Uji Reliabilitas Uji Reliabilitas

b. Uji Reliabilitas

Kriteria untuk menarik kesimpulan uji reliabilitas adalah apabila nilai Cronbachs Alpha lebih besar dari 0,6 maka kuesioner tersebut valid, dan sebaliknya apabila nilai Cronbachs Alpha lebih kecil dari 0,6 maka kuesioner tersebut tidak valid. Tabel 4.2 Uji reliabilitas Product Cronbachs Alpha N of Items .603 5 Berdasarkan tabel diatas 5 butir pertanyaan untuk indikator kualitas pelayanan dinyatakan reliabel karena nilai dari Cronbachs Alpha lebih besar dari nilai yang ditetapkan yaitu 0,6 0,603 0,6.

4.2.1.2 Uji Instrumen Kuisioner Price Harga a.

Uji Validitas Kriteria untuk menarik kesimpulan uji validitas adalah apabila nilai sig.2-tailed lebih kecil dari 0,05 maka kuesioner tersebut valid, dan sebaliknya apabila nilai sig.2- tailed lebih besar dari 0,05 maka kuesioner tersebut tidak valid. Tabel 4.3 Analisis Validitas Price No Sig.2-tailed Alpha α Keterangan 1 0,000 0,05 Valid Universitas Sumatera Utara 2 0,000 0,05 Valid 3 0,000 0,05 Valid 4 0,000 0,05 Valid Berdasarkan tabel diatas 4 butir pertanyaan untuk indikator produk pertanyaan dinyatakan valid karena sig.2-tailed 0,05.

b. Uji Reliabilitas

Kriteria untuk menarik kesimpulan uji reliabilitas adalah apabila nilai Cronbachs Alpha lebih besar dari 0,6 maka kuesioner tersebut valid, dan sebaliknya apabila nilai Cronbachs Alpha lebih kecil dari 0,6 maka kuesioner tersebut tidak valid. Tabel 4.4 Uji Reliabilitas Price Cronbachs Alpha N of Items .667 4 Berdasarkan tabel diatas 4 butir pertanyaan untuk indikator kualitas pelayanan dinyatakan reliabel karena nilai dari Cronbachs Alpha lebih besar dari nilai yang ditetapkan yaitu 0,6 0,667 0,6.

4.2.1.3 Uji Instrumen Kuisioner Place Lokasi distribusi a.

Uji Validitas Universitas Sumatera Utara Kriteria untuk menarik kesimpulan uji validitas adalah apabila nilai sig.2-tailed lebih kecil dari 0,05 maka kuesioner tersebut valid, dan sebaliknya apabila nilai sig.2- tailed lebih besar dari 0,05 maka kuesioner tersebut tidak valid. Tabel 4.5 Analisis Uji Validitas Place No Sig.2-tailed Alpha α Keterangan 1 0,000 0,05 Valid 2 0,000 0,05 Valid 3 0,000 0,05 Valid 4 0,000 0,05 Valid 5 0,003 0,05 Valid 6 0,000 0,05 Valid 7 0,000 0,05 Valid Berdasarkan tabel diatas 7 butir pertanyaan untuk indikator lokasi pertanyaan dinyatakan valid karena sig.2-tailed 0,05.

b. Uji Reliabilitas