107
Tabel 4.34 Hasil Uji Signifikansi Simultan Uji F
ANOVA
a
Model F
Sig. 1
Regression 28.886
.000
b
Residual Total
a. Dependent Variable: Y b. Predictors: Constant, X3, X1, X2
Sumber: hasil output SPSS data primer yang telah diolah, 2016 Nilai F hitung yang diperoleh 28,886 dengan tingkat signifikansi
0,000 karena tingkat signifikansi lebih kecil dari 0,05 maka model regresi ini dapat dipakai untuk variabel minat beli. Dengan kata lain dapat
dikatakan bahwa variabel promosi penjualan, kualitas website, dan green marketingsecara bersama-sama simultan berpengaruh secara signifikan
terhadap variabel minat beli.
F. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linier berganda. Analisis regresi linier berganda
digunakan sebagai alat analisis statistik karena penelitian ini dirancang untuk meneliti variabel-variabel yang berpengaruh dari variabel
independen terhadap variabel dependen dimana variabel yang digunakan dalam penelitian ini lebih dari satu.Penelitian ini dilanjutkan dengan
melakukan pengujian signifikansi model dan interprestasi model regresi.
108
Tabel 4.35 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant
.124 1.451
.085 .932
X1 .178
.034 .433
5.161 .000
X2 .099
.040 .232
2.449 .016
X3 .252
.118 .191
2.140 .035
a. Dependent Variable: Y
Sumber: hasil output SPSS data primer yang telah diolah, 2016 Berdasarkan hasil yang telah diperoleh dari koefisien regresi di
atas, maka dapat dibuat suatu persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 0,124 + 0,178X
1
+ 0,099X
2
+ 0,252X
3
+ e
Dimana: Y= Minat Beli
X
1
=Promosi Penjualan X
2
= Kualitas Website X
3
=Green Marketing
G. Hasil Uji Koefisien Determinasi AdjustedR
2
Koefisien determinasi R
2
bertujuan mengukur seberapa jauh kemampuan variabel independen promosi penjualan, kualitas website,
green marketing dalam menjelaskan variasi variabel dependen minat beli. Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu. Nilai yang
109 mendekati satu berarti adalah variabel independen memberikan hampir
semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variabel dependen Ghozali,2011:97.
Tabel 4.36 Hasil Uji Koefisien Determinasi Adjusted R
2
Model Summary
b
Model Adjusted R Square
1 .458
a. Predictors: Constant, X3, X1, X2 b. Dependent Variable: Y
Sumber: hasil output SPSS data primer yang telah diolah, 2016 Dapat diketahui koefisien determinasi yang disesuaikan atau
Adjusted R
2
sebesar 0,458. Hasil ini berarti variabel independen, promosi penjualan, kualitas website, dan green marketing hanya dapat
menjelaskan sebesar 45,8 terhadap variabel dependen yaitu minat beli, sedangkan sisanya 54,2 100 - 45,8 dijelaskan oleh variabel
lain yang tidak disertakan dalam model ini.
110
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan data yang didapatkan dan pengujian yang telah dilakukan terhadap permasalahandengan menggunakan model regresi
linier berganda, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Promosi penjualan berpengaruh secara signifikan terhadap minat
beli konsumen The Body Shop. 2. Kualitas website berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli
konsumen The Body Shop. 3. Green marketingberpengaruh secara signifikan terhadap minat beli
konsumen The Body Shop. 4. Promosi
penjualan, kualitas
website, dan
green marketingberpengaruh secara signifikan terhadap minat beli
konsumen The Body Shop.
