3. Mewujudkan dan Mengkomuniksaikan Posisi Setelah penentuan posisi dipilih, perusahaan harus mengambil langkah-langkah
untuk mewujudkan dan mengkomunikasikan posisi yang diinginkan itu kepada konsumen sasaran.
3.1.3. Unsur Strategi Pemasaran
Dalam strategi pemasaran terdapat tiga komponen utama yaitu: a. Diferensiasi
Diferensiasi berkaitan dengan cara membangun strategi pemasaran dalam berbagai aspek di perusahaan. Kegiatan membangun strategi pemasaran inilah
yang membedakan diferensiasi yang dilakukan oleh perusahaan lain. Diferensiasi produk adalah semua usaha konkret yang dilakukan oleh
perusahaan agar produk yang ditawarkan mempunyai suatu perbedaan yang positif dimata pelanggan berbeda dari yang ditawarkan pesaing. Terdapat empat
sumber utama suatu persahaan dapat melakukan diferensiasi yaitu melalui: produk, pelayanan, personalia, saluran dan citra.
b. Bauran Pemasaran Marketing Mix Strategi pemasaran suatu organisasi dibentuk oleh empat kombinasi yang
disebut dengan bauran pemasaran 4P. Bauran pemasaran merupakan kombinasi variabel atau kegiatan inti dari sistem pemasaran yang dapat dikendalikan
perusahaan guna mengejar tingkat penjualan yang diinginkan dalam pasar sasaran. Dalam situasi persaingan yang semakin tajam, bauran pemasaran, produk jasa
perbankan perlu didefinisikan kembali sehingga menjadi:
Universitas Sumatera Utara
1. Produk yang dapat menjadi customer solution dalam arti produk yanng
dihasilkan oleh perusahaan nasabah memberikan solusi bagi konsumen individu, dan akan lebih baik apabila ditambah dengan produk atau layanan
yang lain. P dalam arti produk dalam marketing mix tidak akan berarti bila manfaatnya tidak memberikan solusi bagi konsumen.
2. Price harus dilihat sebagai cost yang dikeluarkan konsumen dalam membeli,
menggunakan maupun menyimpan. Penetapan harga oleh produsen tidak akan berarti bila belum dihitung konsekuensi financial total yang menjadi beban
konsumen. Kondisi tersebut berkembang sejalan dengan kemudahan informasi yang diperoleh bagi konsumen.
3. Place, lokasi berarti berhubungan dengan berbagai kegiatan perusahaan untuk
membuat produk yang dihasilkandijual terjangkau dan tersedia bagi pasar sasaran. Tempat meliputi antara lain channels, coverage, assortments,
locations, inventory, and transport. 4.
Promosi yang dilakukan bersifat komunikasi dengan para stakeholder, yang
ada sekarang dan yang potensial, serta masyarakat umum melalui bauran promosi yang terdiri dari periklanan, promosi penjualan, hubungan
masyarakat dan publisitas, penjualan pribadi dan pemasaran langsung. c. Penjualan Selling
Hal terakhir yang perlu mendapat perhatian adalah bagaimana cara menjual produk tersebut. Menjual selling berbeda dengan memasarkan
marketing, selling mengacu pada usaha membuat konsumen membeli tawaran sesuai dengan strategi pemasaran. Taktik selling yang harus dilakukan adalah
Universitas Sumatera Utara
dengan menjual manfaat produk kepada konsumen, bukan lagi menjual features product.
3.1.4. Segmentasi Pasar
