BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan pada kantor PT. Excelcomindo Pratama, Tbk – Regional Sumatera, yang berada pada daerah Sumatera seperti Medan, Pekanbaru, Palembang
dan Lampung. Waktu penelitian dimulai pada Januari sampai Maret 2008.
3.2. Metode Penelitian
3.2.1. Jenis Penelitian
Adapun sifat dalam penelitian ini adalah penelitian penjelasan explanatory research. Format eksplanasi dimaksud untuk mengambarkan suatu generalisasi atau
menjelaskan hubungan satu variabel dengan variabel yang lain. Bungin, 2001.
3.2.2. Pendekatan Penelitian
Penelitian ini adalah studi kasus yang didukung oleh survey yang mengumpulkan data mengenai faktor-faktor terkait dengan variabel penelitian.
Penelitian survey mengunakan kuesioner yang berkisar pada ruang lingkup; demografis masyarakat, lingkungan sosial masyarakat, aktivitas masyarakat, dan
pendapat serta sikap masyarakat.
3.2.3. Sifat Penelitian
Berdasarkan masalah yang diteliti, teknik dan alat yang digunakan maka pendekatan yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Menurut
Tirta Perdana : Analisis penerapan konsep balanced scorecard bsc sebagai suatu alat pengukuran kinerja sumber daya manusia di pt. Excelcomindo pratama, tbk regional sumatera, 2008.
USU Repository©2008
Bungin, 2001 metode penelitian ini bertujuan untuk mengambarkan, meringkaskan berbagai kondisi, berbagai situasi atau berbagai variabel yang timbul di masyarakat
yang menjadi objek penelitian tersebut.
3.3. Populasi dan Sampel
Dalam penelitian ini populasi adalah seluruh karyawan PT. Excelcomindo Pratama, Tbk – Regional Sumatera, pada saat penelitian berlangsung, berada pada
level Supervisor sampai Vice President yang berjumlah 78 orang yang berlokasi dari Medan sebanyak 32 orang, Pakanbaru sebanyak 15 orang, Palembang sebanyak 21
orang dan Lampung sebanyak 10 orang. Level Staff belum diterapkan metode Balanced Scorecard, dimana pertimbangan perusahaan adalah jumlah karyawan level
staff yang cukup besar dan tersebar, tanggung jawab, serta fungsi controlling dari level supervisor yang lebih besar dari staff.
Teknik pengambilan sample adalah dengan mengunakan metode Slovin dan Umar 2005:78:
n =
2
1 Ne
N +
dimana n = Jumlah sampel
N = Ukuran Populasi e = Standar error = 10
Sehingga jumlah sampel menjadi n =
2
10 .
78 1
78 +
= 44 orang
Tirta Perdana : Analisis penerapan konsep balanced scorecard bsc sebagai suatu alat pengukuran kinerja sumber daya manusia di pt. Excelcomindo pratama, tbk regional sumatera, 2008.
USU Repository©2008
Dari jumlah sampel sebanyak 44 orang, kemudian berdasarkan jumlah karyawan yang ada di masing-masing area, ditentukan kemudian bahwa sample di
wilayah Medan terdapat sebanyak 18 orang, di wilayah Pekanbaru sebanyak 8 orang, di wilayah Palembang sebanyak 12 orang, dan di wilayah Lampung sebanyak 6
orang. Pendistribusian sample ini didasarkan besarnya jumlah karyawan yang berada pada daerah tersebut kemudian dibagi berdasarkan jumlah sample.
3.4. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1.
Wawancara interview dengan karyawan level Supervisor sampai VP pada PT. Excelcomindo Pratama, Tbk – Regional Sumatera.
2. Daftar pertanyaan questioner yang diberikan kepada karyawan PT.
Excelcomindo Pratama, Tbk – Regional Sumatera. 3.
Studi Dokumentasi, yaitu studi yang mempelajari dan mengumpulkan data-data dari literatur serta sumber bacaan yang relevan dan mendukung penelitian.
3.5. Jenis dan Sumber Data
Kategori