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan yang diperoleh dalam penelitian, maka terdapat berbagai saran yang diajukan oleh peneliti berdasarkan hasil
penelitian sebagai berikut: 1. Dalam segi promosi penjualan, The Body Shop sudah cukup baik
dalam menentukan sarana atau cara promosi terhadap penjualan produknya. Berdasarkan rekapitulasi nilai setuju paling rendah
111 yang ditemukan peneliti dari pernyataan melalui kuesioner “The
Body Shop Mengadakan Berbagai Acara KuisKontes Untuk Memenangkan Hadiah Kontes Foto Selfie AbsolutelyKartini,
Kontes Foto Hewan Peliharaan”, maka peneliti menyarankan agar perusahaan tetap mengadakan berbagai acara kontes yang lebih
menarik perhatian dan lebih disebarluaskan, misalnya melalui social media ataupun lokasi gerai toko agar semakin banyak
pelanggan yang mengetahui dan mengikuti acara kontes yang diadakan oleh perusahaan. Bahkan dengan berkembangnya
konsumen kosmetik halal di Indonesia, The Body Shop dapat mengambil
kesempatan ini.
Menurut artikel
pada http:lifestyle.okezone.com
2013 yang berjudul “Kosmetika Halal Makin Dicari
”, bahwa kaum hawa sudah tidak asing dengan berbagai produk tata rias dan perawatan kulit. Namun, selain ragam
warna, kualitas, dan varian produk, kosmetika pun dituntut halal.Adapun dalam daftar MUI, beberapa label kosmetika yang
sudah mendapatkan sertifikasi halal selain Zahra, Sariayu, dan Wardah adalah Camilla, Purbasari, Ristra, Trustee, Citra, La
Tulipe, LT Pro, Inez, serta Caring Colors. Sehingga The Body Shop dapat mengambil peluang ini untuk ikut membuat produk
berlabel halal dari Majelis Ulama Indonesia MUI, serta membuat berbagai kegiatan atau promosi yang berkaitan dengan tema Islami
112 agar konsumen Muslim Indonesia sadar dan yakin akan produk
halal dari The Body Shop. 2. Dalam segi kualitas website, The Body Shop Indonesia perlu
mempertahankan keseluruhan aspek dalam kualitas website dan terus meningkatkan minat beli konsumen pada pembelian online.
Dikarenakan banyak hal-hal yang menarik minat konsumen dalam website
resmi The
Body Shop
Indonesia di
https:www.thebodyshop.co.id. Berdasarkan rekapitulasi nilai setuju paling rendah yang ditemukan peneliti dari pernyataan
melalui kuesioner “Website The Body Shop Indonesia https:www.thebodyshop.co.id Mudah untuk dioperasikan,
dinavigasikan dan digunakan, Serta Dapat Berinteraksi Langsung dengan Customer Service pada Layanan Online Chat
”, maka peneliti menyarankan agar perusahaan lebih meningkatkan kualitas
dari sisi pengoperasian, navigasi agar tetap mudah untuk digunakan oleh konsumen, serta fasilitas layanan customer service pada online
chat untuk lebih ditingkatkan agar konsumen yang membutuhkan pertanyaan seputar produk atau layanan The Body Shop lainnya
dapat setiap saat mendapat jawaban dan respon yang lebih cepat. Bahkan beberapa konsumen The Body Shop menyayangkan bahwa
pada saat mereka melakukan pembelian produk secara
online,sering terjadi keterlambatan dalam pengiriman barang. Hal ini disampaikan langsung oleh konsumen The Body Shop melalui
113 akun
facebookresmi The
Body Shop
Indonesia https:www.facebook.comTheBodyShopIndonesia
. Sehingga
pihak The Body Shop seharusnya dapat lebih meningkatkan kualitas kepercayaan konsumennya yang membeli secara online
seperti menambahkan jumlah kurir agar lebih cepat dalam mengantarkan barang pesanan.
