Metode Penemuan Sampel 1. Populasi

45

B. Metode Penemuan Sampel 1. Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan Sugiono, 2013:115. Populasi dari penelitian ini mencakup pelanggan yang menggunakan produk The Body Shop di wilayah Jakarta dan Tangerang Selatan.

2. Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut, yang hendak diselidiki, dan dianggap bisa mewakili keseluruhan populasi dan jumlahnya lebih sedikit dari populasinya Sugiyono, 2013:116. Sampel dalam penelitian ini adalah penduduk di wilayah Jakarta dan Tangerang Selatan yang mengetahui The Body Shop. Dalam penulisan penelitian ini, peneliti menggunakan metode purposive sampling. Purposive sampling adalah dimana elemen populasi dipilih secara purposive berdasarkan penilaian peneliti. Peneliti, melakukan penilaian atau keahlian, memilih unsur-unsur untuk dimasukkan dalam sampel, karena peneliti percaya bahwa mereka mewakili kepentingan atau sebaliknya sesuai Malhotra 2009:377. 46 Dikarenakan jumlah populasinya tidak diketahui secara pasti maka untuk mengetahui besarnya sampel yaitu menggunakan teknik sampling kemudahan. Berdasarkan hal tersebut, peneliti menyeleksi dengan menyaring kuesioner yang ada, apabila orang- orang tersebut diketahui. Misalnya digunakan sampel untuk estimasi nilai rerata.Jika digunakan untuk mengestimasi µ, kita dapat 1- α yakin bahwa error tidak melebihi nilai е tertentu apabila ukuran sampelnya sebesar n, dimana : Riduwandan Akdon, 2013:255 Keterangan: =Jumlah sampel Zα = Ukuran tingat kepercayaan dengan α = 0,05 tingkat kepercayaan 95 berarti dalam tabel ditemukan 1,96 = Standart deviasi = Standart error atau kesalahan yang dapat ditoleransi 5 = 0,05 Dengan perhitungan : n = 47 Dari hasil perhitungan, sampel yang didapat yaitu sebesar 96,04 untuk lebih memudahkan maka dibulatkan menjadi 100 responden. Jadidalam penelitian ini akan menggunakan 100 responden untuk dijadikan sampel penelitian.

C. Metode Pengumpulan Data