden Berdasarkan
Kemampuan Membeli Minuman Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 15
15.5 Setuju
32 33.0
Netral 38
39.2 Tidak Setuju
8 8.2
Sangat Tidak Setuju 4
4.1 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.7 yang merupakan tanggapan responden mengenai
kemampuan membeli minuman di Music Coffee adalah sebanyak 38 orang dengan jumlah persentase 39.2 responden menjawab netral. Sisanya 32 orang
dengan jumlah persentase 33.0 menjawab setuju, ada 15 orang dengan persentase 15.5 menjawab sangat setuju,dan ada 8 orang dengan persentase
8.2 menjawab tidak setuju serta 4 orang dengan persentase 4.1 menjawab sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden netral
terhadap indikator harga minuman yang ditawarkan di Music Coffee sesuai dengan kemampuan membeli responden.
Tabel 4.8 Tanggapan Responden Berdasarkan
Harga Makanan Murah Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 10
10.3 Setuju
21 21.6
Netral 35
36.1 Tidak Setuju
16 16.5
Sangat Tidak Setuju 15
15.5 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.8 yang merupakan tanggapan responden mengenai harga makanan murah adalah sebanyak 35 orang dengan jumlah persentase 36.1
responden menjawab netral. Sisanya 21 orang dengan jumlah persentase 21.6 menjawab setuju, ada 16 orang dengan persentase 16.5 menjawab tidak setuju,
15 orang dengan persentase 15.5 menjawab sangat tidak setuju, dan 10 orang dengan persentase 10.3 menjawab sangat setuju harga makanan di Music Coffee
murah. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden netral terhadap indikator harga makanan di Music Coffee murah.
Tabel 4.9 Tanggapan Responden Berdasarkan
Harga Minuman Murah Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 16
16.5 Setuju
21 21.6
Netral 28
28.9 Tidak Setuju
23 23.7
Sangat Tidak Setuju 9
9.3 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.9 yang merupakan tanggapan responden mengenai
harga minuman murah adalah sebanyak 28 orang dengan jumlah persentase 28.9 responden menjawab netral. Sisanya 23 orang dengan jumlah persentase
23.7 menjawab tidak setuju, ada 21 orang dengan persentase 21.6 menjawab setuju, dan 16 orang dengan persentase 16.5 menjawab sangat setuju, serta 9
orang dengan persentase 9.3 menjawab sangat tidak setuju Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden netral terhadap indikator harga minuman di
Music Coffee murah.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Berdasarkan
Kesesuaian Harga terhadap Kualitas dan Cita Rasa Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 5
5.2 Setuju
42 43.3
Netral 37
38.1 Tidak Setuju
5 5.2
Sangat Tidak Setuju 8
8.2 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.10 yang merupakan tanggapan responden mengenai
kesesuaian harga terhadap kualitas dan cita rasa produk adalah sebanyak 42 orang dengan jumlah persentase 43.3 responden menjawab setuju. Sisanya 37 orang
dengan jumlah persentase 38.1 menjawab netral, ada 8 orang dengan persentase 8.2 menjawab sangat tidak setuju, dan masing-masing ada 5 orang dengan
persentase 5.2 menjawab sangat setuju dan tidak setuju, Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden setuju terhadap indikator harga makanan dan
minuman yang ditawarkan Music Coffee sesuai dengan kualitas dan cita rasa.
Tabel 4.11 Tanggapan Responden Berdasarkan
Kesesuaian Harga terhadap Fasilitas Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 16
16.5 Setuju
42 43.3
Netral 23
23.7 Tidak Setuju
7 7.2
Sangat Tidak Setuju 9
9.3 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.11 yang merupakan tanggapan responden mengenai kesesuaian harga terhadap fasilitas yang diperoleh adalah sebanyak 42 orang
dengan jumlah persentase 43.3 responden menjawab setuju. Sisanya 23 orang dengan jumlah persentase 23.7 menjawab netral, ada 16 orang dengan
persentase 16.5 menjawab sangat setuju, dan ada 9 orang dengan jurusan 9.3 menjawab sangat tidak setuju serta 7 orang dengan persentase 7.2 menjawab
tidak setuju, Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden setuju terhadap indikator harga makanan dan minuman di Music Coffee sesuai dengan
fasilitas yang diperoleh.
