IV. METODE PENELITIAN
4.1 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Giant hypermarket Botani Square, pemilihan lokasi dilakukan secara sengaja yaitu di pusat perbelanjaan yang ada di Bogor.
Selain itu, pemilihan lokasi ini dikarenakan produk Cimory dijual di pusat perbelanjaan tersebut. Waktu penelitian dilaksanakan pada bulan September
sampai dengan bulan Oktober 2007.
4.2 Jenis dan Sumber Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer meliputi data demografi responden dan pertanyaan-
pertanyaan mengenai elemen-elemen ekuitas merek. Pengisian kuesioner dilakukan dengan mewawancarai langsung responden.
Kuesioner yang diberikan terdiri dari pertanyaan tertutup, pertanyaan semi terbuka, dan pertanyaan terbuka. Pertanyaan tertutup adalah pertanyaan yang
alternatif jawabannya telah disediakan, sehingga responden hanya memilih salah satu jawaban yang menurutnya paling sesuai. Pertanyaan semi terbuka adalah
pertanyaan yang selain memberikan pilihan, juga menyediakan tempat untuk menjawab secara bebas, jika jawaban responden ada diluar pilihan yang telah
tersedia. Sedangkan pertanyaan terbuka adalah pertanyaan yang memberikan kebebasan kepada responden untuk menjawab.
Data sekunder diperoleh dari instansi terkait, yaitu Badan Pusat Statistik BPS. Data juga diperoleh dari berbagai bahan pustaka berupa literatur dari buku-
buku, dan internet yang berhubungan dengan topik yang diteliti.
24
4.3 Metode Pengambilan Contoh
Penelitian ini dilakukan dengan metode survey, yaitu penyelidikan yang diadakan untuk memperoleh fakta-fakta dari gejala-gejala yang ada dan mencari
keterangan-keterangan secara faktual, baik tentang intuisi sosial, ekonomi atau politik dari suatu kelompok ataupun suatu daerah Nazir, 1983. Pemilihan
responden dilakukan berdasarkan teknik non probability yaitu teknik convenient sampling
. Pada metode ini, responden yang dipilih adalah konsumen yang berkunjung ke pusat perbelanjaan Giant hypermarket Botani Square dan membeli
produk susu pasteurisasi merek Cimory dan atau Indomilk. Pemilihan tersebut dilakukan karena konsumen yang pernah mengkonsumsi dan membeli produk
yang diteliti, akan dapat mendeskripsikan elemen-elemen ekuitas merek. Responden yang diambil yaitu sebanyak 100 responden, karena telah mewakili
penelitian ini. Untuk menganalisis karakteristik responden dan kesadaran merek
dilakukan terhadap total responden yang akan diteliti 100 responden. Sedangkan untuk asosiasi, persepsi kualitas dan loyalitas merek hanya dilakukan pada
responden yang telah mengkonsumsi susu Cimory dan atau Indomilk lebih dari tiga kali.
4.4 Metode Pengolahan dan Analisis Data