TINJAUAN PUSAKA 15 KERANGKA KONSEP, DEFINISI OPERASIONAL DAN HIPOTESIS PENELITIAN METODOLOGI PENELITIAN 71 HASIL PENELITIAN 90 PEMBAHASAN 142

xiv

BAB II TINJAUAN PUSAKA 15

A. Pelayanan Kesehatan 15 1. Definisi Pelayanan Kesehatan 15 2. Prinsip Pokok Pelayanan Kesehatan 17 3. Jenis Pelayanan Kesehatan 20 4. Rumah Sakit Sebagai Pelayanan Kesehatan 22 B. Utilisasi Pelayanan Kesehatan 26 1. Pengertian Utilisasi Pelayanan Kesehatan 26 2. Model Utilisasi Pelayanan Kesehatan 28 C. Pelayanan Antenatal Care 45 D. Pelayanan Persalinan 51 1. Pengertian Persalinan 51 2. Jenis Persalinan 51 3. Pelayanan Persalinan 52 E. Pelayanan Terdahulu 53 F. Kerangka Teori 59

BAB III KERANGKA KONSEP, DEFINISI OPERASIONAL DAN HIPOTESIS PENELITIAN

57 A. Kerangka Konsep 57 B. Definisi Operasional 65 C. Hipotesis Penelitian 69

BAB IV METODOLOGI PENELITIAN 71

A. Desain Penelitian 71 B. Lokasi dan Waktu Penelitian 72 C. Populasi dan Sampel 72 1. Populasi 72 2. Sampel 73 D. Jenis dan Sumber Data 77 xv 1. Data Primer 77 2. Data Sekunder 78 E. Metode Pengumpulan Data 78 F. Instrumen Penelitian 79 1. Uji Validitas 80 2. Uji Reliabilitas 82 G. Manajemen Data 83 1. Data Coding 83 2. Data Editing 84 3. Data Structure 84 4. Data Entry 84 5. Data Cleaning 84 H. Analisis Data 85 1. Analisis Univariat 85 2. Analisis Bivariat 86 3. Analisis Multivariat 87

BAB V HASIL PENELITIAN 90

A. Gambaran Umum Rumah Sakit Puri Cinere 90 1. Sejarah Rumah Sakit Puri Cinere 90 2. Logo, Lokasi, dan Bangunan Rumah Sakit Puri Cinere 92 3. Visi, Misi, dan Motto Rumah Sakit Puri Cinere 93 4. Struktur Organisasi Rumah Sakit Puri Cinere 94 5. Sumber Daya Manusia Rumah Sakit Puri Cinere 95 6. Fasilitas Rumah Sakit Puri Cinere 95 B. Hasil Analisis Univariat 98 1. Variabel Dependen 99 2. Variabel Independen 100 C. Hasil Analisis Bivariat 114 D. Hasil Analisis Multivariat 132 xvi 1. Pemilihan Kandidat Model 132 2. Pembuatan Model Faktor Penentu Variabel yang Paling Berhubungan 134 3. Uji Interaksi 136

BAB VI PEMBAHASAN 142

A. Keterbatasan Penelitian 142 B. Gambaran Utilisasi Pelayanan Persalinan 143 C. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Utilisasi Pelayanan Persalinan 145 1. Usia 145 2. Pendidikan 148

3. Pekerjaan 151

4. Penghasilan Keluarga 154 5. Persepsi Ibu tentang Kondisi Kehamilan 157

6. Fasilitas Kesehatan 161

7. Pelayanan Dokter 164 8. Pelayanan Paramedis 167

9. Kemudahan Informasi 170

10. Biaya Pelayanan 172 11. Penanggung Biaya 176

12. Aksesibilitas 179

BAB VII PENUTUP 183