Jika perolehan rokok kretek merek ini mudah didapat, maka peluang konsumen untuk beralih ke merek lain kecil.
d. IklanPromosi
Iklanpromosi merupakan salah satu bagian dari bauran pemasaran selain harga. Iklanpromosi yang dilakukan pihak perusahaan biasanya bertujuan untuk
memperkenalkan pada masyarakat tentang keberadaan suatu produk. Selanjutnya, dengan adanya iklan tersebut diharapkan berdampak positif pada volume
penjualan suatu produk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden
44.4 persen menilai promosi yang dilakukan PT. Gudang Garam Tbk baik. Nilai ini diperkuat oleh total skor seluruh penilaian responden sebesar 107 yang
mempunyai arti baik untuk kinerja PT. Gudang Garam Tbk dalam atribut promosi. Penilaian ini dihasilkan karena promosi yang dilakukan mampu
memberikan dampak positif bagi konsumen. Penilaian responden terhadap tingkat harapan diketahui bahwa sebagian
besar responden menyatakan penting terhadap iklanpromosi yang dilakukan PT. Gudang Garam Tbk, diikuti oleh 25.9 persen yang menyatakan cukup
penting, 22.2 persen menyatakan sangat penting, 7.4 persen menyatakan kurang penting dan sisanya sebanyak 3.7 persen menyatakan tidak penting. Jika dilihat
dari total skor keseluruhan responden diperoleh nilai 100 yang mempunyai arti penting bagi konsumen. Iklan rokok yang menampilkan gambaran bahwa rokok
dapat menambah keberanian kepercayaan diri yang tinggi, membuat daya tarik tersendiri untuk mencoba rokok tersebut.
e. Kemasan
Kemasan merupakan bahan pelindung produk yang sangat penting untuk melindungi produk dari berbagai hal yang dapat menimbulkan kerusakan, seperti
kotor, rusak, basah dan lain-lain. Kemasan rokok kretek Gudang Garam Filter setelah dilakukan penilaian oleh 27 responden yang ada di lokasi terpilih
dinyatakan bahwa sebagian besar responden 51.8 persen mengatakan baik, diikuti oleh 40.7 persen responden menilai cukup baik dan sisanya 7.4 persen
responden menilai sangat baik. Jika dilihat dari total skor penilaian seluruh responden diperoleh nilai 99 yang berarti bahwa kemasan rokok kretek merek
Gudang Garam Filter bernilai baik. Hal ini disebabkan karena menurut sebagian besar responden, kemasan rokok kretek merek ini dinilai telah mampu memberi
perlindungan atau menghindari terjadinya kerusakan pada rokok. Berdasarkan penilaian responden terhadap tingkat harapan untuk atribut
kemasan diketahui bahwa sebagian besar responden menilai cukup penting 55.6 persen. Selanjutnya, 22.2 persen responden menilai penting, 11.1 persen
menilai kurang penting, 7.4 persen menilai sangat penting dan sisanya sebanyak 3.7 persen menilai tidak penting. Hasil skor penilaian seluruh responden
sebesar 86 mempunyai arti bahwa kemasan cukup penting bagi responden.
f. Citarasa Rokok Citarasa rokok kretek berkaitan erat dengan mutu bahan baku.
Kategori