17 Cimory. Adanya persaingan di pasar susu pasteurisasi maka Cimory perlu
mengetahui ekuitas mereknya di mata konsumen, khususnya yang membeli produk susu cair Cimory pada pusat perbelanjaan yang ada di Bogor. Pusat
perbelanjaan tersebut diantaranya Giant hypermarket Botani Square. Pada pusat perbelanjaan tersebut produk Cimory memiliki banyak peminat yang dapat dilihat
pada penjualannya. Penjualan susu Cimory pada Giant Hypermarket Botani Square Bogor tahun 2007, setiap rasanya mencapai 10 sampai 12 kartonminggu,
sekitar 120 sampai 144 botolminggu. Untuk susu pasteurisasi merek Indomilk penjualannya rata-rata mencapai 14 kartonminggu atau 168 kotakminggu. Oleh
karena itulah penelitian mengenai ekuitas merek Cimory dilakukan.
1.2 Perumusan Masalah
Banyaknya produk susu cair di pasar merupakan tantangan bagi produk susu cair Cimory. Cimory sebagai salah satu merek dagang terbaru di pasar yang
bergerak dalam produksi susu pasteurisasi, dapat dilihat perbandingannya dengan susu pasteurisasi merek Indomilk. Perbandingan ini dilakukan dalam hal ekuitas
mereknya. Alasan diambilnya merek Indomilk, karena Indomilk merupakan pemain lama pada produk susu pasteurisasi.
Terbatasnya pemasaran susu cair Cimory, maka Cimory belum mampu menjadi salah satu produk susu cair yang banyak dikonsumsi oleh konsumen di
berbagai tempat. Untuk saat ini, pemasaran susu cair Cimory hanya terbatas pada daerah Jakarta, Bogor, Tangerang, Bekasi dan Cianjur. Pemasaran ini hanya pada
toko-toko besar yang berada pada kota-kota tersebut. Pemasaran juga dilakukan dengan menggunakan agen keliling di beberapa perumahan yang berada di
Jakarta.
18 Berdasarkan uraian di atas maka dapat dirumuskan permasalahan-
permasalahan penelitian ini, yaitu: 1.
Bagaimana kesadaran konsumen terhadap merek susu cair Cimory? 2.
Bagaimana asosiasi merek Cimory di benak konsumen? 3.
Bagaimana persepsi dan loyalitas konsumen Cimory secara keseluruhan?
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah yang telah diuraikan di atas, maka tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Menganalisis sejauh mana konsumen menyadari keberadaan susu Cimory.
2. Menganalisis asosiasi merek susu Cimory pada benak konsumen.
3. Mengkaji bagaimana persepsi dan loyalitas konsumen mengenai susu
Cimory.
1.4 Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi : 1.
Perusahaan, sebagai bahan masukan dalam pengelolaan ekuitas merek susu Cimory, pada kasus Giant Hypermarket Botani Square Bogor.
2. Penulis, sebagai upaya untuk meningkatkan pengetahuan, wawasan dan
pengalaman praktis dalam bidang ilmu manajemen pemasaran. 3.
Penelitian selanjutnya, sebagai masukkan dan perbandingan bagi penelitian selanjutnya.
19
1.5 Cakupan Penelitian
