Karena orientasi pemasaran AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah Cabang Bekasi saat ini tidak hanya kepada para calon peserta muslim, maka pemasaran produk dengan
pendekatan emosional agama dirasa sudah tidak relevan lagi untuk digunakan. Saat ini pemasaran produk AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah Cabang Bekasi lebih
mengedepankan alasan-alasan yang rasional. Pada PT. AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah Cabang Bekasi dalam
memasarkan produk ini di pasarkan secara global baik muslim maupun non muslim karena, yang disebut syariah dalam produk ini adalah sistemnya bukan produknya,
dalam produk ini sistem yang berbasis syariahlah yang digunakan bukan produk yang dikhususkan atau difokuskan kepada nasabah calon peserta muslim, dan dalam
pendistribusiannya menggunakan blok sistem.
4
4
Isroil Muin, SE. MM. Strategi Pemasaran Produk Mira Iqra Plus terhadap Nasabah Non Muslim. Wawancara pribadi, Bekasi 22 Januari 2014
Gambar 4.1 Blok Sistem
Dari gambar 4.1 dapat dilihat bahwa blok system yang di gunakan PT. AJB Bumiputer 1912 Divisi Syariah Cabang Bekasi itu dibagi menjadi 3 bagian yaitu:
5
a. Blok sistem kalangan atas
b. Blok sistem kalangan menengah
c. Blok sistem kalangan bawah
Dengan adanya blok system ini sangat mudah bagi perusahaan untuk mencari nasabah yang ingin mengikuti asuransi, karena dari setiap blok system ini perusahaan
akan melakukan segmentasi pasar atau akan mensegmentasikan para calon nasabahnya yang berada di setiap blok-blok system tersebut.
Dengan adanya segmentasi pasar dapat mempermudah perusahaan dalam
5
Isroil Muin, SE. MM. Strategi Pemasaran Produk Mira Iqra Plus terhadap Nasabah Non Muslim. Wawancara pribadi, Bekasi 22 Januari 2014
ATAS
MENENGAH
BAWAH
mencari para calon nasabah dari setiap blok-blok system yang telah dibuat oleh perusahaan, sehingga dari blok system tersebut perusahaan dapat menjangkau lapisan
masyarakat calon peserta yang paling kecil.
B. Strategi Pemasaran Produk Mitra Iqra Plus Terhadap Nasabah Non Muslim
Pada AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah Cabang Bekasi mempunyai beberapa produk yang salah satunya itu adalah Produk Mitra Iqra Plus yang
dipersiapkan untuk merancang kebutuhan keuangan pendidikan putra putrinya dimasa yang akan datang dengan menggunakan sistem secara syariah, produk ini tidak di
fokuskan kepada nasabah atau calon peserta muslim akan tetapi semua kalangan baik muslim maupun non muslim.
6
Produk Mitra Iqra Plus yang ada di PT. AJB Bmuiputera 1912 Divisi Syariah Cabang Bekasi ini dalam memasarkan produknya tidak melihat dari sisi agama, etnis
dan suku akan tetapi yang dilihat adalah “kemampuan ekonomi” para calon peserta asuransi dan dengan cara menjelaskan sistem keuangan dan resiko secara syariah
islam, menjelaskan beberapa prisnsip yang digunakan oleh perusahaan yaitu prinsip Ta‟awun dan Investasi keuangan secara bagi hasil Mudharabah, akad yang
digunakan adalah Hibah untuk kontribusi tabarru premi tabarrupremi kebajikan, dan akad wakalah bil ujrah untuk pengolahan kontribusi tabarru, serta akad
mudharabah bagi hasil untuk investasi kontribusi tabungan.
7
6
Isroil Muin, SE. MM. Strategi Pemasaran Produk Mira Iqra Plus terhadap Nasabah Non Muslim. Wawancara pribadi, Bekasi 22 Januari 2014
7
Isroil Muin, SE. MM, Strategi Pemasaran roduk Mitra Iqra Plus Terhadap nsabah Non Muslim Cabang Bekasi, Wawancara Pribadi, Bekasi 22 Januari 2014
Berikut ini adalah strategi PT. AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah Cabang Bekasi yang dijadikan sebagai pedoman oleh para agen dalam memasarkan produk
mitra iqra plus kepada calon peserta non muslim : 1.
Promosi Promosi adalah arus informasi atau persuasi suatu arah yang dibuat untuk
mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.
