11,8 responden yang sangat puas dengan program siaran “Desa Kita” RRI Bogor.
Pada responden dengan status pekerjaan bekerja terdapat lebih banyak yakni 28 responden merasa sangat puas dengan program siaran “Desa Kita” RRI Bogor.
Berdasarkan hasil uji Chi Square di atas menggunakan SPSS 17 for Windows didapatkan nilai 0,146. Dengan alpha 10 dan nilai p-value tersebut lebih dari alpha.
Hal ini maka terima H artinya antara pekerjaan dengan kesenjangan kepuasan tidak
ada hubungan. Hal ini dapat dijelaskan bahwa pekerjaan tidak menentukan kesenjangan kepuasan.
6.2 Hubungan antara Penggunaan Media Radio dengan Kesenjangan Kepuasan
Variabel-variabel yang berhubungan dengan kesenjangan kepuasan yang lain adalah penggunaan media radio. Penggunaan media radio meliputi frekuensi dan
durasi mendengarkan program siaran “Desa Kita” RRI Bogor. Hipotesis penelitian ini menduga adanya hubungan nyata antara variabel penggunaan media radio dengan
kesenjangan kepuasan. Hasil pengujian hubungan antara penggunaan media radio dengan kesenjangan kepuasan disajikan secara ringkas pada Tabel 14.
Tabel 14
Hasil Pengujian Chi Square antara Penggunaan Media Radio dan Kesenjangan Kepuasan
Penggunaan Media Radio Kesenjangan Kepuasan p-value
Frekuensi 0,863
Durasi -
Perhitungan statistik tidak dapat dilakukan karena variabel Durasi bernilai konstan
Hubungan antara penggunaan media radio dengan kesenjangan kepuasan berdasarkan Tabel 14 dijelaskan secara rinci sebagai berikut.
6.2.1 Hubungan antara Frekuensi dengan Kesenjangan Kepuasan
Frekuensi dalam penelitian ini digolongkan ke dalam dua kategori yaitu jarang dan sering. Hubungan antara frekuensi dengan kesenjangan kepuasan program siaran
“Desa Kita” RRI Bogor diuji dengan menggunakan uji Chi-Square. Pengujian ini dilakukan untuk menganalisis apakah frekuensi yang berbeda diikuti dengan
kesenjangan kepuasan terhadap program siaran “Desa Kita” RRI Bogor yang berbeda juga. Hubungan frekuensi
dengan kesenjangan kepuasan program siaran “Desa Kita” disajikan pada Tabel 15 berikut ini.
Tabel 15 Jumlah dan Persentase Responden menurut Frekuensi dan Kesenjangan
Kepuasan
Frekuensi Kesenjangan Kepuasan
Total Tidak Puas
Puas Sangat Puas
Jumlah Jumlah
Jumlah Jumlah
Jarang 1
2,9 18
52,9 19
55,9 Sering
1 2,9
14 41,2
15 44,1
Total 2
5,9 32
94,1 34
100
Ket: Chi-Square hitung = 0,030 dan nilai signifikansi = 0,863
Berdasarkan Tabel 15 dapat diketahui responden dengan kategori frekuensi mendengarkan jarang dan sering terdapat masing-masing 1 responden tidak puas
terhadap program siaran “Desa Kita” RRI Bogor. Sementara itu responden dengan kategori frekuensi mendengarkan jarang yang merasa sangat puas dengan program
siaran “Desa Kita” RRI Bogor sebanyak 18 52,9 responden. Pada kategori frekuensi sering terdapat 14 41,2 responden sangat puas dengan program siaran
“Desa Kita” RRI Bogor. Hal tersebut sangat terlihat program siaran “Desa Kita” RRI Bogor dapat memuaskan pendengarnya meskipun hanya 1 kali mendengarkan.
Berdasarkan hasil uji Chi-Square di atas menggunakan SPSS 17 for Windows didapatkan nilai 0,863. Dengan alpha 10 dan nilai p-value tersebut lebih dari alpha.
Hal ini maka terima H artinya antara frekuensi dengan kesenjangan kepuasan tidak
