g. Balai Wara dengan kapasitas 80 orang h. Balai Tara dengan kapasitas 80 orang
Masing–masing ruangan dilengkapi dengan note pad ,pen,whiteboard dan marker,OHP, Slide Projector,Screen , Flipchart , mini garden , dan laser pointer yang dapat disesuaikan dengan
permintaan atau keperluan pemakai ruangan tersebut. Tiara Convention Center dapat juga digunakan untuk acara pernikahan , pameran, konferensi dan acara-acara lainnya.
IV.1.3 Visi dan Misi Hotel Tiara Medan Visi Hotel Tiara Medan
Hotel Tiara Medan memiliki Visi perusahaan yaitu “ Hotel Tiara Medan is My Second Home While I’m Away”. Dengan Visi seperti tersebut di atas, Hotel Tiara Medan sebagai salah satu
Hotel berbintang 4 plus yang ada di Medan menerapkan berbagai program dan pelayanan yang akan menghasilkan penilaian dan menarik perhatian tamu bahwa Hotel Tiara Medan adalah rumah kedua
dari tamu yang menginap di Hotel Tiara Medan, sehingga para tamu akan merasa betah untuk tinggal lama di Hotel Tiara Medan dan akan kembali lagi menginap di Hotel Tiara Medan. Di era kompetitif
ini, hal ini sangat penting untuk meningkatkan tingkat hunian kamar karena semakin banyaknya hotel- hotel yang muncul di Kota Medan.
Misi Hotel Tiara Medan
Adapun misi dari Hotel Tiara Medan ialah : 1. Tradition is Great Hospitality
Dalam hal ini, Hotel Tiara Medan menerapkan bahwa keramah tamahan adalah tradisi dari Hotel Tiara Medan sehingga siapa saja yang menginap di Hotel Tiara Medan akan merasakan
pelayanan yang sangat ramah dari seluruh karyawan di Hotel Tiara Medan. Dengan pengalaman yang lebih dari 25 tahun berdiri sebagai Hotel berbintang 4 plus di kota Medan, Keramah
tamahan adalah modal yang sangat besar untuk memanjakan para tamu yang menginap di Hotel
Universitas Sumatera Utara
Tiara Medan. Dan semua itu juga bertujuan untuk muwujudkan Visi dari Hotel Tiara Medan yaitu Hotel Tiara Medan is My Second Home While I’m Away.
2. Care for our Environment , Care for our Future Generation. Artinya adalah Hotel Tiara Medan menerapkan ConservationGreen Campaign bagi hotelnya.
Maksudnya adalah Hotel Tiara Medan dalam operasionalnya selalu mengutamakan Ramah Lingkungan dengan melakukan berbagai terobosan-terobosan untuk mengurangi sampah-sampah
yang akan merusak lingkungan. Sebagai contoh, Hotel Tiara Medan mengurangi pemakaian plastik dengan memakai Aqua mineral water yang dikemas dengan botol kaca sebagai ganti dari
botol plastik. Ini bertujuan untuk menjaga lingkungan Hotel dan tentu saja dunia, karena dunia ini khususnya Indonesia adalah warisan dari nenek moyang yang harus dijaga untuk menjadi bekal
bagi generasi yang akan datang.
IV.1.4 Struktur Organisasi Hotel Tiara Medan
