manusia. Hal ini membuktikan bahwa sebagai produk, BNI Wirausaha cukup diminati oleh nasabah dengan kemampuan 18,6 untuk mempengaruhi nasabah
mengambil keputusan untuk menggunakan kredit BNI Wirausaha. Hasil penelitian ini sejalan dengan pernyataan Kotler 2002 bahwa keputusan
pembelian juga dipengaruhi oleh bauran pemasaran seperti dalam model perilaku pembeli, seperti produk, harga, distribusi dan lokasi menentukan keputusan
pembelian konsumen. Menurut Lupiyoadi 2006, produk merupakan keseluruhan konsep obyek atau proses yang memberikan sejumlah nilai manfaat kepada
konsumen. Hal yang perlu diperhatikan dalam produk adalah konsumen tidak hanya membeli fisik dari produk tetapi membeli benefit dan value dari produk tersebut.
Dengan demikian semakin memiliki manfaat, produk BNI Wirausaha akan semakin diminati oleh nasabah dan akan meningkatkan keputusan nasabah untuk
menggunakan kredit BNI Wirausaha pada Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar.
4.5.2. Pengujian Hipotesis Kedua
Pengujian hipotesis kedua yang berbunyi Penjualan Personal Personal selling dan promosi penjualan berpengaruh terhadap pelaksanaan promosi kredit
di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar. Dalam hal ini, Bank Negara Indonesia telah berhasil dalam meningkatkan promosi
kredit dengan melakukan pendekatan terhadap promosi penjualan dan penjualan personal. Artinya semakin baik dalam melakukan promosi penjulan dan penjualan
Universitas Sumatera Utara
personal maka akan semakin baik atau semakin meningkat pula promosi kredit di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar.
Tabel 4.10. Koefisien Regresi Hipotesis Kedua
a Dependent Variable: PROMOSI Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.10 di atas, maka persamaan regresi linier berganda hipotesis kedua pada penelitian ini adalah:
Y = 1,681 + 0,647X
1
+ 0,256X
2
+ e
Pada persamaan tersebut dapat dilihat promosi penjualan X
1
dan penjualan personal X
2
memiliki kemampuan untuk mempengaruhi promosi Y kredit di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar.
Promosi penjulan X
1
dan penjulan personal X
2
memiliki koefisien regresi yang positif yang membuktikan kontribusinya terhadap promosi Y kredit. Hal ini
menunjukkan bahwa promosi kredit pada PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar dapat dipengaruhi oleh faktor promosi
penjualan dan penjualan personal. 4.5.2.1. Koefisien determinasi R-square
Nilai koefisien determinasi dipergunakan untuk mengukur besarnya pengaruh variabel bebas yaitu promosi penjualan X
1
dan penjulan personal X
2
terhadap
Model Unstandardized Coefficients
B Std error
1 constant 1,681
1,347 Promosi penjualan X
1
,647 ,072
Penjualan personal X
2
,256 ,054
Universitas Sumatera Utara
promosi Y. Nilai R Square yang diperoleh dari hasil pengolahan data dapat dilihat dari Tabel 4.11 di bawah ini.
Tabel 4.11. Nilai Koefisien Determinasi Hipotesis Kedua
Model Summary
Predictors: Constant, penj personal, promosi penj Dependent Variable: promosi
Sumber: Data Diolah, 2010
Nilai R pada Tabel 4.11 sebesar 0,835, yang berarti hubungan antara promosi penjualan dan penjualan personal terhadap promosi sebesar 83,5. Artinya
hubungannya sangat erat. Nilai R Square pada Tabel 4.11 sebesar 0,698. Hal ini menunjukkan bahwa
69,8 variabel promosi penjualan dan penjualan personal berpengaruh terhadap promosi kredit di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil
Pematang Siantar. Sedangkan sisanya sebesar 30,2 dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan oleh model penelitian ini.
4.5.2.2. Uji secara serempak Indikator signifikansi parameter koefisien R
2
signifikan atau tidak maka dapat dilakukan pengujian dengan bantuan alat uji statistik metode Fisher uji F dengan
tingkat keyakinan confident level sebesar 95. Kriteria pengujian yang digunakan adalah jika F
hitung
F
tabel
, maka H diterima atau H
a
ditolak, sedangkan Jika F
hitung
F
tabel
maka H ditolak atau H
a
diterima. Jika tingkat signifikansi di bawah 0,05 maka
Model R
R Square Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 ,835a
,698 ,689
,45855
Universitas Sumatera Utara
H ditolak dan H
a
diterima. Berdasarkan Tabel 4.12, maka hasil uji F dapat diketahui sebagai berikut:
Tabel 4.12. Uji F Hipotesis Kedua
Sumber: Data Diolah, 2010
Berdasarkan Tabel 4.12 di peroleh nilai F
hitung
sebesar 79,639 sedangkan nilai F
tabel
pada tingkat kepercayaan 95 รก= 0,05 adalah 3,12. Hal ini berarti bahwa nilai F
hitung
F
tabel
79,639 3,12 dan tingkat signifikansinya 0,000 0,05. Hal ini memberikan arti bahwa variabel-variabel independen yaitu promosi penjualan dan
penjualan personal secara bersama-sama berpengaruh secara nyata highly significant terhadap promosi kredit di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk
Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar. Hasil ini berarti bahwa promosi penjualan dan penjualan personal sangat menentukan dalam promosi kredit. Besarnya tingkat
pengaruh kedua variabel ini dapat dijadikan pedoman bagi pihak Bank BNI sebagai upaya untuk promosi kredit di Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar. Upaya dalam
promosi penjualan ini dapat mudah dilakukan dengan senantiasa mempertimbangkan setiap indikator dari promosi penjualan maupun penjualan personal yang menjadi
ANOVA
b
33,491 2
16,746 79,639
,000
a
14,509 69
,210 48,000
71 Regression
Residual Total
Model 1
Sum of Squares
df Mean Square
F Sig.
