Tabel 5.3. Waktu Pengamatan Terpilih dalam Satu Hari Kerja Lanjutan
No 07.30 - 15.30
∆T = 5 Menit No
07.30 - 15.30 ∆T = 5 Menit
Bilangan Random
Waktu Pengamatan
Terpilih Bilangan
Random Waktu
Pengamatan Terpilih
43 50
11:35:00 57
65 13:50:00
44 51
11:40:00 58
69 14:10:00
45 52
11:45:00 59
71 14:20:00
46 54
11:55:00 60
72 14:25:00
47 55
13:00:00 61
73 14:30:00
48 56
13:05:00 62
74 14:35:00
49 57
13:10:00 63
75 14:40:00
50 58
13:15:00 64
77 14:50:00
51 59
13:20:00 65
78 14:55:00
52 60
13:25:00 66
79 15:00:00
53 61
13:30:00 67
80 15:05:00
54 62
13:35:00 68
81 15:10:00
55 63
13:40:00 69
82 15:15:00
56 64
13:45:00 70
84 15:25:00
Sumber : Hasil Randomisasi
5.1.2. Pengamatan Work Sampling
Pengamatan Work Sampling dilakukan terhadap karyawan tetap bagian EMS, Paket Dalam Negeri,Paket Luar Negeri, Bungkus dan Register Paket Besar
yang bekerja secara normal dan wajar tanpa dipengaruhi hal-hal yang berhubungan dengan penelitian, menguasai cara kerja yang ditetapkan dan
menunjukkan kesungguhan dalam melaksanakan pekerjaannya. Ada dua kategori aktivitas yang diamati pada masing-masing karyawan yaitu aktivitas produktif
work dan aktivitas non produktif idle. Aktivitas produktif work adalah aktivitas yang berhubungan dengan beban kerja dan tanggung jawab kerja dan
diluar aktivitas ini termasuk kedalam aktivitas non produktif idle
Universitas Sumatera Utara
Adapun aktivitas yang termasuk kedalam kategori productive untuk masing-masing karyawan adalah sebagai berikut :
1. Bagian EMS
Aktivitas yang termasuk dalam kategori work pada karyawan bagian EMS adalah :
a. Mengambil kantong paket dari bagian pengolahan
b. Membuka dan mensortir kantong paket berdasar daerah
c. Membuat PPKP dan PP22A
d. Memproses paket ke bea cukai
e. Memberikan paket ke bagian antaran
f. Mematikan laporan do delivery order
2. Bagian Paket Dalam Negri
Aktivitas yang termasuk dalam kategori work pada karyawan bagian Paket Dalam Negri adalah :
a. Mengambil kantong paket dari bagian pengolahan
b. Membuka dan mensortir kantong paket berdasar daerah
c. Memberikan penomoran paketnomor kota baik lokal dan phase
d. Memberikan paket ke bagian antaran
e. Mematikan laporan do delivery order
3. Bagian Paket Luar Negri
Aktivitas yang termasuk dalam kategori work pada karyawan bagian Paket Luar Negri adalah :
a. Mengambil kantong paket dari bagian pengolahan
Universitas Sumatera Utara
b. Membuka dan mensortir kantong paket berdasar daerah
c. Membuat PPKP dan PP22A
d. Memproses paket ke bea cukai
e. Memberikan paket ke bagian antaran
f. Mematikan laporan do delivery order
4. Bagian Paket Bungkusan
Aktivitas yang termasuk dalam kategori work pada karyawan bagian Paket Bungkusan adalah
a. Mengambil kantong paket dari bagian pengolahan
b. Membuka dan mensortir kantong paket berdasar daerah
c. Membuat PPKP dan PP22A
d. Memproses paket ke bea cukai
e. Memberikan paket ke bagian antaran
f. Mematikan laporan do delivery order
Aktivitas non produktif idle yang dilakukan oleh karyawan bagian EMS, Paket Dalam Negeri,Paket Luar Negeri, Bungkus dan Register Paket Besar
merupakan aktivitas yang berada di luar kategori aktivitas produktif yang dilakukan, seperti menelepon atau menerima telepon yang bersifat pribadi,
membaca koran, dsb. Adapun hasil yang diperoleh dari pengamatan work sampling yang
dilakukan selama 15 hari kerja terhadap 7 orang karyawan bagian EMS, Paket Dalam Negeri,Paket Luar Negeri, Bungkus dan Register Paket Besar dapat dilihat
pada Tabel 5.4
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.4. Hasil Pengamatan Work Sampling di Bagian Logistik
Bagian Aktifitas
Hari 1
2 3
4 5
6 7
8 9
10 11 12 13 14 15 EMS 1
Work 63 64 63 62 64 64 63 62 62 63 64 63 62 63 62
Idle 7
6 7
8 6
6 7
8 8
7 6
7 8
7 8
Total 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70
EMS2 Work
64 63 65 64 63 64 65 64 65 64 64 63 65 64 65 Idle
6 7
5 6
7 6
5 6
5 6
6 7
5 6
5 Total
70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 Paket Dalam Negeri
1 Work
63 62 61 63 61 62 61 61 63 62 61 62 63 62 62 Idle
7 8
9 7
9 8
9 9
7 8
9 8
7 8
8 Total
70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 Paket Dalam Negeri
2 Work
63 61 63 62 61 63 61 62 61 62 62 62 61 63 63 Idle
7 9
7 8
9 7
9 8
9 8
8 8
9 7
7 Total
70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 Paket Luar Negeri 1
Work 61 60 60 62 61 60 62 62 61 60 62 61 62 62 61
Idle 9
10 10 8
9 10
8 8
9 10
8 9
8 8
9 Total
70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 Paket Luar Negeri 2
Work 62 63 62 63 63 62 62 64 62 63 64 62 64 62 63
Idle 8
7 8
7 7
8 8
6 8
7 6
8 6
8 7
Total 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70
Bungkus dan Register Work
64 63 63 64 62 64 63 63 64 64 62 64 62 63 62 Idle
6 7
7 6
8 6
7 7
6 6
8 6
8 7
8 Total
70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70
Universitas Sumatera Utara
5.1.3. Penentuan Penentuan Rating Factor
Kategori