Tabel 4.16 Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Kualitas
Item STS TS KS
S SS
TOTAL F
F F F F F
1 0 0.00 3 3.3 11 12.2 50 55.6 26 28.9 90 100
2 0 0.00 1 1.1 16 17.8 54 60.0 19 21.1 90 100
3 1 1.11 3 3.3 11 12.2 55 61.1 20 22.2 90 100
Sumber : Hasil Olahan SPSS 14.00 2008 Tabel 4.16 merupakan penilaian responden terhadap Variabel
Kualitas, terlihat bahwa pernyataan Keempat, kualitas kosmetik Martha Tilaar sesuai dengan yang diharapkan, sebanyak 50 responden atau sebesar
55,6, responden menyatakan setuju dan 28,9 menyatakan sangat setuju. Pernyataan Kelima, kualitas bahan utama yang terdapat dalam kosmetik
Martha Tilaar sangat terasa khasiatnya, sebesar 60,0 responden menyatakan setuju sedangkan 21,1 responden menyatakan sangat setuju.
Pernyataan Keenam, kosmetik Martha Tilaar memiliki batas waktu kadaluarsa, terlihat bahwa 61,1 menyatakan setuju dan 1,11
menyatakan tidak setuju.
c. Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Desain
Distribusi penilaian responden tentang variabel desain dapat terlihat dari penilaian terhadap pernyataan yang diberikan, seperti yang terlihat pada
Tabel 4.17 berikut ini:
Tabel 4.17 Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Desain
Item STS TS KS
S SS TOTAL
F F F F F F 1 0 0.00 0 0.00 15 16.7 58 64.4 17 18.9 90
100 2 0
0.00 1 1.1 7 1.8 63 70.0 19 21.1 90 100 3 0 0.00 1 1.1 10 11.1 66 73.3 13 14.4 90
100
Sumber : Hasil Olahan SPSS 14.00 2008
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.17 menunjukkan penilaian responden terhadap variabel desain, untuk pernyataan Ketujuh sebesar 64,4 reponden menyatakan
setuju, bahwa desain bentuk kosmetik Martha Tilaar menarik, 18,9 menyatakan sangat setuju, dan 16,7 menyatakan kurang setuju. Pernyataan
Kedelapan, kosmetik Martha Tilaar tersedia dengan berbagai ukuran. Sebagian besar responden menyatakan setuju yaitu sebanyak 63 responden
atau 70,0, sementara 21,1 yang menyatakan sangat setuju. Pernyataan Kesembilan, kosmetik Martha Tilaar memiliki ciri khas tersendiri sebesar
73,3 menyatakan setuju, dan 14,4 yang menyatakan sangat setuju.
d. Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Label
Distribusi penilaian responden tentang variabel label dapat terlihat dari penilaian terhadap pernyataan yang diberikan, seperti yang terlihat pada
Tabel 4.18 berikut ini:
Tabel 4.18 Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Label
Item STS TS KS
S SS TOTAL
F F F F F F 1 0
0.00 1 1.1 4 4.4 59 65.6 26 28.9 90 100 2 0 0.00 0 0.00 2 2.2 68 75.6 20 22.2 90
100 3 1 1.1 1 1.1 10 11.1 63 70.0 15 16.7 90
100
Sumber : Hasil Olahan SPSS 14.00 2008 Tabel 4.18 menunjukkan penilaian responden terhadap variabel
label, pernyataan Kesepuluh menyatakan bahwa hanya 1 responden yang menyatakan tidak setuju bahwa nama perusahaan Martha Tilaar dapat
terlihat jelas dalam kemasan, sedangkan 59 responden atau 65,6 menyatakan setuju bahwa nama perusahaan Martha Tilaar dapat terlihat
jelas dalam kemasan, dan 28,9 yang menyatakan sangat setuju, dan
Universitas Sumatera Utara
sisanya sebesar 4,4 menyatakan kurang setuju. Pernyataan Kesebelas, cara pemakaian produk mudah di mengerti. Pada pernyataan ini 75,6 responden
menyatakan setuju bahwa cara pemakaian produk mudah dimengerti, 22,2 menyatakan sangat setuju, dan 2,2 menyatakan kurang setuju. Pernyataan
Keduabelas, informasi bahan utama kosmetik Martha Tilaar menunjukkan kualitas produk, mendapat respon setuju sebesar 70,0 dari reponden yang
berarti bahwa setiap informasi yang ada dalam label membantu konsumen untuk memilih produk yang mereka butuhkan.
e. Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Kemasan