Predictors: Constant, penj personal, promosi penj a.
Dependent Variable: promosi b.
Universitas Sumatera Utara
kebutuhan setiap nasabah pengguna kredit di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar.
Dengan demikian hipotesis yang menyatakan bahwa promosi penjualan dan penjulan personal berpengaruh terhadap promosi secara simultan dan parsial tidak
dapat ditolak atau dengan kata lain H di tolak sedangkan H
a
diterima. Ini berarti promosi penjualan dan penjualan personal sangat menentukan dalam peningkatan
Promosi untuk menarik nasabah agar menggunakan kredit di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar.
4.5.2.3. Uji secara parsial Hasil pengujian hipotesis kedua secara parsial dapat dilihat dari Tabel 4.13
berikut ini
Tabel 4.13. Uji t Hipotesis Kedua
Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
sig B
Std error
beta
1 constant
1,681 1,347
1,248 ,216
Promosi penjualan X
1
,647 ,072
,644 8,962
,000 Penjualan
personal X
2
,256 ,054
,338 4,714
,000 Dependen variabel: promosi
Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Hasil pada Tabel 4.13 menunjukkan bahwa:
1. Nilai signifikansi t untuk variabel promosi penjualan 0,000 lebih kecil dari
0,025. Dan nilai t
hitung
t
tabel
yaitu 8,962 1,83. Berdasarkan hasil yang
Universitas Sumatera Utara
diperoleh maka menolak H dan menerima H
a
untuk variabel promosi. Dengan demikian secara parsial promosi penjualan berpengaruh secara nyata highly
significant terhadap promosi kredit di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar. Hal ini memberi arti bahwa
dengan memberikan promosi penjualan yang baik dan menarik dari Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar akan
memberikan dampak baik bagi peningkatan promosi kredit di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar.
2. Nilai signifikansi t untuk variabel penjualan personal 0,000 lebih kecil dari
0,025. Dan nilai t
hitung
t
tabel
yaitu 4,713 1,83. Berdasarkan hasil yang diperoleh maka menolak H
dan menerima H
a
untuk variabel promosi. Dengan demikian secara parsial penjualan personal berpengaruh signifikan terhadap
promosi kredit di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar. Hal ini memberi arti bahwa dengan memberikan
penjualan personal yang baik dan tepat pada sasaran dari Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar akan
memberikan dampak baik bagi peningkatan promosi kredit di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar.
3. Hasil Regresi linier berganda ini menunjukkan bahwa variabel yang paling
dominan dalam promosi kredit pada PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar adalah promosi penjualan. Dengan
promosi penjualan yang baik dan menarik akan semakin meningkatkan
Universitas Sumatera Utara
promosi kredit di PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Sentra Kredit Kecil Pematang Siantar.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan dan penjualan personal secara nyata berpengaruh terhadap promosi kredit di BNI SKC Pematang
Siantar. Hal ini berarti bahwa kedua faktor tersebut sangat berpengaruh terhadap promosi yang dilakukan untuk meningkatkan keputusan nasabah untuk menggunakan
kredit BNI Wirausaha di BNI SKC Pematang Siantar. Hasil penelitian ini sejalan dengan pernyataan Kotler 2005 yang menyatakan
bahwa bauran promosi adalah ramuan khusus dari iklan pribadi, promosi penjualan dan hubungan masyarakat yang dipergunakan perusahaan untuk mencapai tujuan
iklan dan pemasarannya. Juga sejalan dengan pernyataan Swastha 1996 bahwa bauran promosi adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variabel-variabel
periklanan, personal selling dan alat promosi lainnya, yang kesemuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan.
Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab terdahulu, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Pengujian hipotesis pertama, dengan menggunakan analisis uji serempak,
diperoleh hasil bahwa faktor produk, faktor harga, faktor lokasi, faktor promosi, faktor manusia, faktor proses, dan faktor pelayanan konsumen
secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan kredit BNI Wirausaha. Makna signifikan menunjukkan
bahwa faktor produk, faktor harga, faktor lokasi, faktor promosi, faktor manusia, faktor proses, dan faktor pelayanan konsumen secara bersama-sama
berpengaruh secara nyata terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan kredit BNI Wirausaha. Hal ini juga dapat diartikan sebagai adanya hubungan
yang sangat erat dan penting antara produk, harga, lokasi, promosi, manusia, proses dan pelayanan konsumen terhadap keputusan pembelian.
Pengujian secara parsial, diketahui bahwa faktor produk, faktor harga, faktor lokasi, faktor promosi, faktor manusia, faktor proses, dan faktor pelayanan
konsumen berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Faktor produk merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian. Hal ini berarti bahwa keputusan para nasabah untuk
Universitas Sumatera Utara
