Kabupaten Langkat serta lintas Objek Wisata Bukit Lawang Kabupaten Langkat dan Provinsi D. I. Aceh, yang menyebabkan kunjungan pasien ke Rumah Sakit ini
cukup tingga. Jadi RSUD Dr. R.M. Djoelham Kota Binjai disamping melayani masyarakat Kota Binjai sendiri juga melayani pasien dari Kabupaten Langkat, Deli
Serdang dan Kota Medan. Erat kaitannya dengan cakupan pelayanan kesehatan adalah jangkauan
pelayanan kesehatan. Jangkauan pelayanan kesehatan RSUD Dr. R.M. Djoelham Binjai, meliputi pelayanan kesehatan kepada masyarakat Kota Binjai sendiri
61,42, masyarakat Kabupaten Langkat khususnya Langkat Hulu mencapai 26,54, masyarakat Kabupaten Deli Serdang 7,46 dan sebagian masayarakat
Medan 4,58.
4.1.2 Visi dan Misi RSUD Dr. R.M. Djoelham Binjai
Visi RSUD Dr. R.M. Djoelham Binjai adalah : “Terwujudnya pelayanan kesehatan yang berkualitas menuju Binjai sejahtera dan Indonesia sehat 2010”.
Adapun misinya adalah : 1 Menyelenggarakan upaya pelayanan kesehatan yang berkualitas dalam mewujudkan kepuasan pelanggan, 2 Menyelenggarakan upaya
peningkatan kualitas sumber daya manusia dengan menjunjung tinggi etika, norma dan hukum sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku, 3 Menyelenggarakan
pengelolaan manajemen rumah sakit secara profesional, 4 Menyelenggarakan pemanfaatan sumber daya rumah sakit untuk mendukung upaya pelayanan kesehatan
kepada masyarakat, 5 Menyelenggarakan upaya penelitian dan pengembangan rumah sakit dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
Kebijakan dan prioritas program RSUD Dr. R.M. Djoelham Binjai adalah : 1 Mengembangkan mutu pelayanan, 2 Menumbuhkan motivasi dan memberikan
kesempatan yang adil berdasarkan tugas dan fungsi kegiatan setiap program, 3 Peningkatan kualitas sumber daya manusia dengan menjujung tinggi etika, norma,
hukum, budaya senyum dan ramah pelayanan, 4 Peningkatan dan pemantapan sistim administrasi dan manajemen, 5 Peningkatan sistim informasi manajemen
rumah sakit, 6 Menciptakan rumah sakit pendidikan, 7 Meningkatkan peran dan fungsi komite profesi, 8 Peningkatan kerjasama dengan institusi pendidikan
pemerintah maupun swasta, 9 Peningkatan pelayanan kesehatan kepada keluarga miskin, 10 Peningkatan pemberian insentif jasapenghargaan, 11 Peningkatan
kerjasama pelayanan kesehatan dengan PT. JAMSOSTEK, PT. ASKES, dan beberapa perusahaan perkebunan swasta pengerah tenaga kerja, 12 Persiapan
akreditasi dengan rumah sakit dengan 12 program pelayanan, persiapan menuju rumah sakit BLU dalam bentuk Perda, 13 Peningkatan pendapatan rumah sakit
melalui restribusi biaya pelayanan kesehatan, 14 Peningkatan dan pengembangan sarana dan prasarana kesehatan.
4.1.3 Jenis dan Jumlah Tenaga Medis di RSUD Dr. R.M. Djoelham Binjai
