Pengumpulan data dilakukan dengan dua cara, yaitu: 1. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara menggunakan kuesioner di
Poliklinik dan Rawat Inap Kebidanan Rumah Sakit Puri Cinere untuk pasien antenatal care trimester III yang melakukan persalinan di Rumah Sakit Puri
Cinere. 2. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara menggunakan kuesioner
melalui telepon atau mendatangi rumah pasien untuk pasien antenatal care trimester III yang tidak melakukan persalinan di Rumah Sakit Puri Cinere.
Pengumpulan data yang dilakukan telah melalui tahap persetujuan atau kesediaan dari pihak responden.
F. Instrumen Penelitian
Instrumen penelitian adalah alat-alat yang digunakan untuk pengumpulan data penelitian berupa kuesioner daftar pertanyaan, formulir observasi, dan formulir-
formulir lain yang berkaitan dengan pencatatan data dan sebagainya Notoatmodjo, 2010. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah
lembar kuesioner, yaitu sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk memperoleh informasi responden dalam arti tentang pribadinya atau hal-hal yang
responden ketahui dalam penelitian Arikunto, 2006. Lembar kuesioner disusun sedemikian rupa sesuai dengan kebutuhan variabel yang akan diteliti guna
memperoleh informasi yang relevan dengan tujuan penelitian.
Sebelum digunakan sebagai alat pengumpul data, lembar kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini telah melalui tahap uji kuesioner terhadap 20
pasien antenatal care trimester III di rumah sakit yang berbeda dengan rumah sakit penelitian. Uji kuesioner dilakukan untuk melihat sejauh mana kuesioner
tersebut dapat dimengerti oleh responden terkait dengan substansi yang terdapat di dalamnya dan melihat apakah pertanyaan yang digunakan bersifat valid dan
reliabel jika digunakan di tempat dan waktu yang berbeda. Uji kuesioner dilakukan di salah satu rumah sakit di Kota Tangerang Selatan
yang memiliki karakteristik tipekelas rumah sakit dan pasien yang sama dengan Rumah Sakit Puri Cinere, yaitu tipe rumah sakit kelas C dengan karakteristik
pasien menengah ke atas. Uji kuesioner yang dilakukan meliputi uji validitas dan reliabilitas data penelitian. Adapun hasil uji validitas dan reliabilitas adalah
sebagai berikut:
1. Uji Validitas
Uji validitas merupakan suatu uji statistik yang dilakukan untuk mengukur ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur kuesioner dalam
mengukur suatu data penelitian. Uji validitas digunakan pada variabel- variabel yang memiliki pertanyaan yang memungkinkan data bersifat
homogen dan menggunakan skala likert. Pada penelitian ini, uji validitas dilakukan pada variabel pelayanan dokter, pelayanan paramedis, dan
kemudahan informasi. Uji validitas suatu kuesioner penelitian dilakukan dengan cara mengetahui korelasi antar skor masing-masing variabel dengan
