1. Home
  2. Lainnya

Uji Multikolinieritas Pengujian Prasayarat Analisis

Tabel 24. Hasil Analisis Regresi Variabel Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen t hitung Sig. Koefisien Regresi Adjusted R 2 2,754 0,007 0,087 0,050 Sumber : Data Primer, 2014 Dari hasil analisis regresi dapat diketahui persamaan regresi sebagai berikut: Y = 3,645 + 0,087X Persamaan regresi tersebut menunjukkan bahwa nilai koefisien regresi kualitas pelayanan X1 sebesar 0,087 yang berarti apabila kualitas pelayanan meningkat satu satuan maka kepuasan konsumen akan meningkat 0,087 satuan. Hasil statistik uji regresi sederhana diperoleh t hitung sebesar 2,754 dengan nilai signifikansi 0,007, oleh karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 0,0000,05, dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,087; maka hipotesis yang menyatakan bahwa “kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen pada bengkel Andoyo Motor Yogyakarta” terbukti. Besarnya pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen sebesar 0,050; hal ini berarti bahwa kepuasan konsumen dipengaruhi oleh kualitas pelayanan sebesar 5, sedangkan sisanya sebesar 95 dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

2. Hipotesis Kedua

Hasil analisis regresi digunakan untuk menguji pengaruh store atmosphere terhadap kepuasan konsumen pada bengkel Andoyo Motor Yogyakarta yang disajikan pada tabel di bawah ini: Tabel 25. Hasil Analisis Regresi Variabel Store Atmosphere terhadap Kepuasan Konsumen t hitung Sig. Koefisien Regresi Adjusted R 2 5,337 0,000 0,168 0,181 Sumber : Data Primer, 2014 Dari hasil analisis regresi dapat diketahui persamaan regresi sebagai berikut: Y = 3,303 + 0,168X Persamaan regresi tersebut menunjukkan bahwa nilai koefisien regresi store atmosphere X2 sebesar 0,168 yang berarti apabila store atmosphere meningkat satu satuan maka kepuasan konsumen akan meningkat 0,168 satuan. Hasil statistik uji regresi sederhana diperoleh t hitung sebesar 5,337 dengan nilai signifikansi 0,000, oleh karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 0,0000,05, dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,168; maka hipotesis yang menyatakan bahwa “store atmosphere mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen pada bengkel Andoyo Motor Yogyakarta” terbukti. Besarnya pengaruh store atmosphere terhadap kepuasan konsumen sebesar 0,181 hal ini berarti bahwa kepuasan konsumen

Dokumen yang terkait

Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kongbox Cafe Medan

5 123 120

Analisis Hubungan Persepsi Store Atmosphere dengan Kepuasan Konsumen (Studi Pada Konsumen Toko Baju Ornate Boutique di Pasar Petisah Medan)

2 86 92

Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Ranch57 Cafe & Resto

6 90 132

Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Next Salon For Men (Salon Khusus Pria) Jalan Dr. Mansyur No 94 Medan

2 67 114

PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN BONG KOPITOWN PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN BONG KOPITOWN.

0 4 12

AN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL NGABEAN MOTOR YOGYAKARTA.

0 7 17

PENDAHULUAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL NGABEAN MOTOR YOGYAKARTA.

0 3 9

KESIMPULAN DAN SARAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL NGABEAN MOTOR YOGYAKARTA.

0 3 38

Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen.

0 4 13

PENGARUH STRATEGI PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI OLEH MINAT BELI PADA KONSUMEN MATAHARI DEPARTMENT STORE YOGYAKARTA.

1 6 134