40
pemegang kartu member, lucky draw, kupon belanja yang dapat ditukar dengan produk atau hadiah tertentu yang disediakan Metro Supermarket.
a. Program khusus Ulang Tahun Metro Supermarket
Selain untuk memeriahkan ulang tahun perusahaan, program ini juga untuk menciptakan dan meningkatkan hubungan yang baik dan berkesinambungan
dengan pelanggan, supplier, mitra bisnis dan sebagainya.
4.1.3 Struktur Organisasi
Sebagai perusahaan bisnis yang dikelola dengan manajemen yang profesional, struktur organisasi diperlukan dalam menjalankan manajemen
perusahaan. Struktur organisasi menunjukkan kedudukan, Tugas, wewenang dan tanggung jawab dalam perusahaan.
Struktur organisasi mengandung unsur-unsur spesialisasi kerja, standarisasi, koodinasi, sentralisasi atau desentralisasi dalam pengambilan keputusan dan
besaran ukuran satuan kerja Handoko: 1998: 167. Struktur Organisasi Metro Supermarket dapat dilihat pada Gambar 4.1
berikut:
Universitas Sumatera Utara
41 Sumber: Metro Supermarket 2013
Gambar 4.2 : Struktur Organisasi Metro Supermarket Medan Plaza DIREKTUR UTAMA
DIREKSI
MANAJER OPERASIONAL
ASSISTANT MANAGER
OPERASIONAL HR GA
MANANAGER
FINANCE ACCOUNTING
MARKETING STOCK AUDIT
BUYER
RECEIVING
FRUIT VEGETABLE MERCHANDISE
FOOD MERCHANDISE
NON FOOD
CASHIER
SPGSPB
Universitas Sumatera Utara
42
4.1.4 Uraian Tugas
Berdasarkan gambar struktur organisasi, maka setiap kedudukan dalam struktur memiliki tugas, wewengan dan tanggung jawab yang berbeda-beda.
Berikut uraian tugas 1.
Direksi Adalah dewan pengurus atau dewan pimpinan yang menjadi pemilik dan
pemegang saham dalam Metro Supermarket Medan Plaza. 2.
Direktur Utama Direktur utama bertanggung jawab atas kemajuan dan kegagalan organisasi.
Direktur utama memiliki kewenangan dalam merencanakan bisnis kedepan, dan memastikan para Manager dapat memahami tujuan organisasi dalam
mencapai keberhasilan. 3.
Operational Manager Operational Manager bertanggung jawab atas kegiatan operasional Metro
Supermarket secara keseluruhan. 4.
Assistant Manager Assistant Manager berkedudukan sebagai pembantu Operational Manager
dalam melaksanakan tugas-tugasnya, dan bertanggung jawab langsung pada Operational Manager. Assistant Manager bertanggung jawab atas bidang
yang berada dibawahnya yaitu: Finance Accounting, Marketing,
Receiving, dan Cashier.
Universitas Sumatera Utara
43
5. HR GA Manager
HR GA Manager bertanggung jawab atas bidang Personalia, Buyer, Stock, Merchandise Food, Merchandise Non Food, dan SPGSPB. HR GA
Manager bertanggung jawab langsung pada Operational Manager.
4.2 Hasil Penelitian
