Bentuk Penelitian Lokasi Penelitian Populasi dan Sampel a. Populasi Sampel

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Bentuk Penelitian

Bentuk penelitian ini merupakan penelitian dengan metode pengujian deskriptif kuantitatif. Deskriptif kuantitatif merupakan suatu metode analisis dimana data-data yang dikumpulkan, diklasifikasikan, dianalisis, dan diintreprestasikan secara objektif sehingga memberikan informasi dan gambaran mengenai masalah yang akan diteliti dalam perhitungan statistik Sugiyono, 2005.

3.2 Lokasi Penelitian

Penelitian ini akan dilakukan di rumah makan Warung Bambu I’AM Jalan Hasanuddin no.115 Binjai. Penelitian ini akan dilakukan pada bulan Mei hingga bulan Juli 2013.

3.3 Populasi dan Sampel a. Populasi

Populasi adalah sekelompok elemen yang lengkap, yang biasanya berupa orang, objek transaksi atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajarinya atau menjadi objek penelitian Kuncoro, 2003 : 103. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen yang makan di Rumah Makan Warung Bambu I’AM Binjai. Populasi dalam penelitian ini dianggap sebagai populasi homogen yaitu populasi dengan karakter yang sama yaitu pelanggan yang Universitas Sumatera Utara datang makan di Warung Bambu I’AM Binjai dengan perkiraan sebanyak 120.000 orang pada tahun 2013.

b. Sampel

Penelitian ini menggunakan sampel dengan menggunakan rumus Slovin. Rumus tersebut dituliskan sebagai berikut Umar,2001 : n = � �+�� � Dimana : n = Jumlah Sampel N = Jumlah Populasi e = Batas kesalahan sebesar 10 Sehingga jumlah sampel menjadi : Dengan dasar perhitungan populasi selama tahun 2013 diperkirakan jumlah pelanggan yang datang perhari adalah sekitar 250 orang dan jumlah pelanggan yang datang perbulan menjadi 30.000 orang, sehingga jika diakumulasikan selama tahun 2013 Januari 2013 – April 2013 adalah 30.000 x 4 bulan = 120.000 120.000 1+120.000 0,1 2 n = 99,91 atau 100 pelanggan Jumlah sampel yang diambil adalah 100 pelanggan. Pemilihan sampel dilakukan dengan metode Accidental Sampling, yaitu metode pengambilan sampel dengan memilih siapa yang kebetulan ada atau dijumpai. n = Universitas Sumatera Utara

3.4 Hipotesis