2. Prinsip Pokok Pelayanan Kesehatan
Azwar 1996 menjelaskan bahwa persyaratan pokok yang harus dipenuhi oleh suatu pelayanan kesehatan adalah:
a. Tersedia dan Berkesinambungan Suatu pelayanan kesehatan harus tersedia di masyarakat available
dan berkesinambungan continous. Artinya semua jenis pelayanan kesehatan yang dibutuhkan oleh masyarakat tidak sulit ditemukan, serta
keberadaannya dalam masyarakat adalah pada setiap saat dibutuhkan. b. Dapat diterima dan Wajar
Suatu pelayanan kesehatan yang baik adalah yang dapat diterima acceptable oleh masyarakat serta bersifat wajar appropriate. Artinya
pelayanan kesehatan tersebut tidak bertentangan dengan keyakinan dan kepercayaan masyarakat.
c. Mudah dicapai Suatu pelayanan kesehatan yang baik adalah yang mudah dicapai
accessible oleh masyarakat dilihat dari segi lokasi. Pelayanan kesehatan yang terlalu terkonsentrasi di daerah perkotaan saja dan sementara di
daerah pedesaan tidak ditemukan, bukanlah pelayanan kesehatan yang baik.
d. Mudah dijangkau Pengertian keterjangkauan yang dimaksud adalah dari segi biaya.
Biaya pelayanan kesehatan sesuai dengan kemampuan ekonomi masyarakat.
e. Bermutu Pengertian bermutu yang dimaksud adalah menunjuk pada tingkat
kesempurnaan pelayanan kesehatan yang diselenggarakan, dimana di satu pihak dapat memuaskan para pemakai jasa pelayanan dan di pihak lain
tata cara penyelenggaraannya sesuai dengan kode etik serta standar yang telah ditetapkan.
Sistem Kesehatan Nasional 2009 menjelaskan bahwa terdapat beberapa prinsip yang harus dimiliki oleh institusi sebagai syarat pelayanan
kesehatan adalah: a. Berkesinambungan dan Paripurna
Upaya kesehatan
bagi masyarakat
diselenggarakan secara
berkesinambungan dan
paripurna, meliputi
upaya peningkatan,
pencegahan, pengobatan hingga pemulihan, serta rujukan antar tingkatan upaya kesehatan.
b. Bermutu, Aman, dan Sesuai Kebutuhan Pelayanan kesehatan bagi masyarakat harus berkualitas, terjamin
keamanannya bagi penerima dan pemberi upaya, dapat diterima
masyarakat, efektif dan sesuai, serta mampu menghadapi tantangan global dan regional.
c. Adil dan Merata Pelayanan kesehatan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dalam
bidang kesehatan di seluruh wilayah. d. Non Diskriminatif
Setiap penduduk harus mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai kebutuhan medis, bukan status sosial ekonomi dan tidak membeda-
bedakan suku atau ras, budaya, dan agama, dengan tetap memperhatikan gender.
e. Terjangkau Pelayanan kesehatan yang bermutu harus terjangkau oleh seluruh
masyarakat, baik dari aspek akses maupun biaya. f. Teknologi Tepat Guna
Pelayanan kesehatan menggunakan teknologi tepat guna yang berbasis bukti. Teknologi tepat guna berasas pada kesesuaian kebutuhan dan tidak
bertentangan dengan etika, moral, dan nilai agama. g. Bekerja dengan tim secara tepat dan cepat
Upaya kesehatan dilakukan secara bekerjasama dengan tim, melibatkan semua pihak yang kompeten, dan secara cepat dengan
ketepatan atau presisi yang tinggi.
3. Jenis Pelayanan Kesehatan