Karakteristik Konsumen Berdasarkan Pertimbangan Memilh Toko Es Krim Karakteristik Konsumen Berdasarkan Toko Es Krim yang Sering Dikunjungi Karakteristik Konsumen

11 31 3 9 10 3 11 13 8 1 Pertimbangan Memilih Toko Es Krim Harga Rasa Merek Kenyamanan Kebersihan Bentuk Variasi Rasa Lokasi Toko Suasana

4.4.16 Karakteristik Konsumen Berdasarkan Pertimbangan Memilh Toko Es Krim

Dari 105 orang responden di Toko Ragusa Es Italia yang dibiarkan untuk memilih lebih dari satu pertimbangan dalam memilih toko es krim, mayoritas menyatakan bahwa faktor rasa adalah yang paling penting yaitu sebanyak 85 orang atau 31. Dan faktor yang dianggap paling tidak dijadikan pertimbangan bagi sebagian besar responden adalah yang lainnya seperti mencari sesuatu yang beda. Faktor-faktor lain secara lengkap dapat dilihat pada Gambar 18. Gambar 18. Persentase responden berdasarkan pertimbangan dalam memilih toko es krim

4.4.17 Karakteristik Konsumen Berdasarkan Toko Es Krim yang Sering Dikunjungi

Responden Toko Ragusa Es Italia yang dibiarkan untuk memilih lebih dari satu toko es krim yang paling sering mereka kunjungi, diperoleh data bahwa mayoritas pengunjung paling sering mengunjungi Baskin Robbins yaitu sebanyak 56 orang 33. Hal ini disebabkan karena banyaknya jumlah gerai Baskin Robbins. Secara lengkap karakteristik responden Ragusa berdasarkan toko es krim yang sering dikunjungi dapat dilihat pada Gambar 19. Gambar 19. Persentase responden berdasarkan toko es krim yang paling sering dikunjungi

4.4.18 Karakteristik Konsumen

Berdasarkan Cara Memutuskan Kunjungan Mayoritas pengunjung Toko Ragusa Es Italia memutuskan kunjungan ke Ragusa secara tidak terencana yaitu sebanyak 70 orang 67. Hal ini bisa dimanfaatkan Ragusa untuk menerapkan strategi promosi yang tepat. Secara lengkap karakteristik konsumen berdasarkan cara memutuskan kunjungan ke Ragusa dapat dilihat pada Gambar 20. Gambar 20. Persentase responden berdasarkan cara memutuskan kunjungan ke Ragusa 17 33 20 10 1 4 12 1 2 Toko Es Krim Paling Sering Dikunjungi Ragusa Baskin Robbins Haagen Dasz Coldstone Creamery Swenseens Gelare New Zealand Zangrandy Ice Cream Baltic 13 67 5 15 Cara Memutuskan Kunjungan ke Ragusa Terencana Tidak Terencana Diajak Orang Lain Accidentally 21 32 4 16 3 7 8 3 6 Menu Favorit Banana Split Spaghetti Ice Cream Ice Cream Cone Tutti Fruti Special Mix Cassata Sicilliana Regular Ice Cream Rum Raisin Nougat

4.4.19 Karakteristik Konsumen Berdasarkan Menu Favorit