Tabel 1.2 Operasional Variabel
VARIABEL SUB VARIABEL
INDIKATOR SKALA PENGUKURAN
Atribut Produk
X Merek Produk
X
1
a. Kemudahan mengenal
merek produk b.
Tingkat pengucapan merek
c. Kemudahan mengingat
merek produk Likert
Kualitas Produk X
2
a. Kinerja-kemampuan
produk b.
Keistimewaan produk c.
Daya tahan produk Likert
Desain Produk X
3
a. Bentuk produk
b. Berat produk
c. Kekhasan produk
Likert
Label Produk X
4
a. Kejelasan nama
perusahaan b.
Menggambarkan keterangan produk
c. Menunjukkan kualitas
produk Likert
Kemasan Produk X
5
a. Keindahan Produk
b. Praktis untuk dibawa
c. Dapat melindungi
kualitas produk Likert
Sikap Konsumen
Y -
a. Kepercayaan dan
keyakinan terhadap produk
b. Kesukaan terhadap
produk
c. Keinginan untuk
mengkonsumsi
Likert
S
umber: Simamora 2000
3. Skala Pengukuran Variabel
Proses pengolahan data untuk menghitung masing-masing indikator dengan mengggunakan skala likert. Dimana ditentukan item-item yang relevan
dengan apa yang ingin diketahui, kemudian responden diminta untuk memberikan jawaban yang paling sesuai dengan pendapatnya.
Universitas Sumatera Utara
Pengukuran atribut produk terhadap sikap konsumen pada Green Product Cosmetics, melalui skala likert digunakan dengan lima tingkatan yang diberi
skor sebagai berikut Sekaran, 2006: 31: a.
Sangat setuju diberi skor lima b.
Setuju diberi skor empat c.
Ragu-ragu diberi skor tiga d.
Tidak setuju diberi skor dua e.
Sangat tidak setuju diberi skor satu
4. Populasi dan Sampel
a. Populasi
Populasi merupakan jumlah keseluruhan dari subjek-subjek yang karakteristiknya akan diduga. Berdasarkan pra-survei yang dilakukan
peneliti, diketahui bahwa jumlah para pengunjung Puri Ayu Martha Tilaar sebagai berikut:
Tabel 1.3 Jumlah Pengunjung Puri Ayu Martha Tilaar Sun Plaza Medan
Bulan Jumlah Pengunjung Orang
Januari 800 Pebruari 832
Maret 1180 Jumlah 2812
Sumber: PT Martha Tilaar Sun Plaza Medan 2008 Rata-rata populasi berdasarkan Tabel 1.3 dalam sebulan adalah 937,33,
dan dibulatkan menjadi 937 orang.
Universitas Sumatera Utara
b. Sampel
Sampel merupakan sebagian dari populasi Sekaran, 2006: 123. Sampel terdiri atas sejumlah anggota yang dipilih dari populasi. Penetapan
jumlah sampel dilakukan dengan menggunakan rumus Slovin Umar, 2005: 146, sebagai berikut:
n =
2
1 Ne
N
Keterangan : n
= ukuran
sampel N = ukuran
populasi e
= Tingkat
kesalahan standard error 10
Dengan menggunakan rumus tersebut, maka sampel dapat dihitung sebagai berikut:
n =
2
1 Ne
N
=
2
1 .
937 1
937
n =
90,35 Berdasarkan perhitungan diatas diambil sampel sebanyak 90,35
responden dan dibulatkan menjadi 90 responden. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive
random sampling, yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan karakter dan ciri-ciri yang ditentukan terlebih dahulu untuk membatasi
sampel Sugiyono, 2004: 78. Adapun karakter yang ditentukan adalah pengunjung yang pernah dan sedang melakukan pembelian, minimal telah
Universitas Sumatera Utara
2 kali melakukan pembelian kosmetik mulai dari januari 2008 sampai penelitian dilakukan, dan telah berusia 17 tahun, sebagai pelanggan
dewasa yang dapat mengambil keputusan pembelian atau paling tidak mempengaruhi keputusan pembelian.
5. Tempat dan Waktu Penelitian