4.2.3.2 Tanggapan Responden Mengenai Lokasi X2
Berdasarkan data yang diperoleh dari konsumen melalui kuesioner yang telah dibagikan, diperoleh deskripsi data mengenai lokasi yang akan dijabarkan
sebagai berikut :
Tabel 4.12 Tanggapan Responden Berdasarkan
Kestrategisan Lokasi Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 23
23.7 Setuju
50 51.5
Netral 22
22.7 Tidak Setuju
2 2.1
Sangat Tidak Setuju Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.12 yang merupakan tanggapan responden mengenai kestrategisan lokasi sehingga mudah dikunjungi adalah sebanyak 50 orang dengan
jumlah persentase 51.5 responden menjawab setuju. Sisanya 23 orang dengan jumlah persentase 23.7 menjawab sangat setuju, ada 22 orang atau 22.7
menjawab netral dan 2 orang dengan persentase 2.1 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden setuju terhadap indikator
lokasi yaitu Music Coffee memiliki lokasi yang strategis sehingga mudah dikunjungi.
Tabel 4.13 Tanggapan Responden Berdasarkan
Akses Transportasi Mudah Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 65
67.0 Setuju
21 21.6
Netral 10
10.4 Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 1
1.0 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014
Berdasarkan tabel 4.13 yang merupakan tanggapan responden mengenai akses transportasi mudah adalah sebanyak 65 orang dengan jumlah persentase
67.0 responden menjawab sangat setuju. Sisanya 21 orang dengan jumlah persentase 21.6 menjawab sangat setuju, ada 10 orang dengan persentase
10.4 menjawab netral dan 1 orang dengan persentase 1.0 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa secara umum, responden sangat setuju
terhadap indikator lokasi yaitu akses transportasi menuju Music Coffee mudah.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.14 Tanggapan Responden Berdasarkan
Lokasi Berada pada Kawasan Kuliner Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 12
12.4 Setuju
67 69.1
Netral 18
18.5 Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014
Berdasarkan tabel 4.14 yang merupakan tanggapan responden mengenai lokasi Music Coffee yang berada pada kawasan kuliner adalah sebanyak 67 orang
dengan persentase 69.1 menjawab setuju, sisanya ada 18 orang dengan persentase 18.5 menjawab netral dan 12 orang dengan persentase 12.4
menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden setuju terhadap indikator lokasi yaitu Music Coffee berada di daerah kawasan
kuliner.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.15 Tanggapan Responden Berdasarkan
Kondisi Lingkungan Aman dan Nyaman Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 13
13.4 Setuju
23 23.7
Netral 39
40.2 Tidak Setuju
12 12.4
Sangat Tidak Setuju 10
10.3 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014
Berdasarkan tabel 4.15 yang merupakan tanggapan responden mengenai kondisi lingkungan yang aman dan nyaman adalah sebanyak 39 orang dengan
persentase 40.2 menjawab netral, sisanya ada 23 orang dengan persentase 23.7 menjawab setuju, ada 13 orang dengan persentase 13.4 menjawab sangat
setuju, 12 orang dengan persentase 12.4 menjawab tidak setuju dan 10 orang dengan persentase 10.3. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden
netral terhadap indikator lokasi yaitu kondisi lingkungan di sekitar Music Coffee aman dan nyaman.
Tabel 4.16 Tanggapan Responden Berdasarkan
Tempat Parkir Aman dan Nyaman Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju Setuju
Netral 37
38.1 Tidak Setuju
39 40.2
Sangat Tidak Setuju 21
21.7 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.16 yang merupakan tanggapan responden mengenai tempat parkir yang aman dan nyaman adalah sebanyak 39 orang dengan
persentase 40.2 menjawab tidak setuju, sisanya ada 37 orang dengan persentase 38.1 menjawab netral dan 21 orang dengan persentase 21.7 menjawab sangat
tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden tidak setuju terhadap indikator lokasi tempat parkir yang di sediakan Music Coffee aman dan
nyaman.
