Bentuk Penelitian Lokasi Penelitian Responden

BAB II METODE PENELITIAN

2.1 Bentuk Penelitian

Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif bertujuan untuk mengungkap informasi dan pemahaman mendalam terhadap masalah proses dan makna dengan mendeskripsikan suatu masalah. Penelitian ini bersifat Deskriptif yaitu untuk menggambarkan kenyataan dari kejadian yang diteliti Sugiyono, 2011:11. Menurut Moleong 2007:3, penelitian kualitatif adalah tradisi tertentu dalam penelitian sosial yang secara fundamental bergantung pada pengamatan terhadap manusia dalam kawasannya sendiri dan berhubungan dengan orang- orang tersebut dalam bahasanya dan dalam peristilahanya. Sedangkan menurut Nawawi 2005:140 ciri pokok dari pendekatan penelitian deskriptif adalah memusatkan perhatian pada masalah-masalah yang ada pada saat penelitian dilakukan saat sekarang atau masalah-masalah yang bersifat aktual dengan menggambarkan masalah-masalah yang diselidiki sebagaimana adanya dan diiringi dengan interprestasi rasional.

2.2 Lokasi Penelitian

Untuk memperoleh data sebagai bahan dalam penelitan ini, maka penelitian ini akan dilakukan di Kantor Imigrasi Kelas II Pematangsiantar yang beralamat di Jalan Raya Medan Km 11,5 Pematangsiantar. Universitas Sumatera Utara

2.3 Responden

Menurut Arikonto 2003:10 responden adalah orang-orang yang merespon atau menjawab pertanyaan penelitian baik pertanyaan tertulis maupun lisan. Pada penelitian kualitatif, responden atau subjek penelitian yaitu orang yang memberi informasi tentang data yang diinginkan peneliti berkaitan dengan penelitian yang sedang dilaksanakannya. Responden adalah orang yang memberi keterangan tentang sesuatu fakta atau pendapat. Keterangan tersebut dapat disampaikan dalam bentuk tulisan, yaitu ketika mengisi angket dan lisan ketika menjawab wawancara. Responden dalam penelitian ini adalah Masyarakat yang pernah datang mengurus Paspor atau sedang mengurus Paspor di Kantor Imigrasi Kelas II Pematangsiantar. Adapun jumlah Responden dalam penelitian ini disesuaikan dengan jumlah responden yang hadir di Kantor Imigrasi Kelas II Pematangsiantar pada saat penelitian berlangsung.

2.4 Informan Penelitian