BAB II KERANGKA TEORI
2.1 Pemasaran
2.1.1 Pengertian Pemasaran
Pemasaran merupakan instrumen penting dalam lingkungan bisnis untuk mengukur kinerja aktivitas bisnis dalam membentuk, mengembangkan,
mengarahkan pertukaran yang saling menguntungkan dalam jangka panjang antara produsen dan konsumen. Sebagai strategi bisnis, pemasaran merupakan
tindakan penyesuaian suatu organisasi yang berorientasi pasar dalam menghadapi kenyataan bisnis, baik dalam lingkungan mikro maupun lingkungan makro yang
terus berubah. Menurut Sumarni dan Soeprihanto 1995:231, pemasaran adalah suatu
sistem keseluruhan dari kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang
memuaskan kebutuhan, baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.
Kotler 1999:4 mendefenisikan pemasaran adalah proses sosial dan manajerial dengan mana seseorang atau kelompok memperoleh apa yang mereka
butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai. Tujuan pemasaran adalah mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik
sehingga produk atau jasa itu cocok dengan pelanggan. Pemasaran harus menghasilkan pelanggan yang siap membeli.
Universitas Sumatera Utara
2.1.2 Bauran Pemasaran Marketing Mix
Bauran pemasaran Marketing mix merupakan kumpulan variabel- variabel pemasaran yang dapat dikendalikan perusahaan untuk mencapai tujuan
pemasaran dalam pasar sasaran. Menurut Sukirno 2006:210 marketing mix terdiri dari empat unsur, yaitu : Produk Product, Harga Price, Promosi
Promotion, Tempat Place. 1. Produk Produc, yaitu segala sesuatu yang ditawarkan kepada konsumen
untuk dibeli dan dikonsumsi. Elemen product terdiri dari quality, design, packaging, brand name, service, warranty.
2. Harga Price, yaitu merupakan sejumlah uang yang dibayarkan konsumen untuk membeli produk. Menurut Sumarni dan Soeprihanto 1995:246,
harga yang ditetapkan oleh pembeli dan penjual melalui tawar menawar di antara keduanya yang akhirnya akan disepakati suatu harga yang dapat
diterima oleh kedua belah pihak. 3. Tempat Place, yaitu merupakan berbagai kegiatan perusahaan untuk
membuat produk yang dihasilkan atau dijual menjadi lebih terjangkau dan tersedia bagi konsumen sasaran. Untuk memperluas daerah pemasaran dan
agar produk cepat tersebar ke konsumen, maka perusahaan perlu segera menetapkan penggunaan saluran distribusi. Saluran distribusi suatu produk
adalah saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan produk tersebut dari produsen sampai ke konsumen atau industri pemakai
Sumarni dan Soeprihanto, 1995:252. 4. Promosi
Promotion, yaitu kegiatan perusahaan untuk mengkomunikasikan dan memperkenalkan produk pada pasar sasaran.
Universitas Sumatera Utara
Menurut Kotler 1995:315, promosi pada dasarnya dimaksudkan untuk menarik para pembeli. Ada beberapa macam promotion mix bauran
promosi yaitu : periklanan advertising, penjualan pribadi personal selling, promosi penjualan sales promotion, hubungan masyarakat
public relation, dan penjualan langsung direct marketing.
2.2 Harga
Kategori