BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab terdahulu, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Pengujian hipotesis pertama, dengan menggunakan analisis uji serempak,
diperoleh hasil bahwa faktor produk, faktor harga, faktor lokasi, faktor promosi, faktor manusia, faktor proses, dan faktor pelayanan konsumen
secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan kredit BNI Wirausaha. Makna signifikan menunjukkan
bahwa faktor produk, faktor harga, faktor lokasi, faktor promosi, faktor manusia, faktor proses, dan faktor pelayanan konsumen secara bersama-sama
berpengaruh secara nyata terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan kredit BNI Wirausaha. Hal ini juga dapat diartikan sebagai adanya hubungan
yang sangat erat dan penting antara produk, harga, lokasi, promosi, manusia, proses dan pelayanan konsumen terhadap keputusan pembelian.
Pengujian secara parsial, diketahui bahwa faktor produk, faktor harga, faktor lokasi, faktor promosi, faktor manusia, faktor proses, dan faktor pelayanan
konsumen berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Faktor produk merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian. Hal ini berarti bahwa keputusan para nasabah untuk
Universitas Sumatera Utara
menggunakan kredit BNI Wirausaha sangat ditentukan oleh produk BNI Wirausaha itu sendiri.
2. Pengujian hipotesis kedua, dengan menggunakan analisis uji serempak,
diperoleh hasil bahwa penjualan personal dan promosi penjualan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap pelaksanaan promosi kredit
BNI Wirausaha. Makna signifikan menunjukkan bahwa penjualan personal dan promosi penjualan secara bersama-sama berpengaruh secara nyata
terhadap pelaksanaan promosi kredit BNI Wirausaha. Hal ini juga dapat diartikan sebagai adanya hubungan yang sangat erat dan penting antara
penjualan personal dan promosi penjualan terhadap promosi. Berdasarkan pengujian secara parsial, faktor penjualan personal dan faktor
promosi penjualan berpengaruh secara parsial terhadap promosi. Faktor promosi penjualan merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh
terhadap promosi kredit BNI Wirausaha. Hasil penelitian ini menunjukkan dengan promosi penjualan yang baik, menarik dan tepat pada sasaran akan
semakin mendorong nasabah untuk menggunakan kredit BNI Wirausaha.
5.2 Saran
Kategori