Ha : β ≠ 0, variabel bebas ada pengaruh yang signifikan pada variabel
terikat.
Kriteria pengambilan keputusan
1 Jika t hitung t tabel, artinya profitabilitas kesalahan kurang dari 5
dan nilai koefisien tidak sama dengan nol, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Atau dengan kata lain hipotesis kedua terbukti benar yaitu
variabel bebas secara bersama-sama atau parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat.
2 Jika t hitung t tabel, artinya profitabilitas kesalahan kurang dari 5
dan nilai koefisien tidak sama dengan nol, maka Ho diterima dan Ha ditolak, atau dengan kata lain hipotesis kedua tidak terbukti benar.
b. Uji F
Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah variabel bebas secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat, Suprapto,
2001:267. Hipotesis:
Ho : β = 0, variabel bebas tidak ada pengaruh yang signifikan pada variabel
terikat. Ha :
β ≠ 0, variabel bebas ada pengaruh yang signifikan pada variabel terikat.
80
Kriteria Pengambilan keputusan :
1 Apabila F hitung F tabel maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya
variabel independent secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen
2 Apabila F hitung F tabel maka Ho diterima dan Ha ditolak, artinya
variabel independent secara simultan tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen.
c. Uji Simultan Persamaan Struktural 1
1 Ha : ρY
1
X
1
= ρY
1
X
2
= ρY
1
X
3
≠ 0
Terdapat pengaruh yang signifikan antara perilaku konsumen, kinerja karyawan dan kualitas pelayanan terdapat kepuasan pelanggan.
2 H0 : ρY
1
X
1
= ρY
1
X
2
= ρY
1
X
3
= 0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara perilaku konsumen,
kinerja karyawan, dan kualitas pelayanan terdapat kepuasan pelanggan.
d. Uji Parsial Individual Persamaan Struktural 1
1 Ha : ρY
1
X
1
Terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan pelanggan terhadap perilaku konsumen.
81
Ho : ρY
1
X
1
= 0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan pelanggan
terhadap perilaku konsumen. 2 Ha :
ρY
1
X
2
Terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan pelanggan terhadap kinerja karyawan.
Ho :
ρY
1
X
2
= 0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan pelanggan
terhadap kinerja karyawan. 3 Ha :
ρY
1
X
3
Terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan.
Ho :
ρY
1
X
3
= 0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan pelanggan
terhadap kualitas pelayanan.
e. Uji Simultan Persamaan Struktural 2
1 Ha : ρY
2
X
1
= ρY
2
Y
1
= ρY
2
X
3
≠ 0
Terdapat pengaruh yang signifikan antara perilaku konsumen, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian.
82
2 Ho : ρY
2
X
1
= ρY
2
Y
1
= ρY
2
X
3
= 0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara perilaku konsumen,
kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian.
f. Uji Parsial Individual Persamaan Struktural 2
