45 jawaban ”ya” paling sedikit. Asosiasi yang memiliki jawaban ”ya” paling
sedikit yaitu harga terjangkau karena memiliki 19 buah. 4
Asosiasi harga terjangkau yang telah dihilangkan tersebut kemudian didapatkan nilai cochran sebesar 13,94 atau lebih besar dari nilai chi square
tabelnya yaitu 12,60, dengan demikian tolak Ho. Hal ini berarti nilai cochran harus diulang lagi, dengan menghilangkan asosiasi yang jumlah jawaban ”ya”
paling sedikit. Asosiasi yang jumlah jawaban ”ya” paling sedikit adalah volume pas yaitu sebanyak 19 buah.
5 Asosiasi volume pas yang telah dihilangkan tersebut kemudian memiliki nilai
cochran sebesar 11,64 atau lebih besar dari chi square tabelnya yaitu sebesar
11,07, berarti maka tolak Ho. Hal ini berarti tes cochran harus diulang lagi. Asosiasi yang memiliki jumlah jawaban ”ya” paling sedikit akan dihilangkan
yaitu kemasan menarik sebanyak 20 buah. 6
Asosiasi kemasan menarik yang telah dihilangkan tersebut kemudian memiliki nilai cochran sebesar 5,37 atau lebih kecil dari chi square tabelnya yaitu
sebesar 9,48, berarti terima Ho. Ini berarti proses chocran dapat dihentikan, dan dapat disimpulkan bahwa produk susu Cimory memiliki brand image
yang didalamnya terkandung asosiasi-asosiasi rasanya enak, kandungan gizi lengkap, kualitas produk baik, keawetan, dan keragaman rasa.
6.2.2 Analisis Asosiasi Merek Indomilk
Hasil yang diperoleh dari 32 responden konsumen merek Indomilk yang menjawab ”ya” pada setiap asosiasi merek Indomilk ditunjukan pada Tabel 8.
46 Tabel 8 Nilai Asosiasi Merek Indomilk Berdasarkan Jawaban ”ya:
No Asosiasi Jawaban “ya”
Persentase
1 Rasanya enak
29 90,62
2 Kandungan gizi
lengkap 32
100,00 3
Kualitas produk baik 29
90,62 4 Keawetan
25 78,12
5 Kemasan menarik
26 81,25
6 Keragaman rasa
28 87,50
7 Harga terjangkau
26 81,25
8 Volume pas
25 78,12
9 Kemudahan mendapatkannya
24 75,00
10 Susu yang dapat diandalkan 24
75,00 Asosiasi pada Tabel 8 terdapat 10 asosiasi yang telah dianalisis dengan uji
reliabilitas. Uji reliabilitas ini dilakukan dengan menggunakan metode Hoyt Lampiran 5, dan hasil yang didapat adalah reliabel. Pada lampiran dapat dilihat
hasil pengujian dengan uji cochran. Pada lampiran dapat dilihat pengujian asosiasi merek dari tahap pertama sampai pada tahap ke tujuh sehingga
didapatkan hasil ”terima H ”. Berikut tahapan-tahapan tes Cochran yang
dilakukan pada merek Indomilk : 1
Pada tahap pertama, hasil pengujian terhadap kesepuluh asosiasi yang dilakukan dengan metode tes Cochran menghasilkan nilai sebesar 46,47. nilai
Cochran tersebut lebih besar dari chi square tabel yang hanya sebesar 16,91,
dengan demikian Ho ditolak. Hal tersebut dapat diartikan bahwa tes Cochran harus diulang yaitu dihitung dengan cara yang sama, namun asosiasi yang
digunakan hanya sembilan. Asosiasi yang dihilangkan yaitu asosiasi yang memiliki jumlah jawaban ”ya” paling sedikit. Asosiasi yang pertama kali
dihilangkan adalah kemudahan mendapatkannya karena jumlah jawaban ”ya” hanya 24 buah.
47 2
Asosiasi yang telah dihilangkan tersebut yaitu kemudahan mendapatkannya memiliki nilai Cochran 24,71 atau lebih besar dari nilai chi square tabelnya
yaitu sebesar 15,50, dengan demikian Ho ditolak. Hal ini berarti tes cochran harus diulang lagi dengan menghilangkan asosiasi yang nilainya paling
sedikit. Asosiasi yang memiliki jawaban ”ya” paling sedikit adalah susu yang dapat diandalkan yaitu hanya berjumlah 24 buah.
3 Asosiasi susu yang dapat diandalkan yang telah dihilangkan tersebut memiliki
nilai cochran sebesar 24,85. nilai tersebut lebih besar dari nilai chi square tabelnya, yaitu 14,07 maka Ho ditolak. Hal ini berarti tes cochran harus
diulang kembali dengan menghilangkan asosiasi yang memiliki jumlah jawaban ”ya” paling sedikit. Asosiasi yang memiliki jawaban ”ya” paling
sedikit yaitu keawetan karena memiliki 25 buah. 4
Asosiasi keawetan yang telah dihilangkan tersebut kemudian didapatkan nilai cochran
sebesar 22,34 atau lebih besar dari nilai chi square tabelnya yaitu 12,60, dengan demikian tolak Ho. Hal ini berarti nilai cochran harus diulang
lagi, dengan menghilangkan asosiasi yang jumlah jawaban ”ya” paling sedikit. Asosiasi yang jumlah jawaban ”ya” paling sedikit adalah harga terjangkau
yaitu sebanyak 25 buah. 5
Asosiasi keawetan yang telah dihilangkan tersebut kemudian memiliki nilai cochran
sebesar 10 atau lebih kecil dari chi square tabelnya yaitu sebesar 11,07, berarti terima Ho. Ini berarti prosas chocran dapat dihentikan, dan
dapat disimpulkan bahwa produk susu Indomilk memiliki brand image yang didalamnya terkandung asosiasi-asosiasi rasanya enak, kandungan gizi
48 lengkap, kualitas produk baik, keragaman rasa, volume pas dan kemasan
menarik.
6.3 Analisis Persepsi Kualitas