4.2.3.3 Tanggapan Responden Mengenai Gaya Hidup X3
Berdasarkan data yang diperoleh dari konsumen melalui kuesioner yang telah dibagikan, diperoleh deskripsi data mengenai gaya hidup yang akan
dijabarkan sebagai berikut :
Tabel 4.17 Tanggapan Responden Berdasarkan Mengikuti
Trend Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 12
12.4 Setuju
20 20.6
Netral 29
29.9 Tidak Setuju
15 15.5
Sangat Tidak Setuju 21
21.6 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.17 yang merupakan tanggapan responden mengenai
trend adalah sebanyak 29 orang dengan persentase 29.9 menjawab netral. Sisanya ada 21 orang dengan persentase 21.6 menjawab sangat tidak setuju, ada
20 orang dengan persentase 20.6 menjawab setuju, 15 orang dengan persentase
Universitas Sumatera Utara
15.5 menjawab tidak setuju dan 12 orang dengan persentase 12.4 menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden netral
terhadap indikator gaya hidup yaitu berkunjung ke Music Coffee karena saya mengikuti trend.
Tabel 4.18 Tanggapan Responden Berdasarkan
Aktivitas yang Dilakukan Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 19
19.6 Setuju
43 44.3
Netral 35
19.6 Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.18 yang merupakan tanggapan responden mengenai
aktivitas yang dilakukan adalah sebanyak 43 orang dengan persentase 44.3 menjawab setuju. Sisanya ada 35 orang dengan persentase 36.1 menjawab
netral dan 19 orang dengan persentase 19.6 menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden setuju terhadap indikator gaya
hidup yaitu berkunjung ke Music Coffee karena banyak yang bisa dilakukan disini seperti berkumpul dengan teman, bersosialisasi, berkencan maupun urusan bisnis.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.19 Tanggapan Responden Berdasarkan
Ketertarikan Terhadap Live Music
Pernyataan Frekuensi Persentase
Sangat Setuju Setuju
40 41.2
Netral 44
45.4 Tidak Setuju
12 12.4
Sangat Tidak Setuju Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.19 yang merupakan tanggapan responden mengenai
ketertarikan terhadap live music adalah sebanyak 44 orang dengan persentase 45.4 menjawab netral. Sisanya ada 40 orang dengan persentase 41.2 menjawab
setuju dan 12 orang dengan persentase 12.4 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden netral terhadap indikator gaya
hidup yaitu berkunjung ke Music Coffee karena ketertarikan terhadap live music.
Tabel 4.20 Tanggapan Responden Berdasarkan Ketertarikan dengan Suasananya
Pernyataan Frekuensi Persentase
Sangat Setuju Setuju
35 36.1
Netral 41
42.3 Tidak Setuju
21 21.6
Sangat Tidak Setuju Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.20 yang merupakan tanggapan responden mengenai ketertarikan terhadap suasananya adalah sebanyak 41 orang dengan persentase
42.3 menjawab netral. Sisanya ada 35 orang dengan persentase 36.1 menjawab setuju dan 21 orang dengan persentase 21.6 menjawab tidak setuju.
Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden netral terhadap indikator gaya hidup yaitu berkunjung ke Music Coffee karena tertarik dengan suasananya.