3. Dalam segi green marketing, The Body Shop sudah cukup unggul mengenai produk yang ramah lingkungan dengan berbagai produk
perawatan dan kosmetik yang alami. Dengan berbagai cara yang dilakukan The Body Shop sejak awal berdiri, strategi green
marketing mulai disadari dan diminati konsumen. Berdasarkan rekapitulasi nilai setuju paling rendah yang ditemukan peneliti dari
pernyataan melalui kuesioner “The Body Shop Sangat Peduli terhadap Isu-isu Permasalahan Lingkungan seperti Global
Warming dan Save Earth ”, hal ini dikarenakan salah satu program
recycle yang sudah dilakukan perusahaan The Body Shop seperti Bring Back Our Bottle kurang mendapat respon dari konsumen
karena tawaran yang ditawarkan dari program penukaran botol tersebut kurang menarik, karena setiap 3 botol produk The Body
Shop yang dikembalikan ke counter, konsumen akan mendapatkan 5 poin. Poin yang terkumpul bisa digunakan untuk ditukar dengan
produk The Body Shop ataupun digunakan untuk mendapat diskon saat berbelanja Dara, 2015. Maka peneliti menyarankan
114 agarperusahaan lebih memperbanyak tawaran seperti, penambahan
poin yang lebih banyak dari biasanya dan dengan potongan harga pada beragam produk yang banyak diminati, bukan hanya produk
tertentu yang peminatnya kurang.
115
DAFTAR PUSTAKA
A., Sentot Suciarto, Wen-Shai Hung, Shu-Hsun Ho, dan Posmaria S.Sitohang2015,
„Influence of Green Marketing toward Purchase Intention of Green Products through Attitude: Survey on Indonesian
and Taiwanese Students ‟, International Journal of Humanities and
Management Sciences IJHMS, Volume 3, Issue 4 2015 ISSN 2320 –
4044 Online. Chen, Han-Shen, Chia-Yon Chen, Han-Kuan Chen, dan Tsuifang Hsieh2012,
„A Study of Relationships among Green Consumption Attitude, Perceived Risk, Perceived Value toward Hydrogen-Electric Motorcycle
Purchase Intention ‟, AASRI Procedia 2 2012 163 – 168, Published by
Elsevier B.V. Clow, Kenneth E., dan Donald Baack 2014, Integrated Advertising,
Promotion, and Marketing Communications, 6
th
Edition, Global Edition, Pearson Education, London.
Dahlstrom, Robert 2011, Green Marketing Management, South-Western Cengage Learning, USA.
Dara, Nadia 2015, „Melihat Proses Daur Ulang Bekas Kemasan Botol The Body
Shop ‟,
diakses pada
8 September
2016 http:femaledaily.comblog20151122melihat-proses-daur-ulang-
bekas-kemasan-botol-the-body-shop
Fajriana , Meita 2015, „Beli Krim Tangan Bisa Bantu Para Pejuang HAM‟, 4
September, diakses
pada 25
November 2015
http:lifestyle.liputan6.comread2309026beli-krim-tangan-bisa- bantu-para-pejuang-ham
Faryabi, Mohammad, Kousar Sadeghzadeh Fesaghandis, dan Mortaza Saed 2015, „Brand Name, Sales Promotion and Consumers’ Online Purchase
Intention for Cell-phone Brands ‟, International Journal of Marketing
Studies; Vol. 7, No. 1, ISSN 1918-719X E-ISSN 1918-7203. Ferdinand, Augusty 2014, Metode Penelitian Manajemen, Edisi ke-5, Badan
Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
116 Ghozali, Imam 2011, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM
SPSS 19, Edisi ke-5, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Hasanov, Jasur, dan Haliyana Khalid 2015, „The Impact of Website Quality on
Online Purchase Intention of Organic Food in Malaysia: A WebQual Model Approach
‟, Procedia Computer Science 72 2015 382 – 389 1877-0509, The Authors. Published by Elsevier B.V.
Intana, Lila 2013, „Tren Konsumen The Body Shop di Indonesia Bergeser‟, 13 Oktober diakses pada 25 November 2015
http:swa.co.idswabusiness- strategytren-konsumen-the-body-shop-di-indonesia-bergeser
Kartajaya, Hermawan 2003,Marketing In Venus,PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Kotler, Philip, dan Gary Armstrong 2014, Principles of Marketing, 15
th
Edition, Global Edition, Pearson Education, London. _____, dan Kevin Lane Keller 2012, Marketing Management, 14
th
Edition, Global Edition, Prentice Hall, New Jersey.
