1. Sistem Layanan
Terdapat perbedaan sistem yang digunakan dalam memberikan pelayanan kepada pemustakanya, sistem ini tergantung oleh kebijakan
yang ditetapkan oleh setiap perpustakaan. Sistem layanan tersebut antara lain:
a. Sistem Layanan Tertutup Closed Access
Sistem layanan tertutup merupakan layanan dimana pemustaka tidak diperkenankan memasuki ruang koleksi atau pemustaka yang ingin
meminjam koleksi tidak diperkenankan mengambil koleksi sendiri, pengambilan koleksi dilakukan oleh petugas, setelah pemustaka
mencari koleksi yang diinginkan pada katalog.
7
Adapun alur peminjaman koleksi yang umum digunakan dalam sistem ini adalah pemustaka mencari koleksi di OPAC atau katalog,
kemudian mencatat koleksi yang ingin dipinjam, kemudian diserahkan kepada pustakawan untuk selanjutnya dicarikan dan setelah
mendapatkan koleksi yang diinginkan pustakawan memberikannya kepada pemustaka.
b. Sistem Layanan Terbuka Open Access
Pada sistem ini perpustakaan menerapkan cara peminjaman koleksi dimana pemustaka diperkenankan untuk mengambil sendiri bahan
pustaka yang diinginkan langsung ke raknya.
8
Adapun alur peminjaman yang umum digunakan adalah pemustaka dapat langsung
7
Lasa HS., Kamus Istilah Perpustakaan Jakarta: Kanisius, 1990, h. 27.
8
Lasa HS., “Kamus Istilah Perpustakaan,” h. 57.
menelusur ke rak maupun ke OPAC atau katalog yang telah disediakan untuk selanjutnya menyerahkan koleksi tersebut kepada
pustakwan untuk selanjutnya didata.
2. Jenis-jenis Layanan Perpustakaan
Ada beberapa jenis kegiatan pelayanan yang biasa dilakukan di perpustakaan, hal ini tergantung pada jenis perpustakaannya. Berikut ini
merupakan beberapa jenis layanan yang lazim terdapat di perpustakaan umum antara lain:
9
a. Layanan Sirkulasi
Adalah layanan peminjaman dan pengembalian bahan pustaka kepada petugas perpustakaan atau pustakawan.
b. Layanan Referensi
Layanan referensi adalah layanan yang diberikan kepada pengguna perpustakaan dengan menggunakan koleksi referensi.
c. Layanan Bimbingan Pemakai
Layanan ini merupakan kegiatan layanan dengan cara memberikan bimbingan kepada pengguna tentang bagaimana cara memanfaatkan
seluruh sarana dan fasilitas perpustakaan dengan baik dan benar. d.
Layanan Membaca di Perpustakaan Layanan membaca ini adalah layanan perpustakaan kepada para
pengguna perpustakaan dengan menyediakan ruangan khusus untuk membaca dan belajar yang dilengkapi dengan meja dan kursi baca.
9
Murniaty, “Pelayanan Perpustakaan Tolak Ukur Keberhasilan Perpustakaan,” artikel
diakses pada
13 Maret
2016 dari
http:prepository.usu.ac.idbitstream123456789336391Pelayanan20Perpustakaan20Sintong 20Binge.pdf
Kategori