perusahaan memiliki sumberdaya yang masih prima dan memiliki kreativitas sehingga tidak terhambat dalam menghadapi tantangan di lapangan kerja.
4.2.3. Berdasarkan Tingkat Pendidikan Responden Tabel 4.3 Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Pendidikan Frekuensi SMA Setara
0,00 D3 Setara
20 45,45
Strata 1 S-1 24
54,55 Strata 2 S-2
0,00 Total 44
100,00 Sumber: Hasil Penelitian, 2008. Data Diolah
Tabel 4.3 menunjukkan bahwa mayoritas tingkat pendidikan responden yang tertinggi adalah Strata 1 S-1 yang mencapai 54,55 sedangkan tingkat pendidikan
D3 Setara mencapai 45,45 dari total keseluruhan responden. Hal ini menunjukkan bahwa dari segi pendidikan perusahaan sudah baik, dimana minimal pendidikan yang
diterima adalah diploma, sehingga dengan demikian diharapkan menunjang kemajuan perusahaan.
4.2.4. Berdasarkan Lama Kerja Responden Tabel 4.4 Berdasarkan Lama Bekerja
Lama Bekerja Frekuensi
1 Tahun 2
4,55 1.1 – 3 Tahun
11 25,00
3.1 – 5 Tahun 7
15,91 5.1 – 10 Tahun
15 34,09
10 Tahun 9
20,45 Total 44
100,00 Sumber: Hasil Penelitian, 2008. Data Diolah
Tirta Perdana : Analisis penerapan konsep balanced scorecard bsc sebagai suatu alat pengukuran kinerja sumber daya manusia di pt. Excelcomindo pratama, tbk regional sumatera, 2008.
USU Repository©2008
Tabel 4.4 menunjukkan bahwa mayoritas lama bekerja responden di perusahaan adalah sebanyak 5 – 10 tahun yaitu mencapai 34,09; lama bekerja 1
tahun mencapai 4,55; lama bekerja 1 – 3 tahun mencapai 25; lama bekerja 3 -5 tahun mencapai 15,91, sedangkan responden yang lama bekerjanya 10 tahun
mencapai 20,45. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan yang sudah berdiri selama 12 tahun ini, cukup menarik bagi karyawan sehingga 54 karyawannya sudah bekeja
dengan masa waktu lebih dari 5 tahun.
4.2.5. Berdasarkan Level Golongan Jabatan Responden Tabel 4.5 Berdasarkan Level Jabatan
Level Jabatan Frekuensi
Supervisor 32 72,73
Manager 7 15,91
General Manager 4
9,09 Vice President
1 2,27
Total 44 100
Sumber: Hasil Penelitian, 2008. Data Diolah Tabel 4.5 menunjukkan bahwa mayoritas level golongan jabatan reponden
adalah supervisor yang mencapai 72.73, sedangkan level manager mencapai 15,91 dan level general manager GM sebesar 9,09 dari seluruh total responden.
Hal ini menunjukkan bahwa struktur organisasi perusahaan sudah baik, dimana untuk lini manager atau supervisor cukup banyak, yaitu sekitar 32 orang, sehingga dengan
demikian pelanggan perusahaan dapat terlayani dengan lebih baik.
Tirta Perdana : Analisis penerapan konsep balanced scorecard bsc sebagai suatu alat pengukuran kinerja sumber daya manusia di pt. Excelcomindo pratama, tbk regional sumatera, 2008.
USU Repository©2008
4.2.6. Berdasarkan Atasan Langsung Responden Tabel 4.6 Berdasarkan Atasan Langsung
Atasan Langsung Frekuensi
Supervisor 0 0,00
Manager 33 75,00
General Manager 7
15,91 VP 4
9,09 Total 44
100,00 Sumber: Hasil Penelitian, 2008. Data Diolah
Tabel 4.6 menunjukkan bahwa mayoritas atasan langsung responden adalah manager yaitu sebesar 75, sedangkan atasan langsung responden level general
manager GM mencapai 15,91 dan atasan langsung responden level vice president VP mencapai 9,09. Hal ini menunjukkan bahwa peranan para manager
perusahaan sangat penting, dikarenakan jumlah bawahannya secara langsung cukup besar yaitu 75.
4.3. Analisis Deskriptif Varibel
