Karakteristik Sistem Informasi Manajemen
memperlambat aktivitas perusahaan dan menambah biaya. Rute baru dibangun dan satu sistem aliran kerja diinstal untuk membawa informasi dengan segera ke
bagian yang tepat baik dalam bentuk gambar digital faktur atau surat elektronik dari pelanggan.
Perangkat lunak aliran kerja membuat pergerakan dokumen menjadi otomatis, mengeliminasi kebutuhan orang untuk menetapkan siapa yang harus
mendapatkan informasi berikutnya, mempersingkat waktu perjalanan, dan menghindari rute yang salah. Sistem tersebut dapat juga deprogram untuk
mengirim dokumen sepanjang jalur berbeda, tergantung pada isinya. Sebagai salah satu contoh otomatisasi aliran kerja yaitu proses pengapalan
dari suatu perusahaan. Pesanan diterima oleh wakil penjualan dari pelanggan, kemudian berlanjut melalui proses verifikasi, perakitanpersiapan pesanan, dan
pengepakan kemudian pengiriman ke pelanggan. Operasi pra-aliran kerja dapat dilihat pada Gambar 3.1.
Sumber : Joe Peppard Philip Rowland, The Essence of Business Process Reengineering, 1994.
Gambar 3.1. Operasi Pra-Aliran Kerja
Jika sistem aliran kerja diinstalasi untuk mendukung proses yang ada, beberapa manfaat dapat diperoleh melalui aliran informasi yang lebih cepat dan
menghindari input ulang tertentu dari data ke dalam komputer lokal melalui setiap tahap. Instalasi awal sistem aliran kerja dapat dilihat pada Gambar 3.2.
Sumber : Joe Peppard Philip Rowland, The Essence of Business Process Reengineering, 1994.
Gambar 3.2. Instalasi Awal Sistem Aliran Kerja