Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Kesimpulan Saran

107 Tabel 4.34 Hasil Uji Signifikansi Simultan Uji F ANOVA a Model F Sig. 1 Regression 28.886 .000 b Residual Total a. Dependent Variable: Y b. Predictors: Constant, X3, X1, X2 Sumber: hasil output SPSS data primer yang telah diolah, 2016 Nilai F hitung yang diperoleh 28,886 dengan tingkat signifikansi 0,000 karena tingkat signifikansi lebih kecil dari 0,05 maka model regresi ini dapat dipakai untuk variabel minat beli. Dengan kata lain dapat dikatakan bahwa variabel promosi penjualan, kualitas website, dan green marketingsecara bersama-sama simultan berpengaruh secara signifikan terhadap variabel minat beli.

F. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda

Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linier berganda. Analisis regresi linier berganda digunakan sebagai alat analisis statistik karena penelitian ini dirancang untuk meneliti variabel-variabel yang berpengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen dimana variabel yang digunakan dalam penelitian ini lebih dari satu.Penelitian ini dilanjutkan dengan melakukan pengujian signifikansi model dan interprestasi model regresi. 108 Tabel 4.35 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant .124 1.451 .085 .932 X1 .178 .034 .433 5.161 .000 X2 .099 .040 .232 2.449 .016 X3 .252 .118 .191 2.140 .035 a. Dependent Variable: Y Sumber: hasil output SPSS data primer yang telah diolah, 2016 Berdasarkan hasil yang telah diperoleh dari koefisien regresi di atas, maka dapat dibuat suatu persamaan regresi sebagai berikut: Y = 0,124 + 0,178X 1 + 0,099X 2 + 0,252X 3 + e Dimana: Y= Minat Beli X 1 =Promosi Penjualan X 2 = Kualitas Website X 3 =Green Marketing

G. Hasil Uji Koefisien Determinasi AdjustedR

2 Koefisien determinasi R 2 bertujuan mengukur seberapa jauh kemampuan variabel independen promosi penjualan, kualitas website, green marketing dalam menjelaskan variasi variabel dependen minat beli. Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu. Nilai yang 109 mendekati satu berarti adalah variabel independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variabel dependen Ghozali,2011:97. Tabel 4.36 Hasil Uji Koefisien Determinasi Adjusted R 2 Model Summary b Model Adjusted R Square 1 .458 a. Predictors: Constant, X3, X1, X2 b. Dependent Variable: Y Sumber: hasil output SPSS data primer yang telah diolah, 2016 Dapat diketahui koefisien determinasi yang disesuaikan atau Adjusted R 2 sebesar 0,458. Hasil ini berarti variabel independen, promosi penjualan, kualitas website, dan green marketing hanya dapat menjelaskan sebesar 45,8 terhadap variabel dependen yaitu minat beli, sedangkan sisanya 54,2 100 - 45,8 dijelaskan oleh variabel lain yang tidak disertakan dalam model ini. 110

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan data yang didapatkan dan pengujian yang telah dilakukan terhadap permasalahandengan menggunakan model regresi linier berganda, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Promosi penjualan berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen The Body Shop. 2. Kualitas website berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen The Body Shop. 3. Green marketingberpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen The Body Shop. 4. Promosi penjualan, kualitas website, dan green marketingberpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen The Body Shop.

