70
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah Classroom Action Research penelitian tindakan kelas. Penelitian tindakan kelas adalah salah satu jenis penelitian
tindakan yang dilakukan guru untuk meningkatkan kualitas pembelajaran di kelasnya Parjono,dkk, 2007: 12. Sejalan dengan pendapat tersebut pendapat
yang lain menyatakan bahwa penelitian tindakan kelas adalah penelitian yang bersifat reflektif. Kegiatan penelitian berangkat dari permasalahan riil yang
dihadapi oleh guru dalam proses belajar mengajar, kemudian direfleksikan alternatif pemecahan masalahnya dan ditindaklanjuti dengan tindakan-
tindakan nyata yang terencana dan terukur Sarwiji 2010: 11. Suharsimi Arikunto 2010:130, mengemukakan bahwa penelitian tindakan kelas adalah
suatu pencermatan terhadap kegiatan belajar berupa sebuah tindakan yang sengaja dimunculkan dan terjadi dalam sebuah kelas secara bersamaan.
Berdasarkan beberapa pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa penelitian tindakan kelas adalah penelitian dengan mencermati sebuah
kegiatan belajar yang diberikan tindakan yang secara sengaja dimunculkan dalam sebuah kelas yang betujuan memecahkan masalah atau meningkatkan
kualitas pembelajaran di kelas tersebut. Penelitian tindakan kelas ini dilakukan untuk meningkatkan pencapaian
siswa dalam memberikan pelayanan secara prima kepada pelanggan. Bentuk penelitian tindakan kelas ini adalah penelitian tindakan kelas secara
71
kolaborasi. Menurut Suharsimi Arikunto 2006: 7, penelitian tindakan kelas secara kolaborasi, yaitu pihak yang melakukan tindakan adalah guru mata
diklat pembelajaran itu sendiri, sedangkan yang melakukan pengamatan terhadap berlangsungnya proses tindakan adalah peneliti dan bukan seorang
guru yang sedang melakukan tindakan. Oleh karena itu, dijelaskan oleh Pardjono, dkk 2007: 10, bahwa dalam penelitian tindakan kelas peneliti
harus berkolaborator dengan guru, sehingga peneliti dan guru melakukan tindakan sampai pada tahap analisis dan refleksi. Peneliti dan kolaborator
mengamati, mencatat secara cermat dan sistematik tentang berbagai aspek situasi yang terjadi dalam proses belajar mengajar memberikan pelayanan
secara prima kepada pelanggan dengan menerapkan kooperatif tipe TAI. Penelitian ini dilakukan dalam dua siklus. Tiap-tiap siklus terdiri dari
beberapa tahap yaitu perencanaan, tindakan, pengamatan serta refleksi.
B. Desain Penelitian
Kategori