153
153
pembeli lain dapat meningkatkan keyakinan terhadap mobil Toyota Avanza yang akan dibeli.
Penjelasan responden pada informasi dari masyarakat konsumen atas mobil Daihatsu Xenia menunjukan sekitar 23.7 persen responden 23 orang yang
menyatakan informasi tersebut kurang penting karena mereka tidak mencari informasi dari situs masyarakat konsumen. Mayoritas responden menyatakan
informasi seputar mobil Daihatsu Xenia yang diperoleh dari masyarakat konsumen, yakni sekitar 56.7 persen responden 55 orang. Menurut mereka informasi dari
masyarakat konsumen dapat menambah informasi seputar mobil Daihatsu Xenia tersebut. Selebihnya, sekitar 16.5 persen responden 16 orang menyatakan informasi
tersebut sangat penting dan sekitar 3.1 persen responden 3 orang menyatakan informasi tersebut sangat penting sekali. Informasi dari masyarakat konsumen
menurut mereka dapat meningkatkan keyakinan akan mobil dan membantu dalam membuat keputusan pembelian mobil tersebut.
IV.1.10 Penjelasan Responden Atas Variabel Keputusan Pembelian Daihatsu Xenia
Penjelasan responden atas kesesuaian mobil Daihatsu Xenia dengan kebutuhan keluarga menunjukan sekitar 47.4 persen responden 46 orang menyatakan mobil
tersebut sesuai dengan kebutuhan keluarga karena dapat menampung semua anggota keluarganya. Sekitar 29.9 persen responden 29 orang menyatakan mobil tersebut
sangat sesuai, diikuti sekitar 7.2 persen responden 7 orang yang menyatakan mobil tersebut sangat sesuai sekali dengan kebutuhan keluarga. Menurut responden mobil
154
154
tersebut selain memiliki kapasitas yang cukup besar juga memiliki harga yang cukup terjangkau. Sedangkan responden yang menyatakan mobil Daihatsu Xenia kurang
sesuai dengan kebutuhan keluarga sekitar 15.5 persen responden 15 orang. Penilaian kurang sesuai tersebut karena mobil tersebut tidak bisa memuat semua
anggota keluarganya. Penjelasan responden atas kesesuaian mobil Daihatsu Xenia dengan keinginan
temansahabat menunjukan sekitar 22.7 persen responden 22 orang menyatakan pilihannya atas mobil Daihatsu Xenia kurang sesuai dengan keinginan temensahabat
karena mereka lebih menyarankan untuk membeli mobil lain. Selebihnya, sekitar 57.7 persen responden 56 orang menyatakan pilihannya tersebut sesuai, sekitar 23.7
persen responden 23 orang menyatakan pilihannya sangat sesuai, dan sekitar 5.2 persen responden 5 orang menyatakan pilihannya atas mobil Daihatsu Xenia sangat
sesuai dengan keinginan temansahabat. Kesesuaian tersebut menurut responden karena mereka menganjurkan untuk membeli mobil tersebut.
Penjelasan kesesuaian pilihan responden dengan keinginan keluarga atas mobil Daihatsu Xenia menunjukan sekitar 13.4 persen responden 13 orang menyatakan
pilihannya atas mobil Daihatsu Xenia kurang sesuai dengan keinginan keluarga karena anggota keluarganya lebih menyarankan untuk membeli mobil lain. Sekitar
57.7 persen responden 56 orang menyatakan pilihannya tersebut sesuai. Kesesuain tersebut merupakan hasil rembukan setelah mempertimbangkan beberapa alternatif
mobil yang menjadi pilihan. Selebihnya, sekitar 23.7 persen responden 23 orang
155
155
menyatakan sangat sesuai, dan sekitar 5.2 persen responden 5 orang menyatakan pilihannya atas mobil Daihatsu Xenia sesuai dengan keinginan keluarga. Menurut
responden kesangatsesuain tersebut karena mereka memiliki pilihan yang atas mobil yan ingin dimiliki yakni Toyota Avanza.
