122
122
responden yang menyatakan keinginannya sangat sesuai dengan keinginan keluarga sekitar 24.2 persen 24 orang, dan sekitar 16.2 persen responden 16 orang
menyatakan sangat sesuai sekali. Kesesuaian tersebut menurut penjelasan mereka karena menginginkan mobil Toyota Avanza sebagai pilihan yang paling sesuai bagi
keluarga. Selebihnya, sekitar 3.0 persen responden 3 orang menyatakan keinginannya atas mobil Toyota Avanza kurang sesuai dengan keinginan
keluarganya. Menurut mereka keluarga menginginkan mobil lain untuk dibeli responden.
IV.1.5.2 Penjelasan Atas Faktor Kelompok Rujukan
Penjelasan responden atas pendapat temansahabat seputar mobil Toyota Avanza Hasil penelitian menunjukan sekitar 76.8 persen responden 76 orang
menyatakan penting pendapat temansahabat seputar mobil Toyota Avanza sebelum membeli. Sekitar 19.2 persen responden 19 orang menyatakan pendapat
temansahabat seputar mobil Toyota Avanza sangat penting dan sekitar 1.0 persen responden 1 orang menyatakan sangat penting sekali pendapat temansahabat
terutama mereka yang sudah memiliki mobil tersebut. Menurut responden, semakin baik pendapat temansahabat atas mobil Toyota Avanza, maka akan semakin
meningkatkan keyakinan untuk membeli dan memiliki mobil tersebut. Responden yang menyatakan pendapat temansahabat seputar mobil Toyota Avanza kurang
penting sekitar 3.0 persen 3 orang. Penilaian pendapat dari mereka kurang penting karena responden sudah merasa yakin terhadap mobil tersebut.
123
123
Penjelasan responden atas anjuran temansahabat seputar mobil Toyota Avanza menunjukan hanya 3.0 persen responden 3 orang menyatakan
temansahabatnya kurang menganjurkan untuk membeli mobil tersebut. Mereka lebih menganjurkan responden untuk memilih membeli mobil lain. Sekitar 75.8 persen
responden 75 orang menyatakan temansahabatnya menganjurkan dan sekitar 20.2 persen responden 20 orang menyatakan temansahabatnya sangat menganjurkan
untuk membeli mobil tersebut. Selebihnya, sekitar 1.0 persen responden 1 orang menyatakan temansahabatnya sangat menganjurkan sekali untuk membeli mobil
Toyota Avanza. Menurut mereka, dengan tingginya biaya hidup saat ini dan harga bahan bakar minyak yang terus melambung, mobil tersebut merupakan pilihan yang
tepat untuk dibeli. Penjelasan responden atas informasi seputar mobil Toyota Avanza dari
temansahabat menunjukan sekitar 71.7 persen responden 71 orang menyatakan informasi seputar mobil tersebut yang diperoleh dari temansahabat bermanfaat
karena dapat membantu dalam menentukan pilihan pembelian. Sedangkan responden yang menyatakan informasi dari temansahabat seputar mobil tersebut sangat
bermanfaat sekitar 24.2 persen 24 orang dan sekitar 1.0 persen responden 1 orang menyatakan informasi tersebut sangat bermanfaat sekali. Menurut responden,
informasi dari temansahabat seputar mobil dapat membantu dalam menentukan pilihan karena mereka sudah pernah membeli mobil. Selebihnya, hanya 3.0 persen
responden 3 orang yang menyatakan kurang bermanfaat informasi dari
124
124
temansahabat seputar mobil Toyota Avanza, karena informasi seputar mobil tersebut tidak diperoleh secara maksimal.
Penjelasan sikap responden atas informasi seputar mobil Toyota Avanza dari temansahabat menunjukan sekitar 29.3 persen responden 29 orang menyatakan
kurang penting informasi dari temansahabat seputar mobil tersebut. Selebihnya, sekitar 58.6 persen responden menyatakan informasi dari temansahabat tersebut
penting, dan sekitar 12.1 persen responden menyatakan informasi yang diperoleh dari temansababat tersebut sangat penting. Hasil penelitian menunjukan sekitar 58.6
persen responden 58 orang menyatakan penting pendapat temansahabat seputar mobil Toyota Avanza. Bagi responden, khususnya yang baru pertama kali membeli
mobil, pendapat mereka atas mobil yang akan dibeli Toyota Avanza penting sehingga mereka mengetahui hal-hal penting seputar mobil. Sekitar 12.1 persen
responden 12 orang menyatakan pendapat temansahabat seputar mobil Toyota Avanza sangat penting karena meningkatkan keyakinan pada mobil yang akan dibeli.
Responden yang menyatakan pendapat temansahabat seputar mobil Toyota Avanza kurang penting sekitar 29.3 persen 29 orang. Penilaian pendapat dari mereka kurang
penting karena responden sudah merasa yakin terhadap mobil tersebut. Penjelasan pilihan teman responden atas mobil Toyota Avanza menunjukan
sekitar 19.2 persen responden 19 orang menyatakan temansahabatnya kurang menjadikan mobil tersebut sebagai pilihan untuk dibeli karena mereka memiliki
pilihan pada mobil lain. Selebihnya, sekitar 62.6 persen responden 62 orang
125
125
menyatakan temansahabatnya menjadikan mobil Toyota Avanza sebagai pilihan untuk dibeli, dan sekitar 18.2 persen responden 18 orang menyatakan mobil tersebut
sangat dipilih untuk dibeli. Menurut mereka mobil tersebut dipilih karena memiliki harga yang cukup murah, berkualitas baik, dan hemat bahan bakar.
Penjelasan responden pada saran pembeli lain atas mobil Toyota Avanza menunjukan hanya 8.1 persen responden 8 orang yang menyatakan kurang penting
pada saran pembeli lain atas mobil tersebut karena sudah merasa yakin untuk membeli mobil tersebut. Responden yang menyatakan penting saran dari pembeli lain
seputar mobil Toyota Avanza sekitar 46.5 persen 46 orang. Menurut responden saran pembeli lain dapat menambah informasi seputar mobil. Sedangkan responden
yang menyatakan saran tersebut sangat penting sekitar 42.4 persen 42 orang. Selebihnya, sekitar 3.0 persen 3 orang menyatakan sangat penting sekali saran dari
pembeli lain seputar mobil tersebut. Menyatakan sangat penting tersebut karena saran pembeli lain dapat meningkatkan keyakinan terhadap mobil Toyota Avanza yang
akan dibeli. Penjelasan responden pada informasi dari masyarakat konsumen atas mobil
Toyota Avanza menunjukan hanya 3.0 persen responden 3 orang yang menyatakan informasi tersebut kurang penting karena mereka tidak mencari informasi dari klub
atau situs masyarakat konsumen. Mayoritas responden menyatakan informasi seputar mobil Toyota Avanza yang diperoleh dari masyarakat konsumen, yakni sekitar 67.7
persen 67 orang. Menurut mereka informasi dari masyarakat konsumen dapat
126
126
menambah informasi seputar mobil Toyota Avanza tersebut. Selebihnya, sekitar 25.3 persen responden 25 orang menyatakan informasi tersebut sangat penting dan
sekitar 4.0 persen responden 4 orang menyatakan informasi tersebut sangat penting sekali. Informasi dari masyarakat konsumen menurut mereka dapat meningkatkan
keyakinan akan mobil dan membantu dalam membuat keputusan pembelian mobil tersebut.
IV.1.6 Penjelasan Responden Atas Variabel Keputusan Pembelian Toyota Avanza