B. Saran

Berdasarkan kesimpulan yang diperoleh dalam penelitian, maka terdapat berbagai saran yang diajukan oleh peneliti berdasarkan hasil penelitian sebagai berikut: 1. Dalam segi promosi penjualan, The Body Shop sudah cukup baik dalam menentukan sarana atau cara promosi terhadap penjualan produknya. Berdasarkan rekapitulasi nilai setuju paling rendah 111 yang ditemukan peneliti dari pernyataan melalui kuesioner “The Body Shop Mengadakan Berbagai Acara KuisKontes Untuk Memenangkan Hadiah Kontes Foto Selfie AbsolutelyKartini, Kontes Foto Hewan Peliharaan”, maka peneliti menyarankan agar perusahaan tetap mengadakan berbagai acara kontes yang lebih menarik perhatian dan lebih disebarluaskan, misalnya melalui social media ataupun lokasi gerai toko agar semakin banyak pelanggan yang mengetahui dan mengikuti acara kontes yang diadakan oleh perusahaan. Bahkan dengan berkembangnya konsumen kosmetik halal di Indonesia, The Body Shop dapat mengambil kesempatan ini. Menurut artikel pada http:lifestyle.okezone.com 2013 yang berjudul “Kosmetika Halal Makin Dicari ”, bahwa kaum hawa sudah tidak asing dengan berbagai produk tata rias dan perawatan kulit. Namun, selain ragam warna, kualitas, dan varian produk, kosmetika pun dituntut halal.Adapun dalam daftar MUI, beberapa label kosmetika yang sudah mendapatkan sertifikasi halal selain Zahra, Sariayu, dan Wardah adalah Camilla, Purbasari, Ristra, Trustee, Citra, La Tulipe, LT Pro, Inez, serta Caring Colors. Sehingga The Body Shop dapat mengambil peluang ini untuk ikut membuat produk berlabel halal dari Majelis Ulama Indonesia MUI, serta membuat berbagai kegiatan atau promosi yang berkaitan dengan tema Islami 112 agar konsumen Muslim Indonesia sadar dan yakin akan produk halal dari The Body Shop. 2. Dalam segi kualitas website, The Body Shop Indonesia perlu mempertahankan keseluruhan aspek dalam kualitas website dan terus meningkatkan minat beli konsumen pada pembelian online. Dikarenakan banyak hal-hal yang menarik minat konsumen dalam website resmi The Body Shop Indonesia di https:www.thebodyshop.co.id. Berdasarkan rekapitulasi nilai setuju paling rendah yang ditemukan peneliti dari pernyataan melalui kuesioner “Website The Body Shop Indonesia https:www.thebodyshop.co.id Mudah untuk dioperasikan, dinavigasikan dan digunakan, Serta Dapat Berinteraksi Langsung dengan Customer Service pada Layanan Online Chat ”, maka peneliti menyarankan agar perusahaan lebih meningkatkan kualitas dari sisi pengoperasian, navigasi agar tetap mudah untuk digunakan oleh konsumen, serta fasilitas layanan customer service pada online chat untuk lebih ditingkatkan agar konsumen yang membutuhkan pertanyaan seputar produk atau layanan The Body Shop lainnya dapat setiap saat mendapat jawaban dan respon yang lebih cepat. Bahkan beberapa konsumen The Body Shop menyayangkan bahwa pada saat mereka melakukan pembelian produk secara online,sering terjadi keterlambatan dalam pengiriman barang. Hal ini disampaikan langsung oleh konsumen The Body Shop melalui 113 akun facebookresmi The Body Shop Indonesia https:www.facebook.comTheBodyShopIndonesia . Sehingga pihak The Body Shop seharusnya dapat lebih meningkatkan kualitas kepercayaan konsumennya yang membeli secara online seperti menambahkan jumlah kurir agar lebih cepat dalam mengantarkan barang pesanan. 3. Dalam segi green marketing, The Body Shop sudah cukup unggul mengenai produk yang ramah lingkungan dengan berbagai produk perawatan dan kosmetik yang alami. Dengan berbagai cara yang dilakukan The Body Shop sejak awal berdiri, strategi green marketing mulai disadari dan diminati konsumen. Berdasarkan rekapitulasi nilai setuju paling rendah yang ditemukan peneliti dari pernyataan melalui kuesioner “The Body Shop Sangat Peduli terhadap Isu-isu Permasalahan Lingkungan seperti Global Warming dan Save Earth ”, hal ini dikarenakan salah satu program recycle yang sudah dilakukan perusahaan The Body Shop seperti Bring Back Our Bottle kurang mendapat respon dari konsumen karena tawaran yang ditawarkan dari program penukaran botol tersebut kurang menarik, karena setiap 3 botol produk The Body Shop yang dikembalikan ke counter, konsumen akan mendapatkan 5 poin. Poin yang terkumpul bisa digunakan untuk ditukar dengan produk The Body Shop ataupun digunakan untuk mendapat diskon saat berbelanja Dara, 2015. Maka peneliti menyarankan 114 agarperusahaan lebih memperbanyak tawaran seperti, penambahan poin yang lebih banyak dari biasanya dan dengan potongan harga pada beragam produk yang banyak diminati, bukan hanya produk tertentu yang peminatnya kurang. 