Berdasarkan tabel di atas tersebut menunjukkan bahwa kelompok usia responden yang terbesar dalam penelitian ini adalah usia di atas 26 tahun dengan
jumlah responden sebanyak 56 orang 56, diikuti oleh responden yang usia antara 15-25 tahun yaitu sebesar 43 orang 43. Dari data responden
berdasarkan usia maka dapat diartikan bahwa konsumen terbesar yang menggunakan jasa cukur rambut di Next Salon For Men adalah pria dewasa yang
berusia diatas 26 tahun.
2. Pendidikan Terkahir
Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir Frekuensi
Presentase SDSMP
- -
SMA 47
47,0 S1
52 52,0
Pasca Sarjana -
- Jumlah
92 92,0
Sumber: Data primer diolah, 2017 Dari data tabel mengenai karakteristik responden berdasarkan pendidikan
terakhir, dari 92 responden yang diteliti maka didominasi oleh responden yang memiliki pendidikan terakhir Strata Satu S1 dengan jumlah sebanyak 52 orang.
Hal ini dapat diartikan bahwa dominasi konsumen jasa cukur rambut di Next Salon For Men adalah konsumen yang sudah memiliki pendidikan taraf yang
baik.
Universitas Sumatera Utara
3. Jenis Pekerjaan
Karakteristik responden berdasarkan jenis pekerjaan dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan
Jenis Pekerjaan Frekuensi
Presentase PelajarMahasiswa
39 39,0
Pegawai Swasta 44
44,0 PNS
4 4,0
Dan lain-lain 5
5,0 Jumlah
92 92,0
Sumber: Data primer diolah, 2017 Hasil penelitian yang telah dilakukan didapat data karaktersitik responden
berdasarkan jenis pekerjaan yang menunjukkan dominasi responden urutan pertama berasal dari Pegawai Swasta sebanyak 44 orang dan urutan kedua
terbanyak berasal dari pelajarMahasiswa yaitu sebanyak 39 orang dari 92 sampel yang telah ditetapkan. Hal ini dapat diartikan bahwa Pegawai Swasta dan
PelajarMahasiswa adalah pengguna jasa cukur rambut di Next Salon For Men yang mendominasi jika dilihat berdasarkan dari jenis pekerjaan responden
tersebut.
4.1.5 Deskripsi Variabel Penelitian
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan terhadap 92 orang responden melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang menggunakan
jasa cukur rambut pada Next Salon For Men. Untuk mendapatkan jawaban yang tepat dari masing-masing variabel maka skor jawaban digolongkan dalam
beberapa kategori dengan ketentuan sebagai berikut: sangat setuju = 5, setuju = 4,
Universitas Sumatera Utara
kurang setuju = 3, tidak setuju = 2, sangat tidak setuju = 1, yang dapat diuraikan sebagai berikut:
1. Deskripsi Tanggapan Responden Mengenai People
