diberikan pihak Kecamatan. Hanya sedikit masyarakat yang menjawab tepat yakni sebanyak 4 orang atau 6,06. Menurut hasil riset peneliti 4 orang responden yang
mengatakan tepatnya data yang digunakan Badan Pusat Statistik yaitu mereka yang tidak begitu memperhatikan penerima program Bantuan Langsung Sementara
Masyarakat. Pendataan rumah tangga sasaran yang kurang tepat tersebut kemungkinan diakibatkan oleh kualitas pendataan BPS oleh PPLS 2011 yang kurang
baik dan melakukan pelanggaran mekanisme pendataan seperti hanya mewawancarai sbeberapa rumah tangga saja. Wawancara langsung tersebut dilakukan hanya sebagai
formalitas saja. Hal ini yang menyebabkan data yang ada tidak sesuai dengan kenyataan di lapangan.
5.2.2.5 Dinas Sosial
11. Distribusi Responden Berdasarkan Dinas Sosial Sebagai Pelaksana Program
Data yang diperolehpeneliti menunjukkan bahwa semua responden sebanyak 66 orang atau 100 tidak mengetahui bahwa Dinas Sosial merupakan salah satu
pelaksana program Bantuan Langsung Sementara Masyarakat. Hal ini dikarenakan responden hanya melihat pihak-pihak pelaksana yang terlibat dalam program
Bantuan Langsung Sementara Masyarakat yang hanya aktif dalam proses penyaluran program.
5.2.2.6 Kecamatan
12. Distribusi Responden Berdasarkan Kecamatan Sebagai Pelaksana Program
Data yang diperoleh peneliti menunjukkan bahwa semua responden yakni sebanyak 66 orang atau 100 mengetahui bahwa Kecamatan merupakan salah satu
pihak pelaksana program Bantuan Langsung Sementara Masyarakat. Tidak ada responden yang tidak mengetahui petugas Kecamatan sebagai pelaksana program
Universitas Sumatera Utara
karena petugas Kecamatan meupakan aparat pemerintah setempat. Dalam program Bantuan Langsung Sementara Masyarakat, lembaga pemerintahan di tingkat
desakelurahan dan kecamatan hanya bisa menerima keluhan tanpa bisa memproses penyelesaian pengaduan.
13. Distribusi Responden Berdasarkan Pelayanan Petugas Kecamatan
Data yang diperoleh penelitimenunjukkan bahwa semua responden yang menjawab pelayanan petugas Kecamatan memuaskan, yakni 66 orang atau 100.
Petugas Kecamatan ikut aktif dalam proses penyaluran program Bantuan Langsung Sementara Masyarakat. Pihak Kecamatan yang merupakan aparat pemerintah desa
yang selalu siap dalam menerima keluhan dan pertanyaan-pertanyaan dari responden terkait program Bantuan Langsung Sementara Masyarakat. Dalam hal ini pihak
Kecamatan menerima keluhan-keluhan masyarakat untuk nselanjutnya diharapkan dapat diproses, hal inilah yang membuat masyarakat merasa pelayanan yang
diberikan memuaskan.
5.2.2.7 Kelurahan
