Karakteristik Konsumen Berdasarkan Sumber Informasi Karakteristik Konsumen Karakteristik Konsumen Berdasarkan Pandangan tentang Bentuk Promosi Kuliner Paling Menarik

4.4.13 Karakteristik Konsumen Berdasarkan Sumber Informasi

Toko Ragusa Es Italia memiliki mayoritas pengunjung menyatakan bahwa sumber informasi tentang Ragusa yang mengatakan bahwa sumber informasi tentang Ragusa berasal dari temankerabatkeluarga sebanyak 83 orang 79 dan yang mengatakan bahwa sumber informasi tentang Ragusa berasal dari acara kulinerliputan sebanyak 16 orang 15. Hal ini berarti bisa menjadi masukan bagi pihak pemilik Ragusa untuk bisa menerapkan strategi yang tepat untuk meraup pangsa pasar lebih besar. Secara lengkap karakteristik responden berdasarkan sumber informasi tentang Ragusa dapat dilihat pada Gambar 15. Gambar 15. Persentase responden berdasarkan sumber informasi tentang Ragusa

4.4.14 Karakteristik Konsumen

Berdasarkan Penyebab Awal Ketertarikan Mayoritas pengunjung di Toko Ragusa Es Italia, menyatakan bahwa sebab awal ketertarikan adalah karena ingin mencoba sebanyak 32 orang 30 dan diajakdirekomendasikan teman sebanyak 33 orang 31. Hal ini berarti Ragusa bisa memanfaatkan metode word of mouth untuk berpromosi. Secara lengkap karakteristik konsumen berdasarkan penyebab awal ketertarikan terhadap Ragusa dapat dilihat pada Gambar 16. 6 79 15 Sumber Informasi Iklan Media Massa TemanKerabatKeluarga Acara KulinerLiputan 23 21 50 2 4 Bentuk Promosi yang Menarik Iklan Media Massa Voucher Diskon Dikunjungi Acara Wisata Kuliner Menggunakan Brand Ambassador Gambar 16. Persentase responden berdasarkan alasan awal ketertarikan terhadap Ragusa

4.4.15 Karakteristik Konsumen Berdasarkan Pandangan tentang Bentuk Promosi Kuliner Paling Menarik

Dari 105 orang responden di Toko Ragusa Es Italia, mayoritas menyatakan bahwa promosi kuliner paling menarik adalah dengan dikunjungi acara wisata kuliner sebanyak 53 orang atau 50 . Hal ini berarti Ragusa bisa lebih banyak mengundang acara-acara wisata kuliner di berbagai stasiun televisi agar lebih menarik konsumen. Secara lengkap karakteristik responden berdasarkan pandangan tentang bentuk promosi kuliner paling menarik dapat dilihat pada Gambar 17. Gambar 17. Persentase responden berdasarkan pandangan tentang bentuk promosi kuliner paling menarik 30 11 28 31 Penyebab Awal Ketertarikan Ingin Mencoba Tertarik Melihat Liputan di Televisi Kepopuleran DiajakDirekomendasika n 11 31 3 9 10 3 11 13 8 1 Pertimbangan Memilih Toko Es Krim Harga Rasa Merek Kenyamanan Kebersihan Bentuk Variasi Rasa Lokasi Toko Suasana

4.4.16 Karakteristik Konsumen Berdasarkan Pertimbangan Memilh Toko Es Krim