4
2. Atribut-atribut produk kaos merk In Tee-shirt dan C-59 yang diteliti adalah: a. Harga
b. Merk c. Kualitas Bahan
d. Desain e.Promosi
f. Kemudahan mendapatkan 3. Responden yang diteliti adalah responden yang pernah dan atau
menggunakan kaos merk In Tee-shirt dan C59 di counter In Tee-shirt dan C59.
D. Tujuan Penelitian
Berdasarkan latar belakang masalah dan rumusan masalah yang telah dijelaskan di muka, maka tujuan yang diharapkan akan dapat tercapai dalam
penelitian adalah: 1. Untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut produk
kaos merk In Tee-shirt dan C-59. 2. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan tingkat kepuasan konsumen
terhadap atribut produk kaos merk In Tee-shirt dan C-59.
E. Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5
1. Bagi Perusahaan Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna dan bermanfaat bagi P.T
Caladi Lima Sembilan Yogyakarta dan In Tee-shirt sebagai bahan masukan untuk mengembangkan produknya dalam aspek harga, merk,
kualitas bahan, desain, promosi dan kemudahan mendapatkan. 2. Bagi Universitas Sanata Dharma
Hasil penelitian ini diharapkan menambah referensi hasil penelitian di perpustakaan dan dapat digunakan sebagai referensi, sumber dan
pengembangan penelitian bagi mahasiswa dalam penyusunan skripsi selanjutnya dalam bidang yang sama serta pihak-pihak lain yang
membutuhkannya. 3. Bagi Penulis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan yang lebih luas dan pengalaman serta penerapan anatara teori ilmu akademis dengan
keadaan sesungguhnya yang terjadi pada dunia usaha. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB II LANDASAN TEORI
A. Manajemen Pemasaran 1. Pengertian Pemasaran
Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh para pengusaha untuk mempertahankan kelangsungan hidup
perusahaan, berkembang dan mendapatkan laba. Selain itu pemasaran juga merupakan kegiatan yang berorientasi pada konsumen. Untuk lebih jelasnya
berikut akan dijelaskan beberapa definisi mengenai pemasaran. Pengertian Pemasaran menurut Philip Kotler 1997: 9 adalah sebagai
berikut: Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu
dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk yang
bernilai dengan pihak lain.
Sedangkan pengertian Pemasaran menurut Boyd. Walker. Larreche 2000: 4 adalah sebagai berikut:
Pemasaran adalah suatu proses social yang melibatkan kegiatan-kegiatan penting yang memungkinkan individu dan perusahaan mendapatkan apa yang
mereka butuhkan dan inginkan melalui pertukaran dengan pihak lain dan untuk mengembangkan hubungan pertukaran.
Dari dua pengertian di atas maka pemasaran dapat diartikan sebagai suatu proses untuk mendapatkan apa yang dibutuhkan dan diinginkan melalui
pertukaran yang melibatkan dua pihak atau lebih.
6 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
