BAB VI ANALISA DAN EVALUASI
Dalam bab ini akan dianalisa dan dievaluasi hasil pengolahan data yang telah dilakukan. Dalam penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 orang yang
berasal dari nasabah pemilik Tabungan Martabe yang tersebar di Medan yaitu Kantor Cabang Utama, Kantor Cabang Iskandar Muda, Kantor Cabang USU,
Kantor Cabang Petisah dan Kantor Cabang Setiabudi.
6.1. Analisa Hasil Pengelompokan Responden Berdasarkan Hasil Psikografi
Berdasarkan hasil pengelompokan responden di dapat segmen yang dapat dijelaskan secara deskriptif berdasarkan psikografi yakni jenis kelamin, usia,
pekerjaan, tingkat pendidikan, jenis pekerjaan, dan status pernikahan. Dari hasil pengelompokan didapat tiga segmen yang mewakili nasabah
yaitu: i.
Segmen Actualizers, menikmati hal-hal yang lebih baik. Mau menerima berbagai produk, teknologi, distribusi baru. Bersifat ragu-ragu terhadap
periklanan, sering membaca berbagai macam terbitan dan tidak banyak menonton televisi.
j. Segmen Striver, sadar kepada citra. Pendapatan siap belanja terbatas, tetapi
mempunya saldo kredit. Mengeluarkan untuk pakaian dan berbagai produk perawatan diri, lebih suka menonton televisi daripada membaca.
Universitas Sumatera Utara
k. Segmen Achiever, tertarik kepada berbagai produk yang mahal. Merupakan
target utama untuk bermacam produk. Penonton televisi biasa, membaca berbagai terbitan mengenai bisnis, berita, dan buku pengembangan diri.
i. Analisa Hasil Hubungan Demografi Terhadap Psikografi
Berdasarkan Jenis Kelamin Responden
Hubungan demografi terhadap psikografi terdapat jenis kelamin perempuan yang paling dominan yaitu, pada segmen actualizers 54.10
33orang, segmen achiever 36.36 4orang, segmen Striver 53.57 15orang. Jenis kelamin laki-laki untuk segmen actualizers 45.90 28orang, segmen
achiever 63.64 7orang, segmen Striver 46.43 13orang. Berdasarkan hasil kriteria uji Chi Square antara jenis kelamin dengan psikografis gaya hidup
responden adalah 0.913 yang menunjukkan bahwa terdapat adanya hubungan yang sangat kuat.
ii. Analisa Hasil Hubungan Demografi Terhadap Psikografi Berdasarkan
Usia Responden
Hubungan demografi terhadap psikografi terdapat usia responden 31-40 tahun yang paling dominan yaitu, pada segmen actualizers 39.34 24orang,
segmen achiever 27.27 3orang, segmen Striver 50 14orang. Kelompok usia di bawah 20 tahun untuk segmen actualizers 3.28 2orang, segmen
achiever 18.18 2orang, segmen Striver 0 0orang. Kelompok usia 20-30 tahun untuk segmen actualizers 16.39 10orang, segmen achiever 18.18
Universitas Sumatera Utara
2orang, segmen Striver 14.29 4orang. Kelompok usia 41-50 tahun untuk segmen actualizers 31.15 19orang, segmen achiever 27.27 3orang, segmen
Striver 32.14 9orang. Kelompok usia di atas 50 tahun untuk segmen actualizers 9.84 6orang, segmen achiever 9.09 1orang, segmen Striver
3.57 1orang. Berdasarkan hasil kriteria uji Chi Square antara usia dengan psikografis gaya hidup responden adalah 0.621 yang menunjukkan bahwa
terdapat adanya hubungan. Gaya hidup anak remaja berbeda dengan kalangan oranng dewasa mapan. Hal ini berhubungan dengan aktivitas perbankan, dimana
kalangan orang dewasa lebih aktif dalam melakukan aktifitas perbankan.
iii. Analisa Hasil Hubungan Demografi Terhadap Psikografi
Berdasarkan Pekerjaan Responden
Hubungan demografi terhadap psikografi terdapat pekerjaan responden karyawan swasta yang paling dominan yaitu, pada segmen actualizers 29.51
18orang, segmen achiever 27.27 3orang, segmen Striver 39.29 11orang. Kelompok pekerjaan mahasiswa untuk segmen actualizers 3.28 2orang,
segmen achiever 18.18 2orang, segmen Striver 0 0orang. Kelompok pekerjaan pengusaha untuk segmen actualizers 14.75 9orang, segmen
achiever 0 0orang, segmen Striver 17.86 5orang. Kelompok pekerjaan karyawan negeri untuk segmen actualizers 22.95 14orang, segmen achiever
18.18 2orang, segmen Striver 3.57 1orang. Kelompok pekerjaan profesional untuk segmen actualizers 14.75 9orang, segmen achiever 9.09
1orang, segmen Striver 28.57 8orang. Kelompok pekerjaan BUMN untuk
Universitas Sumatera Utara
segmen actualizers 6.56 4orang, segmen achiever 18.18 2orang, segmen Striver 7.14 4orang. Kelompok pekerjaan lainnya untuk segmen actualizers
8.20 5orang, segmen achiever 9.09 1orang, segmen Striver 3.57 1orang. Berdasarkan hasil kriteria uji Chi Square antara pekerjaan dengan
psikografis gaya hidup responden adalah 0.529 yang menunjukkan bahwa terdapat adanya hubungan. Komposisi pekerjaan akan mempengaruhi gaya hidup
seseorang terutama dalam melakukan aktifitas perbankan.
iv. Analisa Hasil Hubungan Demografi Terhadap Psikografi
Berdasarkan Tingkat Pendidikan Responden
Hubungan demografi terhadap psikografi terdapat tingkat pendidikan responden S1 yang paling dominan yaitu, pada segmen actualizers 49.18
30orang, segmen achiever 54.55 6orang, segmen Striver 35.71 10orang. Kelompok tingkat pendidikan SLTA untuk segmen actualizers 19.67 12orang,
segmen achiever 18.18 2orang, segmen Striver 32.14 9orang. Kelompok tingkat pendidikan D3 untuk segmen actualizers 18.03 11orang, segmen
achiever 18.18 2orang, segmen Striver 10.71 3orang. Kelompok tingkat pendidikan S2 untuk segmen actualizers 13.11 8orang, segmen achiever
9.09 1orang, segmen Striver 7.14 2orang. Kelompok tingkat pendidikan S3 untuk segmen actualizers 0 0orang, segmen achiever 0 0orang, segmen
Striver 14.29 4orang. Berdasarkan hasil kriteria uji Chi Square antara tingkat pendidikan dengan
psikografis gaya hidup responden adalah 0.653 yang menunjukkan bahwa
Universitas Sumatera Utara
terdapat adanya hubungan. Hal ini menunjukkan bahwa tingkat pendidikan responden sangat mempengaruhi keputusan responden dalam dunia perbankan.
v. Analisa Hasil Hubungan Demografi Terhadap Psikografi
Kategori