115 DAFTAR PUSTAKA A., Sentot Suciarto, Wen-Shai Hung, Shu-Hsun Ho, dan Posmaria S.Sitohang2015, „Influence of Green Marketing toward Purchase Intention of Green Products through Attitude: Survey on Indonesian and Taiwanese Students ‟, International Journal of Humanities and Management Sciences IJHMS, Volume 3, Issue 4 2015 ISSN 2320 – 4044 Online. Chen, Han-Shen, Chia-Yon Chen, Han-Kuan Chen, dan Tsuifang Hsieh2012, „A Study of Relationships among Green Consumption Attitude, Perceived Risk, Perceived Value toward Hydrogen-Electric Motorcycle Purchase Intention ‟, AASRI Procedia 2 2012 163 – 168, Published by Elsevier B.V. Clow, Kenneth E., dan Donald Baack 2014, Integrated Advertising, Promotion, and Marketing Communications, 6 th Edition, Global Edition, Pearson Education, London. Dahlstrom, Robert 2011, Green Marketing Management, South-Western Cengage Learning, USA. Dara, Nadia 2015, „Melihat Proses Daur Ulang Bekas Kemasan Botol The Body Shop ‟, diakses pada 8 September 2016 http:femaledaily.comblog20151122melihat-proses-daur-ulang- bekas-kemasan-botol-the-body-shop Fajriana , Meita 2015, „Beli Krim Tangan Bisa Bantu Para Pejuang HAM‟, 4 September, diakses pada 25 November 2015 http:lifestyle.liputan6.comread2309026beli-krim-tangan-bisa- bantu-para-pejuang-ham Faryabi, Mohammad, Kousar Sadeghzadeh Fesaghandis, dan Mortaza Saed 2015, „Brand Name, Sales Promotion and Consumers’ Online Purchase Intention for Cell-phone Brands ‟, International Journal of Marketing Studies; Vol. 7, No. 1, ISSN 1918-719X E-ISSN 1918-7203. Ferdinand, Augusty 2014, Metode Penelitian Manajemen, Edisi ke-5, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. 116 Ghozali, Imam 2011, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19, Edisi ke-5, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Hasanov, Jasur, dan Haliyana Khalid 2015, „The Impact of Website Quality on Online Purchase Intention of Organic Food in Malaysia: A WebQual Model Approach ‟, Procedia Computer Science 72 2015 382 – 389 1877-0509, The Authors. Published by Elsevier B.V. Intana, Lila 2013, „Tren Konsumen The Body Shop di Indonesia Bergeser‟, 13 Oktober diakses pada 25 November 2015 http:swa.co.idswabusiness- strategytren-konsumen-the-body-shop-di-indonesia-bergeser Kartajaya, Hermawan 2003,Marketing In Venus,PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Kotler, Philip, dan Gary Armstrong 2014, Principles of Marketing, 15 th Edition, Global Edition, Pearson Education, London. _____, dan Kevin Lane Keller 2012, Marketing Management, 14 th Edition, Global Edition, Prentice Hall, New Jersey. Levy, Michael, and Barton Weitz 2007, Retailing Management, 6 th Edition, Mc. Graw Hill, New York. Ling, Chan Yew 2013, „Consumers’ Purchase Intention of Green Products: an Investigation of the Drivers and Moderating Variable ‟, Elixir Marketing Mgmt. 57A 2013 14503-14509 ISSN: 2229-712X. Peter, J. Paul, dan Jerry C. Olson 2010, Consumer Behavior and Marketing Strategy, 9 th Edition, International Edition, McGraw-Hill, Singapore. Ratnaningsih, Dwi Nur 2015, „Daur Ulang Produk Kecantikan‟, 14 November, diakses pada 25 November 2015 http:www.koran- sindo.comnews.php?r=3n=4date=2015-11-14 Riduwan 2013, Rumus dan Data dalam Analisis Statistika, Alfabeta, Bandung. Sam, Mohd Fazli Mohd, dan Md Nor Hayati Tahir 2009, „Web Quality and Consumer Online Purchase Intention of Air Ticket ‟, International Journal of Basic Applied Sciences IJBAS-IJENS, 91710-2525 Vol. 09 No. 10. Schiffman, Leon G., dan Joseph L. Wisenblit 2015, Consumer Behavior, 11 th Edition, Global Edition, Pearson Education, London. 117 _____, dan Leslie Lazar Kanuk 2010, Consumer Behavior, 10 th Edition, Global Edition, Prentice Hall, New Jersey. Shankleman , Jessica 2013, „The Body Shop gives LOreal a lesson in ethical sourcing ‟, 17 September, diakses pada 26 Juli 2016 http:www.businessgreen.combginterview2289747the-body-shop- gives-loreal-a-lesson-in-ethical-sourcing Sugiyono 2013, Metode Penelitian Bisnis,Cetakan ke-12. CV. Alfabeta, Bandung. https:apjii.or.idcontentread3927PROFIL-PENGGUNA-INTERNET- INDONESIA-2014 diakses pada 26 Juli 2016 http:kemenperin.go.idartikel5897Indonesia-Lahan-Subur-Industri- Kosmetik „Lahan Subur Industri Kosmetik‟, diakses pada 25 November 2015 http:lifestyle.okezone.comread20130715195836853kosmetika-halal- makin-dicari „Kosmetika Halal Makin Dicari‟, diakses pada 8 September 2016 https:www.facebook.comTheBodyShopIndonesia diakses pada 8 September 2016 http:www.kemenperin.go.idartikel4770Industri-Kosmetik-Capai- Penjualan-Rp-8,5-Triliun „Industri Kosmetik Capai Penjualan Rp 8,5 Triliun ‟, diakses pada 25 November 2015 www.thebodyshop.com www.thebodyshop.co.id www.thebodyshop.co.uk 118 LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Responden Yth, Bersama ini, saya: Nama : Diah Siti Utami NIM : 1113081000088 Merupakan Mahasiswi S1 Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta yang sedang melakukan penelitian untuk penulisan tugas akhir Skripsi yang berjudul “Pengaruh Promosi Penjualan, Kualitas Website, dan Green Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen The Body Shop Studi Kasus di Jakarta dan Tangerang Selatan ”. Oleh karena itu, saya mohon kesedian Saudarai untuk menjadi responden dengan mengisi lembar kuesioner ini. Semua informasi dari kuesioner ini terjamin kerahasiaannya. Mengingat data yang saya kumpulkan ini sangat besar arti dan pengaruhnya terhadap hasil penelitian ini, maka saya mohon kepada responden untuk mengisi kuesioner ini secara jujur dan benar. Tidak lupa saya ucapkan terima kasih atas kesediaan dan bantuan para responden penelitian untuk mengisi kuesioner ini. Hormat Saya, Diah Siti Utami 119

A. Profil Responden