Levy, Michael, and Barton Weitz 2007, Retailing Management, 6
th
Edition, Mc. Graw Hill, New York.
Ling, Chan Yew 2013, „Consumers’ Purchase Intention of Green Products:
an Investigation of the Drivers and Moderating Variable ‟, Elixir
Marketing Mgmt. 57A 2013 14503-14509 ISSN: 2229-712X. Peter, J. Paul, dan Jerry C. Olson 2010, Consumer Behavior and Marketing
Strategy, 9
th
Edition, International Edition, McGraw-Hill, Singapore. Ratnaningsih, Dwi Nur 2015,
„Daur Ulang Produk Kecantikan‟, 14 November, diakses
pada 25
November 2015
http:www.koran- sindo.comnews.php?r=3n=4date=2015-11-14
Riduwan 2013, Rumus dan Data dalam Analisis Statistika, Alfabeta, Bandung. Sam, Mohd Fazli Mohd, dan Md Nor Hayati Tahir
2009, „Web Quality and Consumer Online Purchase Intention of Air Ticket
‟, International Journal of Basic Applied Sciences IJBAS-IJENS, 91710-2525 Vol.
09 No. 10.
Schiffman, Leon G., dan Joseph L. Wisenblit 2015, Consumer Behavior, 11
th
Edition, Global Edition, Pearson Education, London.
117 _____, dan Leslie Lazar Kanuk 2010, Consumer Behavior, 10
th
Edition, Global Edition, Prentice Hall, New Jersey.
Shankleman , Jessica 2013, „The Body Shop gives LOreal a lesson in ethical
sourcing ‟, 17 September, diakses pada 26 Juli 2016
http:www.businessgreen.combginterview2289747the-body-shop- gives-loreal-a-lesson-in-ethical-sourcing
Sugiyono 2013, Metode Penelitian Bisnis,Cetakan ke-12. CV. Alfabeta, Bandung.
https:apjii.or.idcontentread3927PROFIL-PENGGUNA-INTERNET- INDONESIA-2014
diakses pada 26 Juli 2016 http:kemenperin.go.idartikel5897Indonesia-Lahan-Subur-Industri-
Kosmetik „Lahan Subur Industri Kosmetik‟, diakses pada 25 November
2015 http:lifestyle.okezone.comread20130715195836853kosmetika-halal-
makin-dicari „Kosmetika Halal Makin Dicari‟, diakses pada 8
September 2016 https:www.facebook.comTheBodyShopIndonesia
diakses pada
8 September 2016
http:www.kemenperin.go.idartikel4770Industri-Kosmetik-Capai- Penjualan-Rp-8,5-Triliun
„Industri Kosmetik Capai Penjualan Rp 8,5 Triliun
‟, diakses pada 25 November 2015 www.thebodyshop.com
www.thebodyshop.co.id www.thebodyshop.co.uk
118
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN
Responden Yth, Bersama ini, saya:
Nama : Diah Siti Utami NIM : 1113081000088
Merupakan Mahasiswi S1 Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta yang sedang
melakukan penelitian untuk penulisan tugas akhir Skripsi yang berjudul
“Pengaruh Promosi Penjualan, Kualitas Website, dan Green Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen The Body Shop Studi Kasus di Jakarta dan
Tangerang Selatan
”. Oleh karena itu, saya mohon kesedian Saudarai untuk menjadi responden dengan mengisi lembar kuesioner ini. Semua informasi dari
kuesioner ini terjamin kerahasiaannya. Mengingat data yang saya kumpulkan ini sangat besar arti dan pengaruhnya terhadap hasil penelitian ini, maka saya mohon
kepada responden untuk mengisi kuesioner ini secara jujur dan benar. Tidak lupa saya ucapkan terima kasih atas kesediaan dan bantuan para responden penelitian
untuk mengisi kuesioner ini.
Hormat Saya,
Diah Siti Utami
119
A. Profil Responden