8
Promosi sering disamakan dengan komunikasi pemasaran. Promosi adalah suatu usaha dari produsen dalam menginformasikan dan mempengaruhi para calon
konsumen sehingga para konsumen tertarik untuk membeli produk yang dipromosikan.
Dalam hal mempromosikan produk-produknya, AJB Bumiputera 1912 divisi syariah cabang bekasi menggunakan beberapa media mulai dari cetak dan
elektronik. Berikut ini adalah media-media yang digunakan oleh AJB Bumiputera 1912 divisi syariah dalam mempromosikan produknya:
a. Website
b. Iklan di Media Masa
c. Brosur
2. Menggunakan Blok System
Perusahaan menggunakan suatu Blok yang disebut dengan Blok System agar mempermudah agency dalam pencarian nasabah non muslim di setiap wilayah,
8
Bashu Swasta DH, Azas-azas Marketing, Yogyakarta: Liberty, 1997, h. 269
adapun pembagian dari blok system itu adalah:
9
a. Blok Agen
b. Blok Supervisior
c. Blok Cabang
d. Blok Wilayah
3. Distribusi Pemasaran
Distribusi merupakan kegiatan penyampaian produk sampai ke tangan calon peserta pada waktu yang tepat. Fungsi dari strategi distribusi adalah untuk
mempermudah para peserta ataupun calon peserta memperoleh akses informasi ataupun pelayanan.
Dalam memasarkan produk ini ditanamkan dalam diri para agency harus menjalin pertemanan yang baik dengan para calon nasabah khususnya nasabah non
muslim agar bisa terjalin komunikasi yang baik, dan untuk memulainya harus dari teman-teman terdekat agency baik muslim maupun non muslim, karena strategi
pertemanan yang baiklah yang diutamakan atau yang digunakan dalam memasarkan produk asuransi mitra iqra plus ini.
10
4. Menjalin kerjasama dengan lembaga-lembaga yang bergerak dalam bidang
pendidikan. Dalam memasarkan produk ini perusahaan bekerja sama dengan para
9
Isroil Muin, SE. MM, Strategi Pemasaran Produk mitra Iqra Plus Terahadap Nasabah Non Muslim Cabang Bekasi, Wawancara Pribadi, Bekasi 22 Januari 2014
10
Isroil Muin, SE. MM, Strategi Pemasaran Produk mitra Iqra Plus Terahadap Nasabah Non Muslim Cabang Bekasi, Wawancara Pribadi, Bekasi 22 Januari 2014
pengelola lembaga-lembaga pendidikan seperti TK, Guru TK, dan lembaga- lembaga PAUD lainnya, serta dengan guru-guru SD dan SMP baik yang berlatar
belakang muslim maupun non muslim.
11
C. Kendala yang Dihadapi PT. AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah Cabang
Bekasi Dalam Memasarkan Produk Mitra Iqra Plus kepada Calon Peserta Non Muslim
Profesionalitas dan nilai-nilai agama merupakan rangkaian yang tidak dapat dipisahkan dalam berbisnis apapun jenis bisnisnya. Karena hal ini merupakan bagian
dari aplikasi pemasaran asuransi syariah. Dalam perusahaan berbasis syariah pengukuran yang jelas dan transparan
merupakan suatu hal yang penting, mengaplikasikan nilai-nilai syariah dalam berbagai bidang khususnya dalam bagian pemasaran yang secara langsung
berhubungan dengan masyarakat sebagai calon peserta asuransi. Akan tetapi ketika hal itu dilakukan pada perusahaan, bukan hal yang mustahil ditemukan kendala-
kendala untuk tercapainya tujuan tersebut. Dalam memasarkan produk-produknya AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah
Cabang Bekasi memiliki beberapa kendala diantaranya adalah sebagai berikut:
12
1. Kendala yang menjadi tantangan dan harus dihadapi oleh perusahaan:
a. SDM Sumber Daya Manusia pemasaran.
11
Isroil Muin, SE. MM, Strategi Pemasaran Produk mitra Iqra Plus Terahadap Nasabah Non Muslim Cabang Bekasi, Wawancara Pribadi, Bekasi 22 Januari 2014
12
Isroil Muin, SE. MM. Strategi Pemasaran Produk Mira Iqra Plus terhadap Nasabah Non Muslim. Wawancara pribadi, Bekasi 22 Januari 2014
