facebook Garda Oto. Melalui kuis tersebut, peserta harus menjawab ragam pertanyaan khususnya mengenai berkendara aman di jalan.
4.1.4 Public Relations Garda Oto
Kegiatan Public Relations Garda Oto dari PT. Asuransi Astra Buana dikenal dengan marketing public relations. Tujuan utamanya
adalah upaya komunikasi untuk menciptakan image positif dan menciptakan pelanggan loyal. Marketing public relations berada pada
Divisi Marketing Communication and Public Relation PT. Asuransi Astra Buana dengan memiliki enam karyawan. Tugas utama Divisi
ini, yaitu : 1. Advertisement iklan
Iklan di TV, radio, serta majalah. 2. Design desain
Mendesain brosur, laporan tahunan, dan lain-lain. 3. Publication publikasi
Penyusunan news untuk surat kabar, pelaksanaan acara perusahaan, sponsorship, media relations, serta penggunan social media.
4.2. Profil Responden
Pada penelitian ini, profil responden mencangkup jenis kelamin, usia responden, pendidikan terakhir, pekerjaan, dan pengeluaran per bulan.
4.2.1 Jenis Kelamin
Profil responden yang berpartisipasi dalam penelitian ini, sebagian besar jumlah responden adalah laki-laki yaitu sebanyak
62 orang atau 62. Sedangkan responden wanita sebanyak 38 orang atau 38. Hal ini kemungkinan dipengaruhi oleh proses pengambilan
keputusan yang berbeda antara laki-laki dan perempuan dalam mengadopsi dan mengevaluasi yang berhubungan dengan otomotif
asuransi kendaraan.
Gambar 5. Profil responden berdasarkan jenis kelamin 4.2.2
Usia
Usia akan mempengaruhi penilaiannya terhadap suatu barang atau jasa, oleh karena itu banyak pemasar menggunakan usia sebagai
salah satu cara untuk menentukan target dalam kegiatan promosi. Sebaran tertinggi berdasarkan usia antara 35-54 tahun dengan jumlah
sebanyak 39 orang atau 39. Hal ini berbeda dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Chia-Hung Hung 2008, dimana
mayoritas pelanggan asuransi di Taiwan berada diantara usia 20-30 tahun.
Gambar 6. Profil responden berdasarkan usia 4.2.3
Pendidikan Terakhir
Tingkat pendidikan seseorang akan mempengaruhi pola pikir, cara bersikap bahkan cara pandang. Dari hasil yang diperoleh,
responden didominasi oleh lulusan diplomasarjana atau setara sebanyak 46 orang atau 46, kemudian lulusan pasca sarjana
sebanyak 29 orang atau 29, lulusan SMA atau setara sebanyak 25 orang atau 25, dan lulusan SDSMP atau setara tidak ada.
62 38
Jenis Kelamin
Pria Wanita
18 20
39 23
Usia
25 tahun 25 - 34 tahun
35 - 54 tahun 54 tahun
Berdasarkan tingkat pendidikan, dapat dilihat bahwa responden memiliki latar belakang pendidikan yang tinggi.
Gambar 7. Profil responden berdasarkan pendidikan terakhir 4.2.4
Pekerjaan
Pekerjaan dari seseorang akan mempengaruhi jumlah pendapatan dan pengeluaran seseorang. Jenis pekerjaan yang menjadi
mayoritas responden adalah pegawai swasta sebanyak 34 orang atau 34 dan pegawai negeri sebanyak 32 orang atau 32. Jenis pekerjaan
lain dari responden adalah ibu rumah tangga sebanyak 15 orang atau 15, mahasiswa sebanyak 14 orang atau 14, wiraswasta sebanyak
2 orang atau 2, dan pekerjaan lainnya sebanyak 3 orang atau 3. Berdasarkan tingkat pekerjaan responden, dapat dilihat bahwa
responden memiliki latar belakang pendidikan yang tinggi dengan pekerjaan yang baik. Hal ini akan mempengaruhi jumlah pendapatan
dan pengeluaran responden.
Gambar 8. Profil responden berdasarkan pekerjaan
25
46 29
Pendidikan
SDSMP atau setara SMA atau setara
DiplomaSarjana atau setara
Pasca Sarjana
14 32
34 15
2 3
Pekerjaan
Mahasiswa Pegawai Negeri
Pegawai Swata Ibu Rumah Tangga
Wiraswata Lainnya
4.2.5 Pengeluaran Per Bulan