4.2.3.4 Tanggapan Responden Mengenai Keputusan Pembelian Y
Berdasarkan data yang diperoleh dari konsumen melalui kuesioner yang telah dibagikan, diperoleh deskripsi data mengenai keputusan pembelian yang
akan dijabarkan sebagai berikut :
Tabel 4.21 Tanggapan Responden Berdasarkan Keinginan Mencoba
Pernyataan Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 11
11.3 Setuju
36 37.2
Netral 37
38.1 Tidak Setuju
13 13.4
Sangat Tidak Setuju Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.21 yang merupakan tanggapan responden mengenai
keinginan mencoba makanan dan minuman adalah sebanyak 37 orang dengan persentase 38.1 menjawab netral. Sisanya ada 36 orang dengan persentase
37.2 menjawab setuju, ada 13 orang dengan persentase 13.4 menjawab tidak setuju dan 11 orang dengan persentase 11.3 menjawab sangat setuju. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
menunjukkan bahwa sebagian besar, responden netral terhadap indikator keputusan pembelian yaitu berkunjung ke Music Coffee karena ingin mencoba
makanan dan minuman yang ditawarkan.
Tabel 4.22 Tanggapan Responden Berdasarkan Keanekaragaman Produk
Pernyataan Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 12
12.4 Setuju
45 46.4
Netral 34
35.1 Tidak Setuju
6 6.1
Sangat Tidak Setuju Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.22 yang merupakan tanggapan responden mengenai
keanekaragaman makanan dan minuman adalah sebanyak 45 orang dengan persentase 46.4 menjawab setuju. Sisanya ada 34 orang dengan 35.1
menjawab netral, ada 12 orang dengan persentase 12.4 menjawab sangat setuju dan 6 orang dengan persentase 6.1 menjawab tidak setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa sebagian besar, responden setuju terhadap indikator keputusan pembelian yaitu berkunjung ke Music Coffee karena jenis makanan dan
minuman yang ditawarkan beraneka ragam.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.23 Tanggapan Responden Berdasarkan
Pelayanan yang Cepat dan Memuaskan Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju Setuju
18 18.6
Netral 48
49.5 Tidak Setuju
26 26.8
Sangat Tidak Setuju 5
5.1 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.23 yang merupakan tanggapan responden mengenai
pelayanan yang cepat dan memuaskan adalah sebanyak 48 orang dengan persentase 49.5 menjawab netral. Sisanya ada 26 orang dengan persentase
26.8 menjawab tidak setuju, ada 18 orang dengan persentase 18.6 menjawab setuju dan 5orang dengan persentase 5.1 menjawab tidak setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa sebagian besar, responden netral terhadap indikator keputusan pembelian yaitu berkunjung ke Music Coffee karena pelayanannya
cepat dan memuaskan.
Tabel 4.24 Tanggapan Responden Berdasarkan
Live Music dan Fasilitas Pernyataan
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 10
10.3 Setuju
40 41.2
Netral 36
37.2 Tidak Setuju
11 11.3
Sangat Tidak Setuju Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.24 yang merupakan tanggapan responden mengenai tersedianya live music dan fasilitas WIFI adalah sebanyak 40 orang dengan
persentase 41.2 menjawab setuju. Sisanya ada 36 orang dengan persentase 37.2 menjawab netral, ada 11 orang dengan persentase 11.3 menjawab tidak
setuju dan 10 orang dengan persentase 10.3 menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden netral terhadap indikator
keputusan pembelian yaitu berkunjung ke Music Coffee karena adanya live music dan fasilitas WIFI.
Tabel 4.25 Tanggapan Responden Berdasarkan Tampilan Interior
Pernyataan Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 15
15.5 Setuju
29 29.9
Netral 36
37.1 Tidak Setuju
10 10.3
Sangat Tidak Setuju 7
7.2 Jumlah
97 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner 2014 Berdasarkan tabel 4.25 yang merupakan tanggapan responden mengenai
tampilan interior cafe adalah sebanyak 36 orang dengan persentase 37.1 menjawab netral. Sisanya ada 29 orang dengan persentase 29.9 menjawab
setuju, ada 15 orang dengan persentase 15.5 menjawab sangat setuju, 10 orang dengan persentase 10.3 menjawab tidak setuju dan 7 orang dengan persentase
7.2 menjawab sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar, responden netral terhadap indikator keputusan pembelian yaitu berkunjung ke
Music Coffee karena café memiliki interior yang menarik.
Universitas Sumatera Utara
4.3 Analisis Data