4. Skor Rata-rata Variabel Kepuasan Responden UPN Jakarta
Tabel 4.13 Data Skor Rata-rata Variabel Kepuasan Responden UPN Jakarta
No Dimensi
Skor Rata-rata Ranking
1 Informasi
3,583 2
2 Identitas Pribadi
3,435 4
3 Integrasi dan Interaksi Sosial
3,682 1
4 Hiburan
3,459 3
sumber : Hasil Pengolahan Data
Berdasarkan tabel 4.13 di atas, kepuasan utama yang diperoleh responden setelah menonton talkshow Indonesia Lawyers Club di TV One adalah dimensi integrasi dan
interaksi sosial dengan skor rata-rata 3,682. Pada dimensi ini responden merasa mendapatkan bahan percakapan dengan orang lain setelah menonton tayangan tersebut.
Pada ranking kedua, kepuasan utama yang diperoleh responden adalah dimensi informasi dengan skor rata-rata 3,583. Responden merasa telah mendapatkan informasi
mengenai peristiwa yang terjadi di lingkungan terdekat. Posisi ketiga di tempati oleh dimensi hiburan dengan skor rata-rata 3,459. Pada
dimensi ini skor tertinggi yang dipilih responden adalah terpenuhinya rasa untuk memperoleh hiburan. Terakhir di posisi ke 4 adalah dimensi identitas pribadi dengan
rata-rata skor 3,435. Pada dimensi ini skor tertinggi yang dipilih responden adalah menonton ILC dapat menjadi pribadi yang berwawasan luas.
5. Perbandingan Skor Gratification Sought GS dan Gratification Obtained GO
Tabel 4.14 Kesenjangan Skor GS dan GO Responden UIN Jakarta
No Dimensi
Mean GS Mean GO
GS-GO Keterangan
1 Informasi
3,427 3,330
0,097 GS GO
2 Identitas Pribadi
3,406 3,152
0,254 GS GO
3 Integrasi dan Interaksi
Sosial 3,345
3,242 0,103
GS GO 4
Hiburan 3,249
3,021 0,228
GS GO
sumber : Hasil Pengolahan Data
Berdasarkan tabel 4.14 di atas dapat disimpulkan bahwa terdapat kesenjangan pada seluruh dimensi dimana skor GS lebih besar dari GO. Pada dimensi informasi
terdapat kesenjangan sebesar 0,097 sedangkan pada dimensi identitas pribadi terdapat kesenjangan sebesar 0,254.
Nilai kesenjangan pada dimensi integrasi dan interaksi sosial sebesar 0,103 dan terakhir kesenjangan pada dimensi hiburan sebesar 0,228.
Kesenjangan antara GS dan GO pada seluruh dimensi memiliki nilai antara 0 - 0,8. Hal ini menunjukkan bahwa kesenjangan 57 responden berada dalam kategori
sangat rendah.
Tabel 4.15 Kesenjangan Skor GS dan GO Responden UPN Jakarta
No Dimensi
Mean GS Mean Go
GS-GO Keterangan
1 Informasi
3,697 3,583
0,114 GSGO
2 Identitas Pribadi
3,530 3,435
0,095 GSGO
3 Integrasi dan Interaksi
Sosial 3,663
3,682 - 0,019
GSGO 4
Hiburan 3,462
3,459 0,003
GSGO
sumber : Hasil Pengolahan Data
Kategori