10 websitesebagai salah satu strategi komunikasi promosi hingga penjualan produk-
produknya melalui penjualan online. The Body Shop menawarkan berbagai pilihan produk yang dimilikinya kepada konsumennya yang berada di Indonesia
melalui website resminya di www.thebodyshop.co.id
. Namun beberapa konsumen The Body Shop menyayangkan bahwa pada saat mereka melakukan pembelian
produk secara online, sering terjadi keterlambatan dalam pengiriman barang. Hal ini disampaikan langsung oleh konsumen The Body Shop melalui akun facebook
resmi The Body Shop Indonesia. Melihat fenomena tersebut peneliti ingin melihat apakah promosi
penjualan yang dilakukan The Body Shop mempengaruhi minat beli konsumennya, apakah kualitas website yang diberikan oleh The Body Shop
mempengaruhi minat beli konsumen selanjutnya, serta apakah konsep green marketing yang dilakukan The Body Shop mempengaruhi minat beli
konsumennya. Berdasarkan uraian tersebut peneliti tertarik untuk melakukan penelitian
tentang
“Pengaruh Promosi Penjualan, Kualitas Website, dan Green Marketing terhadap Minat Beli Konsumen The Body Shop Studi Kasus di
Jakarta dan Tangerang Selatan ”.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan permasalahan perkembangan penjualan kosmetik di Indonesia dengan adanya tren konsumen ini kini lebih merujuk kepada belanja secara
online.Bahkan sekarang sudah banyak konsumen yang mulai peduli dengan lingkungan disekitarnya. Maka akan dilakukan penelitian mengenai penyebab
11 terjadinyapenjualan pada The Body Shop berkaitan dengan strategi pemasaran
perusahaan, apakah sudah tepat diterapkan untuk konsumen The Body Shop. Dalam merumuskan promosi penjualan dari berbagai produk, serta penjualan
secara online danadanya strategi green marketingoleh The Body Shop. Sehingga perlu diketahui seberapa besar pengaruh promosi penjualan, kualitas website, dan
green marketing The Body Shop yang dikaitkan dengan salah satu faktor penting yakni minat beli konsumen terhadap The Body Shop itu sendiri. Selanjutnya,
untuk menjawab masalah penelitian tersebut, maka muncul pertanyaan penelitian sebagai berikut:
1. Apakah variabelPromosi Penjualan mempunyai pengaruhsecara parsial dan simultan terhadap Minat Beli konsumen The Body ShopStudi Kasus
di Jakarta dan Tangerang Selatan? 2. Apakah variabelKualitas Websitemempunyai pengaruh secara parsial dan
simultanterhadap Minat Beli konsumen The Body ShopStudi Kasus di Jakarta dan Tangerang Selatan?
3. Apakah variabelGreen Marketingmempunyai pengaruh secara parsial dan simultanterhadap Minat Beli konsumen The Body ShopStudi Kasus di
Jakarta dan Tangerang Selatan? 4. Apakah variabelPromosi Penjualan, Kualitas Website, dan Green
Marketingmempunyai pengaruh secara parsial dan simultanterhadap Minat Beli konsumen The Body ShopStudi Kasus di Jakarta dan Tangerang
Selatan?
12
C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah yang ada. Peneliti mempunyai tujuan sebagai berikut:
1. Untuk menganalisis pengaruh promosi penjualan terhadap minat beli konsumen The Body ShopStudi Kasus di Jakarta dan Tangerang Selatan.
2. Untuk menganalisis pengaruh kualitas website terhadap minat konsumen The Body ShopStudi Kasus di Jakarta dan Tangerang Selatan.
3. Untuk menganalisis pengaruh green marketing terhadap minat beli konsumen The Body ShopStudi Kasus di Jakarta dan Tangerang Selatan.
4. Untuk menganalisis pengaruh promosi penjualan, kualitas website, dan green marketing terhadap minat beli konsumen The Body ShopStudi
Kasus di Jakarta dan Tangerang Selatansecara dominan.
D. Manfaat Penelitian