Penjelasan responden atas keberadaan mobil Daihatsu Xenia dalam mengambil keputusan menunjukan sekitar 8.2 persen responden 8 orang menyatakan kurang
mempertimbangkan mobil Daihatsu Xenia dalam proses pengambilan keputusan untuk membeli mobil karena pada awalnya mereka memiliki pilihan lain atas mobil
yang akan dibeli. Namun dana yang dimiliki tidak mencukupi. Sekitar 62.9 persen responden 61 orang menyatakan mempertimbangkan mobil tersebut, dan 23.7
persen responden 23 orang menyatakan sangat mempertimbangkan. Menurut mereka, mobil Daihatsu Xenia dipertimbangkan karena memiliki harga yang cukup
murah dan kapasitasnya sesuia untuk konsumen keluarga. Selebihnya, sekitar 5.2 persen responden 5 orang yang menyatakan sangat mempetimbangkan sekali mobil
tersebut dalam pengambilan keputusan untuk membeli mobil. Menurut mereka, ketika pertama kali mobil Daihatsu Xenia tersebut diluncurkan responden sudah
berniat untuk membelinya. Penjelasan responden atas pilihan membeli mobil Daihatsu Xenia menunjukan
sekitar 15.5 persen responden 15 orang menyatakan pilihannya untuk membeli mobil Daihatsu Xenia sangat tepat sekali. Sekitar 37.1 persen responden 36 orang
menyatakan pilihannya untuk membeli mobil tersebut sangat tepat, diikuti sekitar
156
156
37.1 persen responden 36 orang yang menyatakan pilihannya adalah tepat. Anggapan tersebut menurut responden karena mobil tersebut dianggap paling sesuai
dengan kebutuhan keluarga selain harganya yang terjangkau. Sedangkan responden yang menyatakan pilihannya untuk membeli mobil Daihatsu Xenia kurang tepat
sekitar 10.3 persen responden 10 orang. Alasan mereka antara lain karena adanya keinginan membeli mobil lain, dan kapasitas mobil yang tidak cukup besar.
Penjelasan responden atas keputusan membeli mobil Daihatsu Xenia menunjukan sekitar 8.2 persen responden 8 orang menyatakan keputusannya
membeli mobil Daihatsu Xenia kurang tepat. Menurut mereka, apabila memiliki dana yang lebih besar mereka lebih memilih membeli mobil lain yang dinilai lebih tepat
bagi kebutuhan keluarganya. Sekitar 39.3 persen responden 38 orang menyatakan keputusannya adalah tepat karena harga mobil terjangkau oleh responden.
Selebihnya, sekitar 37.1 persen responden 36 orang yang menyatakan keputusannya sangat tepat, dan 15.5 persen responden 15 orang menyatakan keputusannya
membeli mobil Daihatsu Xenia sangat tepat sekali. Menurut responden membeli mobil tersebut tepat karena selain harganya yang terjangkau, kapasitasnya sesuai bagi
kebutuhan keluarga, serta efisien dalam pemakaian karena hemat bahan bakar. Penjelasan responden setelah membeli mobil Daihatsu Xenia menunjukan
sekitar 13.4 persen responden 13 orang yang menyatakan kurang puas terhadap mobil Daihatsu Xenia yang dibelinya. Rasa kurang puas itu disebabkan karena
mereka lebih menginginkan untuk membeli mobil lain. Selain itu, mobil tersebut
157
157
tidak dapat menampung jumlah anggota keluarganya yang besar. Responden yang menyatakan puas atas mobil tersebut sekitar 33.0 persen 32 orang, diikuti sekitar
43.3 persen responden 42 orang yang menyatakan sangat puas terhadap mobil tersebut. Selebihnya, sekitar 10.3 persen responden 10 orang menyatakan sangat
puas sekali terhadap mobil Daihatsu Xenia yang dibelinya. Responden merasa puas setelah membeli mobil Daihatsu Xenia karena mampu memenuhi kebutuhan mereka
akan sebuah mobil, antara lain kapasitasnya yang cukup besar, harga terjangkau, memiliki kualitas yang bagus, dan hemat dalam penggunaan bahan bakar.
IV.2 Pembahasan
IV.2.1 Pengujian Hipotesis Pertama Toyota Avanza IV.2.1.1 Uji Asumsi Klasik Hipotesis Pertama Toyota Avanza
Sebelum melakukan pengujian hipotesis dari penelitian ini, terlebih dahulu dilakukan pengujian asumsi klasik untuk memastikan bahwa alat uji regresi berganda
dapat digunakan atau tidak. Apabila uji asumsi klasik telah terpenuhi, maka alat uji statistik regresi linier berganda dapat dipergunakan.
a. Uji Normalitas Data
Model yang paling baik adalah apabila datanya berdistribusi normal atau mendekati normal. Jika data menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah
diagonal, maka model regresi memenuhi asumsi normalitas. Sebaliknya, jika data
