Pengertian Proses Bisnis TINJAUAN PUSTAKA

Jika sistem aliran kerja diinstalasi untuk mendukung proses yang ada, beberapa manfaat dapat diperoleh melalui aliran informasi yang lebih cepat dan menghindari input ulang tertentu dari data ke dalam komputer lokal melalui setiap tahap. Instalasi awal sistem aliran kerja dapat dilihat pada Gambar 3.2. Sumber : Joe Peppard Philip Rowland, The Essence of Business Process Reengineering, 1994. Gambar 3.2. Instalasi Awal Sistem Aliran Kerja

3.8.1. Business Process Diagram

11 Business Process Diagram memiliki tujuan untuk pengembangan BPMNBusiness Process Modelling Notation yang digunakan untuk memetakan proses bisnis dengan notasi sederhana dan mudah digunakan oleh analis bisnis dan juga berpotensi memberikan kekuatan untuk menggambarkan proses bisnis yang kompleks dan peta untuk BPM Business Process Modelling dalam bahasa eksekusi. Pengembangan BPMN adalah untuk menciptakan mekanisme sederhana 11 Object Management Group, Business Process Modelling Notation, V1.1., diakses dari http:www.omg.orgspecBPMN1.1PDF , hal 17-19. model proses bisnis, sementara pada saat yang sama mampu menangani kompleksitas yang melekat untuk bisnis proses. Pendekatan yang dilakukan untuk menangani dua persyaratan bertentanga ini adalah dengan mengatur aspek grafis dari notasi ke dalam kategori tertentu. BPD menyediakan satu set kecil kategori notasi sehingga pembaca diagram BPMN dapat dengan mudah mengenali tipe dasar elemen dan memahami diagram. Elemen-elemen yang digunakan dalam Business Process Diagram dapat dilihat pada Tabel 3.1. Tabel 3.1. Elemen-elemen Model Inti Business Process Diagram Elemen Keterangan Notasi Event Event adalah sesuatu yang terjadi selama proses bisnis. Peristiwa ini mempengaruhi aliran proses dan biasanya memiliki penyebab pemicu atau dampak hasil. Ada tiga jenis Events, berdasarkan alirannya, yaitu : Mulai, Menengah, dan Akhir Start Intermediate End Activity User Task Service Task Manual Task Proses yang dilakukan sebagai bagian dari proses bisnis Tugas alur kerja yang khas dimana manusia melakukan tugas dengan bantuan aplikasi perangkat lunak. Tugas yang menggunakan beberapa jenis layanan, yang bisa menjadi layanan web atau aplikasi otomatis. Tugas yang diharapkan akan dilakukan tanpa bantuan mesin eksekusi proses bisnis atau aplikasi apapun. Gateway Sebuah Gateway digunakan untuk mengontrol perbedaan dan konvergensi urutan aliran. Dengan demikian, akan menentukan aliran yang bercabang dan bergabung dengan jalur. Sequence Flow Digunakan untuk menunjukkan aliran dari aktivitas yang menggambarkan sebuah proses Sumber : http:www.omg.orgspecBPMN1.1PDF Tabel 3.1. Elemen-elemen Model Inti Business Process Diagram Lanjutan Elemen Keterangan Notasi Lanes Pengelompokkan aliran proses ke dalam kategori yang berbeda sesuai dengan fungsi masing-masing Name Group Sebuah pengelompokan kegiatan yang berada dalam sama kategori. Jenis pengelompokan tidak mempengaruhi arus urutan dari kegiatan dalam kelompok. Nama kategori muncul pada diagram sebagai label kelompok. Kategori dapat digunakan untuk dokumentasi atau tujuan analisis. Kelompok adalah salah satu cara di mana kategori objek dapat visual ditampilkan pada diagram Sumber : http:www.omg.orgspecBPMN1.1PDF Contoh business process diagram dapat dilihat pada Gambar 3.3 Sumber : http:www.omg.orgspecBPMN1.1PDF Gambar 3.3. Contoh Business Process Diagram