Deskripsi Data ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

76 Tabel V.1 Kriteria Penilaian menurut Sikap Nasabah Terhadap Pelayanan Jasa Pegadaian Kelas Interval Frekuensi Persentase Kriteria Penilaian ≥ 85 Sangat Positif 73-84 7 0,06 Positif 65-72 37 0,34 Ragu - ragu 57-64 43 0,39 Negatif 56 23 0,21 Sangat Negatif Dari tabel di atas, dapat diketahui bahwa sikap nasabah terhadap pelayanan jasa pegadaian dengan ketegori sangat positif tidak nampak pada tabel penilaian sikap, kategori positif ada 7 orang atau sebesar 0,06, kategori ragu-ragu ada 37 orang atau sebesar 0,34, kategori negatif ada 43 orang atau sebesar 0,39 sedangkan kategori sangat negatif ada 23 orang sebesar 0,21. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa responden penelitian memiliki sikap yang negatif terhadap pelayanan jasa pegadaian di kantor cabang Pandangan. Hal ini didukung dengan hasil perhitungan nilai mean 62,86; median 66,31; modus 66,96 dan standart deviasi 7,91. lihat lampiran daftar distribusi frekuensi hal 133 2 Variabel Tingkat Pendidikan Dari data yang diperoleh dalam penelitian tentang tingkat pendidikan menunjukkan bahwa skor tertinggi = 10 dan skor terendah 2 dengan mean = 2,71 median = 3 modus = 3,26 dan standar deviasi = 1,140 Lihat lampiran daftar distribusi frekuensi hal. 127 77 Berikut ini disajikan komposisi variabel pekerjaan dari nasabah yang tidak memakai jasa makelar Tabel V.2 Tabel Komposisi menurut Tingkat Pendidikan Nasabah pegadaian Tingkat Pendidikan Frekuensi Lulusan SD 19 17,3 Lulusan SMP 30 27,3 Lulusan SMA 30 27,3 Lulusan Akademisarjana Muda 26 23,5 Lulusan S1 5 4,5 total 110 100 Dari data komposisi responden berdasarkan tingkat pendidikan diperoleh data yaitu Lulus SMU Sederajad sebesar 27,3 , Lulus akademi sarjana muda sebesar 23,4 , Lulus SLTP 27,3 , kemudian Lulus SD 17,3 , kemudian Lulus S1 ke atas 4,5 . 3.Variabel Jenis Pekerjaan Dari data yang diperoleh dalam penelitian tentang jenis pekerjaan menunjukkan bahwa skor tertinggi = 10 dan skor terendah 2 dengan mean = 2,87, median = 3, modus = 6,5, dan standar deviasi = 1,743 Lihat lampiran daftar distribusi frekuensi hal 129 Berikut ini disajikan komposisi variabel pekerjaan dari nasabah yang tidak memakai jasa makelar. 78 Tabel V.3 Tabel Komposisi menurut Jenis Pekerjaan Nasabah pegadaian Jenis Pekerjaan Frekuensi Buruh 21 19,1 Petani Nelayan 23 20,9 Wiraswasta Pedagang 30 27,3 Pegawai swasta 21 19,1 Pegawai negeri 15 13,6 Jumlah 110 100 Dari data komposisi responden berdasarkan pekerjaan diperoleh data yaitu buruh 19,1 , petaninelayan 20,9 , wiraswastapedagang sebesar 27,3 , pegawai swasta 19,1 , dan pegawai negeri 13,6 . 4.Variabel Tingkat Pendapatan Dari data yang diperoleh dalam penelitian tentang tingkat pendidikan menunjukkan skor tertinggi = 10 dan skor terendah 2, mean = 2,77, median = 4,89, modus = 5,7, dan standar deviasi = 1,81 Lihat lampiran daftar distribusi frekuensi hal 131. Berikut ini disajikan komposisi variabel tingkat penghasilan dari nasabah yang tidak memakai jasa makelar. 79 Tabel V.4 Komposisi Menurut Tingkat Pendapatan dalam Rupiah Nasabah pegadaian Tingkat Pendapatan Frekuensi 500.000 16 14,5 500.000-750.000 35 31,8 750.000-1.000.000 29 26,4 1.000.000-1.250.000 18 16,4 1.250.000 12 10,9 Jumlah 110 100 Dari data komposisi responden berdasarkan tingkat penghasilan diperoleh data yaitu antara Rp 500.000 sampai dengan kurang dari Rp 750.000 sebesar 31,8 , antara Rp 1.000.000 sampai dengan kurang dari Rp 1.250.000 sebesar 16,4 , lebih dari Rp 1.250.000 sebesar 10,9 , 750.000 sampai dengan kurang dari Rp 1.000.000 sebesar 26,4 dan kurang dari 500.000 sebesar 14,6 .

B. Pengujian Persyaratan Analisis

1. Pengujian Normalitas Pengujian normalitas dimaksudkan untuk mengetahui normal atau tidaknya bukti-bukti data variabel sikap nasabah, tingkat pendidikan,jenis pekerjaan, tingkat pendapatan. Berikut ini disajikan hasil pengujian normalitas berdasarkan uji sampel dari Kolmogorv Smirnov. Lihat lampiran hasil uji normalitas hal 116-117 80

1 Tingkat Pendidikan

Tabel V. 5 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Tes SD SMP SMA Akademi S 1 N 19 30 30 26 5 Normal Parameters a,b Mean 61.84 60.73 62.20 64.92 60.80 Std. Deviation 5.747 7.538 6.682 7.194 11.032 Most Extreme Differences Absolute .094 .086 .155 .111 .248 Positive .094 .058 .086 .062 .236 Negative -.080 -.086 -.155 -.111 -.248 Kolmogorov-Smirnov Z .408 .470 .847 .568 .555 Asymp. Sig. 2-tailed .996 .980 .469 .903 .917 a Test distribution is Normal. b Calculated from data. Pada table V.8 di atas, dapat diketahui nilai asymptotic significance untuk distribusi data variable tingkat pendidikan SD adalah 0,996, SMP = 0,980, SMA = 0,459, Akademi = 0,903 dan S1 = 0,917 yang berarti lebih besar dari alpha α = 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa distribusi data untuk tingkat pendidikan adalah normal. 2 Jenis Pekerjaan Tabel V. 6 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Tes Buruh Petani Nelayan Pedagang Peg. Swasta PNS N 21 23 30 21 15 Normal Parameters a,b Mean 61.24 61.00 62.83 63.76 62.80 Std. Deviation 5.735 7.348 6.696 6.978 9.807