Metode Pengembangan Sistem Metode Penelitian
Dalam proses pengelolaan kolektibilitas account officer menggunakan slip angsuran sebagai acuan dalam penggolongan kolektibilitas mitra dan tidak melihat
data angsuran mitra pada sistem. Pembuatan laporan tersebut dilakukan pada Ms. Excel
komputer yang tidak terintegrasi dengan sistem. Proses tersebut menyebabkan sering terjadinya kesalahan dalam penggolongan kolektibilitas yang
disebabkan oleh slip angsuran yang hilang dan tidak sesuai dengan data angsuran pada sistem, sehingga laporan kolektibilitas mitra harus dibuat ulang. Kemudian
pada pengelolaan restrukturisasi pembiayaan manager membuat laporan tersebut dengan Ms. Excel, belum adanya pencatatan mengenai restrukturisasi mitra
mengakibatkan tidak diketahuinya apakah calon mitra penerima pembiayaan pernah mengalami pembiayaan bermasalah atau tidak. Penggunaan dokumen
tertulis dalam pengajuan pembiayaan juga menjadi kendala dalam proses pengajuan pembiayaan, sering hilangnya dokumen atau terselip mengakibatkan
proses tersebut menjadi lebih lama, dan biaya yang dikeluarkan untuk dokumen- dokumen tersebut tidak sedikit. Berikut merupakan rich picture sistem berjalan:
Gambar 4.3 Rich Picture
Analisis Sistem Berjalan
Dari hasil analisis diketahui bahwa sistem yang sedang berjalan masih terdapat banyak sekali kekurangan. Hasil dari identifikasi masalah yang ada yaitu:
1. Sistem yang dimiliki BMT hanya sampai pada pembayaran angsuran saja,
belum terintegrasi pada pengelolaan kolektibilitas, serta restrukturisasi pembiayaan.
2. Proses pengelolaan data kolektibilitas maupun data restrukturisasi masih
dilakukan secara semi terkomputerisasi dengan Ms. Excel dan sering terjadi kesalahan data maupun ketidaksamaan data.
3. Belum adanya pencatatan mengenai restrukturisasi mitra, sehingga tidak
diketahui apakah calon mitra penerima pembiayaan pernah mengalami pembiayaan bermasalah atau tidak.
4. Penggunaan dokumen tertulis dalam pengajuan pembiayaan mengakibatkan
biaya yang dikeluarkan tidak sedikit dan waktu yang digunakan menjadi lebih lama.