115 berkelanjutan yang perlu dinilai kelebihan dan kekurangan. Sebagai bahan
pertimbangan kegiatan pemasaran berikutnya maka dilakukan rapat evaluasi pemasaran. Untuk itu dilakukan kegiatan evaluasi pasar. Evaluasi pasar yang
dilakukan oleh LKP Bugs Training Center diadakan setiap sebulan sekali. Pada tahap evaluasi pemasaran dilakukan dengan cara diskusi. Perlu diketahui bahwa
dalam kegiatan ini tidak hanya diikuti oleh bidang pemasaran saja namun melibatkan semua bidang yaitu manajer dan asisten manajer marketing, manajer
dan asisten manajer edukasi, manajer dan asisten manajer administrasi keuangan Setiap staf melakukan persentasi tentang berbagai fakta yang dihadapi
selama sebulan.
2. Strategi Segmentasi Pasar
Strategi pilihan yang dipilih berpengaruh terhadap pelaksanaan pemasaran. Hal ini didasari pada temuan dilapangan bahwa market focused berarti memiliki
segmentasi pasar yang lebih sempit yaitu mahasiswa dan karyawan dengan beragam program kursus yang cukup banyak. Hal ini sesuai pendapat Lovelock
dan Wirtz dalam Rambat Lupiyoadi 2013: 51 bahwa terdapat empat kemungkinan pilihan strategi yang dapat dipilih dalam pemilihan strategi.
Berdasarkan analisis peneliti, strategi segmentasi pasar yang dipilih adalah market focused dilakukan dengan cara mempersempit pengguna jasa dengan
karakteristik tertentu. Strategi market focused memiliki keuntungan tersendiri bagi lembaga karena pemasaran lebih terfokus pada karakteristik tertentu dengan
layanan yang beraneka ragam.
116 Bentuk penawaran yang beraneka ragam dilakukan melalui penyediaan
program kursus sesuai kelas regular, kelas privat, materi khusus dan kelas instansi. Kelas regular dengan materi kursus rancang bangun, 3D, webmaster,
akuntasi perkantoran, database server, linux, android, java programming, computer graphic, multimedia, visual programming. Kelas privat dengan
kemudahan pelaksanaan program kursus tanpa harus menunggu quota siswa terpenuhi. Jadi dapat langsung dilaksanakan dengan 1 peserta kursus. Kelas materi
khusus dengan keunggulannya menyediakan program kursus berdasarkan materi kursus yang sesuai keinginan peserta kursus. Kelas instansi dengan pelayanan
penawaran program diklat melalui pengajuan proposal ke instansi terkait.
3. Pendekatan Pemasaran
Berdasarkan uraian hasil wawancara dapat disimpulkan tentang pendekatan pemasaran yang dilakukan lembaga kursus dan pelatihan Bugs
Training Center memiliki pendekatan pemasaran yang sudah dibedakan differensiasi dengan mendekati pasar mahasiswa kemudian berkembang dengan
mempunyai pasar dikalangan instansi pemerintah maupun swasta. Jadi segmen pasar yang dilayani adalah segmen pasar mahasiswa dan karyawan instansi
pemerintah maupun swasta. Pendekatan pemasaran dilakukan dengan membagi kelas kursus sesuai sasaran pasarnya.
4. Pemilihan Pasar Sasaran
